The Apo View Hotel

Этот отель пытается быть роскошным, но значительно не дотягивает до этого уровня. Хотя номера большие и комфортабельные, общий интерьер устарел. Выбор блюд на завтрак в лучшем случае средний. Что наиболее важно, стойка регистрации плохо организована. Для повышения качества обслуживания в этом отеле необходимо дополнительное обучение персонала.

Отличное расположение.
— Приветливый персонал.
— Очень гибкий напор воды. Следите за уровнем воды в туалете. Но время покажет (я дважды обращался на ресепшн, но никто не приходил).
— Постельное белье изношено, но меня это не волнует.
— В номере две семьи тараканов, а в лобби один самец… слишком много.
— Wi-Fi заставляет привыкнуть к ожиданию.
— На завтрак кофе был лучшим.
Хороший отель для мероприятий. Но не для деловых путешественников.

Сам отель хороший, но его главное достоинство — персонал. С момента моего приезда они были просто великолепны. Все очень дружелюбны, и с ними действительно приятно общаться. Я допустила ошибку при онлайн-бронировании через стороннее приложение. Они очень постарались, чтобы мне помочь, несмотря на то, что ошибку допустила я. Я обязательно остановлюсь в этом отеле в следующий раз, когда буду в Давао.

Отель расположен в центре Давао. Он отличается современной, роскошной атмосферой и пользуется популярностью у посетителей казино, любителей джаза, а также у групп, компаний и семей, приезжающих на большие мероприятия. Поблизости находится множество заведений и достопримечательностей, включая знаменитый ночной рынок Рохас. Кроме того, в отеле расположено довольно много предприятий, в том числе ресторан, кафе, бар и казино «Казино Филиппино», и многое другое. В целом, это было отличное пребывание!

Мы с партнёром заселились около 14:00, и, к сожалению, наше впечатление началось с разочарования. Несмотря на наличие нескольких сотрудников на стойке регистрации, процесс заселения был медленным, и создавалось впечатление, что иностранным гостям уделялось больше внимания, чем местным, что было очень неприятно. Кроме того, по прибытии в отель нам не предложили никакой помощи с багажом, чего обычно ожидают в четырёхзвёздочном отеле.
Когда мы наконец добрались до номера, он оказался не тем, который мы бронировали онлайн. Вместо этого нам дали устаревший, пыльный номер на седьмом этаже. Кондиционер был особенно проблемным — старый и, по-видимому, сломанный, с самодельной ручкой для управления. Краска в номере была пожелтевшей, и было очевидно, что они пытались скрыть износ, перекрасив даже ванну, о чём я даже не подозревала. В целом, номер выглядел запущенным и определённо должен быть закрыт на ремонт. Никто не должен сталкиваться с таким номером.
После просьбы о смене номера нас переселили в номер получше, но обслуживание всё равно разочаровало. У посыльного не оказалось тележки, когда мы попросили помочь с багажом, что было очень неприятно. Нам даже не нужна была тележка, так как нас было всего двое, он мог бы просто донести её сам, а когда мы попросили о помощи, нам отказали. Очевидно, что с их сервисом что-то не так.
Завтрак тоже разочаровал: ограниченный выбор и не то качество, на которое мы рассчитывали.

Обожаю их туалет. Кафетерий идеально подходит для фотографий в Instagram. Мне очень нравится еда, которую они подают (это был обеденный шведский стол). Большой выбор блюд, от основных до десертов. В обеденной зоне есть Wi-Fi, а официанты очень приветливые.

Я впервые заселяюсь в этот отель.
Как только мы приехали, сотрудница стойки регистрации, Жюстин, встретила нас с улыбкой.
Ее отношение было превосходным, и она очень понятно объяснила мне все о нашем номере.
Это сразу же произвело на меня очень хорошее впечатление об отеле.
Спасибо!

Отель с хорошим соотношением цены и качества. Завтрак, безусловно, достойный, но будьте осторожны, когда вы не в часы пик, потому что здесь очень многолюдно. Тостера для хлеба нет, поэтому, если вы любите тосты с джемом, вам придётся поджаривать хлеб в небольшой духовке по одному ломтику за раз. В номере был кондиционер коробочного типа, который всегда шумел, поэтому постарайтесь забронировать номер в новом крыле, где, вероятно, есть раздельный кондиционер. Отель очень хорошо расположен в центре города. У бассейна не так много тени, но он работает до 21:30, что идеально. Wi-Fi то работал, то отключался, так что им нужно улучшить роутеры. В целом, для старого отеля (первоначальной его части около 75 лет) я бы сказал, что это неплохое место по соотношению цены и качества, и я бы остановился здесь снова.

Расположение было удобным, потому что оно находилось рядом с медицинским центром Brokenshire и многим другим. Я приехал в отель между 14:00 и 15:00. Парковка была заполнена (возможно, там проходило какое-то мероприятие). Я ждал в машине около получаса, чтобы найти место. Мне сказали, что парковка на улице запрещена. Банкомат прямо напротив отеля не работал, но торговый центр Gaisano, где они были, находился совсем недалеко. Отель очень хороший, с ресторанами, магазинами, баром и т. Д. Номер Superior с кроватью размера «queen-size» (жёсткий матрас) на одну ночь стоил примерно 46, 50 долларов США (около 2697 песо) со всеми налогами и сборами. Ужин на троих в кафе Josefina обошелся в 27 долларов США (около 1566 песо). Другой ресторан ещё не открылся. Я предполагал, что оттуда будет фантастический вид на гору Апо, но вид оказался не таким уж прекрасным, поэтому я был немного разочарован. В целом, я бы остановился там снова.

☑️ В целом, наше пребывание было отличным, персонал — просто супер. Особенно нам понравился завтрак: персонал был очень любезным.
☑️ Расположение тоже отличное.
☑️ Очень чистый номер, есть ванна +1
❎ Wi-Fi в этом отеле очень медленный и нестабильный.
❎ Хотя завтрак включён в стоимость, я считаю, что завтрак «шведский стол» за 699 ​​рупий того не стоит (судя по выбору блюд), если сравнивать его со шведским столом в ресторане за ту же цену.
❎ Netflix отсутствует. В кабельном меню доступно лишь несколько каналов.
❎ Нет тёплой ванны. Или, возможно, горячего душа недостаточно, пришлось использовать электрический водонагреватель, чтобы подогреть воду в ванне.

Забронировали здесь ночёвку из-за его центрального расположения и думали, что это будет хороший и шикарный отель, ведь это известный 4-звёздочный отель в Давао с тех пор.
Заселились около полуночи, и нам бесплатно повысили категорию номера, но ощущения, что это вообще не повышение, не было. Номер и всё здание выглядят очень старыми. Кондиционер протекал. Биде не работало, поэтому им пришлось прислать специалиста по ремонту в полночь, пока мы пытались принять душ, и оказалось, что они не открыли кран для биде. Туалетной бумаги тоже не было, когда мы вошли в номер. Шторка в душе была короткой, так что каждый раз, когда принимаешь душ, весь пол в ванной комнате может быть мокрым. Когда мы заказывали напитки по телефону, нам постоянно звонили, чтобы уточнить детали и внести изменения в заказ, что очень раздражало.
С другой стороны, большинство сотрудников были любезны и готовы помочь при заселении и выселении. Мне также сделали массаж в номере, что мне понравилось, хотя было немного неловко, потому что массажистка не включила музыку, и во время всего массажа стояла тишина, хотя я постоянно просила включить телевизор, чтобы хоть как-то создать фоновый шум.
В общем, я бы не рекомендовала останавливаться здесь. Не стоит своих денег.

Впервые остановились в их номере Executive Suite. В номере была очень просторная гостиная, большая удобная кровать и великолепный вид на город на рассвете.
Расположение в самом центре Давао, рядом с парком и другими заведениями. Всегда приятно останавливаться в Apo View. Атмосфера в зоне шведского стола тоже великолепна! Завтрак был очень вкусным и разнообразным. В целом, мы отлично провели время!

Этот отель — настоящая находка для меня. До него легко добраться, а номера и ресторан превосходны. Весь персонал энергичный и дружелюбный. Я обязательно вернусь сюда, когда вернусь в Давао. Единственное, что мне нужно, — это возможность обменять крупные купюры на мелкие. Пожалуйста 🙏

Отель уже не в лучшем состоянии и нуждается в серьёзном ремонте. Другие варианты поблизости хуже, поэтому я остановился здесь.
Не понимаю, зачем нужен депозит в 500 песо за вторую ключ-карту, если их всё равно не было. Я вернулся через несколько минут и смог получить её бесплатно.
Консьерж, однако, был очень любезен. Большинство сотрудников были вежливы, за исключением моего обращения на стойку регистрации в день заезда.
Также необходимо проверить датчики дыма и спринклеры.

Мы с семьёй приятно провели время в отеле Apo View. Расположение очень удобное, персонал дружелюбный и гостеприимный, а общая атмосфера тёплая и гостеприимная.
Однако удобствам отеля определённо требуется некоторая модернизация. В частности, бассейн нуждается в более качественном обслуживании и ремонте, чтобы сделать пребывание там более приятным для гостей. Некоторые номера и общие зоны также выглядят немного устаревшими и нуждаются в ремонте или современных решениях. С небольшими улучшениями удобств и инфраструктуры отель Apo View может полностью соответствовать своей богатой истории и репутации.
В целом, наше пребывание было комфортным и незабываемым, но мы с нетерпением ждём улучшений, которые сделают наше пребывание ещё лучше.

Отель тихий, чистый, персонал дружелюбный. Однако ключ от замка на двери не работал, поэтому мне пришлось трижды обращаться на стойку регистрации, чтобы сбросить замок, прежде чем я смог им воспользоваться. Кроме того, в ванной комнате не было горячей воды, что было неудобно.

Я редко пишу отзывы, но недавнее пребывание в отеле Apo View не оставило мне выбора. Это было невероятно раздражающе и далеко не соответствовало уровню обслуживания, которого можно ожидать от отеля с хорошей репутацией.
Во-первых, медленная реакция на звонки была постоянной проблемой. Мне приходилось звонить по несколько раз (по два и по три), прежде чем кто-либо хотя бы принял мои запросы. Когда мне понадобился Wi-Fi для срочной онлайн-встречи, Wi-Fi не было вообще. Я позвонил снова около 22:00, отчаянно желая помощи, но никто так и не появился — никакой срочности, никакой ответственности.
Уборка номеров тоже была большим разочарованием. Они даже не потрудились протереть столы или помыть чашки — элементарная чистота, которая должна быть приоритетом в любом отеле.
Когда меня попросили назвать образцового сотрудника во время моего пребывания, мне, честно говоря, пришлось написать: НИ ОДНОГО! Это красноречиво говорит о невнимательности и непрофессионализме, с которыми я столкнулся.
Для отеля, который позиционирует себя как лучший выбор в Давао, это было неприемлемо. Плохое обслуживание, невнимательность и грязный номер? Однозначно не стоит своих денег и нервов.
Я больше сюда не вернусь и не порекомендую это место коллегам и друзьям. Apo View, пора взяться за дело. Ваши гости заслуживают гораздо большего.