Выбирая отель, вы выбираете комфорт и сервис. Мы всегда были постоянными клиентами Gradd Regal до пандемии. У нас всегда был отличный отдых, но эти два последних пребывания сильно отличались от наших предыдущих замечательных впечатлений…
Отель:
Отель представляет собой строительную площадку, что мы понимаем, поскольку там идёт реконструкция некоторых помещений. Однако номер ужасный. В нём нет никакого освещения, кроме одной настольной лампы и одного маленького встроенного светильника, поэтому в номере очень темно. Очень сложно работать за компьютером.
Туалет отвратительный…
Кровати… Боже мой… Я проснулся как 80-летний старик с болью в спине. Это, безусловно, самая неудобная кровать, которую я встречал за все время пребывания в отеле, включая отели для бэкпэкеров вроде Red…
И наконец, если вы человек с ограниченными возможностями и вам нужна помощь с парковкой, найдите другое место, потому что охранники здесь ВООБЩЕ ВАМ НЕ ПОМОГУТ. Представьте себе человека с инвалидностью, которому неудобно ходить, но который вынужден подниматься и спускаться с машины, чтобы передвинуть знак PWD и припарковаться… Сервис на высшем уровне!
Вероятно, это будет наше последнее пребывание здесь. Пора попрощаться с приятными воспоминаниями о том, как мы жили здесь всей семьёй до пандемии. Мы отмечали Рождество и Новый год в этом номере… Хорошие времена…
Но, к сожалению, всё уже не так… Похоже, руководство больше не заботится о благополучии и комфорте клиентов. Не то что раньше… Всё меняется… Такова реальность… Сменив название Grand Regal, они также изменили руководство и обслуживание клиентов, которые стали неприятными и неприятными для некогда преданных клиентов…
Прощайте!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Отель:
Отель представляет собой строительную площадку, что мы понимаем, поскольку там идёт реконструкция некоторых помещений. Однако номер ужасный. В нём нет никакого освещения, кроме одной настольной лампы и одного маленького встроенного светильника, поэтому в номере очень темно. Очень сложно работать за компьютером.
Туалет отвратительный…
Кровати… Боже мой… Я проснулся как 80-летний старик с болью в спине. Это, безусловно, самая неудобная кровать, которую я встречал за все время пребывания в отеле, включая отели для бэкпэкеров вроде Red…
И наконец, если вы человек с ограниченными возможностями и вам нужна помощь с парковкой, найдите другое место, потому что охранники здесь ВООБЩЕ ВАМ НЕ ПОМОГУТ. Представьте себе человека с инвалидностью, которому неудобно ходить, но который вынужден подниматься и спускаться с машины, чтобы передвинуть знак PWD и припарковаться… Сервис на высшем уровне!
Вероятно, это будет наше последнее пребывание здесь. Пора попрощаться с приятными воспоминаниями о том, как мы жили здесь всей семьёй до пандемии. Мы отмечали Рождество и Новый год в этом номере… Хорошие времена…
Но, к сожалению, всё уже не так… Похоже, руководство больше не заботится о благополучии и комфорте клиентов. Не то что раньше… Всё меняется… Такова реальность… Сменив название Grand Regal, они также изменили руководство и обслуживание клиентов, которые стали неприятными и неприятными для некогда преданных клиентов…
Прощайте!