Сегодня номер забронирован 1 раз.
ac_unit Кондиционер liquor Минибар lock Сейф bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор
Бесплатный Wi-Fi
desk Письменный стол airwave Фен shower Душ footprint Тапочки emoji_food_beverage Чайник self_care Туалетные принадлежности dry_cleaning Полотенца






















С точки зрения расположения, отель хороший. Инфраструктура тоже на высоте. Завтрак "шведский стол" в целом удовлетворительный. Однако обслуживание номеров и общее качество обслуживания нуждаются в улучшении.
Охранник или посыльный (по имени Кристофер) не улыбался и не приветствовал должным образом прибывающих гостей, что создало неприветливое первое впечатление. Администратор предоставил ключ от номера вместе с номерами мобильных телефонов для связи в случае возникновения проблем. Для меня это не идеально. Отель должен предоставлять телефонную линию в каждом номере для более удобной связи с ресепшеном или рестораном. Звонки на мобильные номера могут быть платными для гостей, что не является хорошей практикой гостеприимства.
Кроме того, двух бесплатных бутылок воды хватает только на один раз. Если вы заказываете дополнительную бутылку воды, с вас взимается плата в размере 60 филиппинских песо за бутылку. В отличие от других отелей на Филиппинах, некоторые не берут дополнительную плату за дополнительную воду, особенно если гости выпивают не менее трех-четырех бутылок.
Я также заметил, что некоторые сотрудники службы уборки не учитывают удобство гостей. Во время уборки других номеров тележка с постельным бельем была поставлена посреди коридора, перекрывая проход и затрудняя передвижение.
В целом, отель выглядит элегантно, но ему явно необходимо улучшить уровень обслуживания клиентов и стандарты гостеприимства.