Playa Papagayo Beach Inn

Ненадежный персонал, полное безразличие к гостям.
Администратор не выполнила наше бронирование, заявив, что наш номер дали человеку, который продлил свое пребывание.
Мы узнали об этом только в 19:30, когда позвонили и сказали, что мы скоро приедем. Обратите внимание, что мы также звонили в полдень, чтобы сообщить, что опоздаем, так как уезжаем из Манилы после 13:00.
Когда мы бронировали номер за несколько дней до этого, мы сообщили, что с нами маленький ребенок и что мы участвуем в группе для плавания.
Представьте себе стресс, когда мы узнали, что нам негде остановиться. А администратор просто извинилась и посоветовала забронировать другой отель. Она даже снова спросила, сколько нас человек (типа, здравствуйте, я же говорила вам раньше, что у нас двухлетний ребенок). Она даже не потрудилась записать мой номер, поэтому мне пришлось самой звонить, чтобы узнать, исправили ли они эту ошибку.
Это было в 20:00. Мы смогли заселиться в другой отель только около 22:00, потому что все ближайшие были полностью забронированы.
Мне очень жаль, что пришлось писать этот отзыв, но то, как они отдали забронированный нами номер другому человеку, совершенно неприемлемо для курортного бизнеса, учитывая, что им было наплевать на наши проблемы.

У нас был забронирован номер в этом отеле, и мы несколько раз звонили, сообщая о возможном опоздании из-за сильных пробок по дороге из Манилы, персонал подтвердил это. Когда мы подъезжали к отелю, мы позвонили еще раз, чтобы подтвердить наше прибытие, но персонал сообщил нам, что номер был сдан другим гостям, которые продлили свое пребывание. Мы были семьей с младенцем и пожилым человеком, и позднее прибытие и беспокойство по поводу размещения стали для нас большой проблемой. Если им нужны были гарантии, они могли бы попросить предоплату. Я бы не рекомендовала этот отель из-за его непрофессионализма. За этот кошмарный опыт они заслуживают даже ноль звезд.
Ответ:
Совершенно неприемлемо. С нашей стороны не было никаких проблем с коммуникацией, так как мы связывались с отелем с самого утра, и во время нашего переезда о задержке было сообщено должным образом. Представьте себе, сколько усилий мы приложили, чтобы выдержать пробки, сколько бензина потратили, сколько звонков нам пришлось сделать по пути, и если бы мы не звонили в четвертый раз за время поездки, мы бы и не догадывались, что практически путешествуем бездомными. А в этом отзыве мы получили только извинения, даже без попыток найти нас и предложить альтернативное жилье. Во всех отношениях, во всех аспектах это худший кошмар, который может пережить любой гость.

Отель Papagayo Beach Hotel, расположенный прямо по соседству с Suzuki в Олонгапо, представлял собой настоящий оазис с хорошими, просторными номерами (без комаров), на втором или первом этаже, с видом на сад. Отель был тихим, с обширной территорией, множеством столиков, тихой музыкой испанских или мексиканских мелодий и без караоке! Еда была немного дороговатой, но в целом хорошей, а номера стоили столько же, сколько в Suzuki. Единственным небольшим недостатком было то, что нельзя было приносить с собой еду и напитки, потому что, как они и сказали, у них есть ресторан. Вполне справедливо. Кроме того, их бассейн был на реконструкции (март 2026 года). Хотя место выглядело фешенебельным, мы были удивлены, обнаружив, что это не так, несмотря на множество атрибутов тихого, чистого и эффективного отеля на пляже. 4, 5 звезды. Обязательно остановимся здесь снова.

Мексиканская атмосфера, милый и приветливый персонал. В меню — смесь местных и мексиканских блюд. Буквально на берегу моря. Обязательно приеду еще раз и очень рекомендую это место как для семейного отдыха, так и для романтической короткой поездки вдвоем. Нам очень понравилось наше пребывание здесь в течение 4 дней и 3 ночей.

Мы не останавливались в отеле, но купили дневной абонемент. Потрясающие коктейли, а также доступ к душевым и пляжу — безусловно, лучший пляж в Субаче. Мы также познакомились с владельцем отеля, который оказался очень добрым человеком. Привет из Турции!

Я здесь не останавливалась. Нашла это место только после своего первого приезда в Субик. Вкусный стейк из вырезки и идеальный манговый коктейль на десерт.
Персонал был превосходным и очень услужливым!
Из очаровательного приморского ресторана открывается расслабляющий вид на залив!

Этот ресторан невероятно завышает цены по сравнению с качеством и общим впечатлением. Цены в меню в 5-10 раз выше средних, поэтому, естественно, я ожидал исключительной еды и первоклассного обслуживания. К сожалению, эти ожидания не оправдались.
Еда прибыла очень поздно. Я ждал примерно 40-60 минут, в то время как столики за соседними столиками, прибывшие позже, уже обслужили меня. Я заранее сообщил персоналу, что не ел более 24 часов и только что совершил долгую поездку из Антиполо в Олонгапо. Несмотря на заверения, что мой заказ скоро прибудет, его неоднократно задерживали, что сделало обслуживание неприятным и некомфортным.
С точки зрения обслуживания, создавалось впечатление, что скорость и комфорт гостей не являются приоритетом, даже после многочисленных напоминаний.
Также в счете были неожиданные дополнительные платежи. Мой заказ стоил около 1500 песо, но итоговая сумма составила почти 1800 песо из-за дополнительных сборов, которые не были четко объяснены заранее. К счастью, у меня были лишние наличные, но прозрачность была бы предпочтительнее.
Что касается качества еды:
• Блюда были невкусными, а вкус — разочаровывающим.
• Курица имела неприятный привкус, что меня разочаровало.
• Рис был слишком дорогим, несмотря на свою простоту.
• Напитки были обычными, сравнимыми с недорогими уличными напитками, но стоили более 200 песо.
В целом, впечатления от ужина были далеки от премиум-класса. Вместо удовольствия, это было разочарованием, учитывая цену.

Отлично провели время, отдыхая со всей семьей. Еда и атмосфера хорошие. Спасибо шеф-повару, который приготовил мое восхитительное динамитное блюдо, хотя его нет в их меню.

Уютное место с большими красивыми деревьями. Приезжайте сюда ради плавания в открытой воде и мексиканской еды. Были проблемы с душем, но уборка/обслуживание быстро отреагировали.

Курорт прямо напротив пляжа. Хорошая еда, комфортабельные номера, красивый ландшафт с множеством растений и большими взрослыми тенистыми деревьями. Внимательные и дружелюбные официанты.

Номера были хорошими, еда была великолепной, а вид был потрясающим.

Назвать обслуживание в ресторане отвратительным было бы преуменьшением тысячелетия. Как будто нас не существовало. 45 минут, чтобы получить пару напитков. Около 90 минут, чтобы получить еду… В этом месте был занят еще один столик.
По филиппинским стандартам еда была приличной, около 6/10. Маленькие порции, но они работали.
Я вообще не могу рекомендовать это место. Я печатаю это, пока жду счет, который идет 30 минут. Если они заставят меня ждать еще дольше, я уйду.

Я люблю Баретто. Я просто хочу, чтобы люди не засоряли пляж мусором, бумагой, бутылками, консервными банками и другим мусором😢

Единственный пляжный ресторан в Баретто с романтической атмосферой! 👍 некоторые столики расположены прямо на пляже, так что вы можете ужинать, уткнувшись ногами в песок, под палаткой с мягкой музыкой и красивым освещением 👌👍 Он намного красивее, чем вы можете видеть на фотографиях👌
Я не могу оценить номер, так как мы часто приходили сюда только поесть.

Мы с семьей взяли отпуск недавно приехали сюда и поинтересовались, сотрудники были очень вежливы и добры. Особенно владелец. Само заведение, его окружающая среда и услуги находятся в идеальном состоянии. Вы можете буквально не торопиться, чтобы расслабиться, не говоря уже об атмосфере и атмосфере курорта. Номера чистые, услуги заведения предоставляются на хорошем уровне. Я определенно назову этот курорт одним из моих мест.

Потрясающий вид… приличные номера.
Должна размещаться внешняя еда с разумной пробкой.

Мы завтракали здесь. Хороший вид на пляж во время ужина. Уютное место.