Отзыв об отеле Monaco Hotel 3*

Marbyj2018

4/10
EnglishРусский
Плюсы:
1) Номер был чистым и просторным, кровать очень удобной.
2) Приветливый персонал.
3) Бесплатная парковка, хотя мест было мало.
Минусы:
1) При регистрации администратор потребовал залог в размере 2000 песо за ночь и принимал только наличные. Поэтому убедитесь, что у вас достаточно наличных.
2) Бесплатный завтрак "шведский стол" был разочаровывающим; очень мало вариантов еды; мухи в буфете и обеденной зоне.
3) Плохая коммуникация: нас не предупредили, что бесплатный завтрак в будние дни, включенный в наше бронирование, будет проходить в расположенном неподалеку кафе (Figaro coffee), и вам лучше пить кофе, иначе вам придется покупать сок, молоко или другие напитки.
4) Наш номер находился на 4-м этаже, и нам пришлось терпеть шум вечеринки на 5-м этаже (ресторан Grimaldi). К полуночи стало тихо, но затем мы начали слышать стук/лязг каждые 10-15 секунд в течение всей ночи. На ресепшене сказали, что шум исходит от водяного насоса, расположенного на верхнем этаже. Поскольку они ничего не могли сделать с шумом, мы попросили переселить нас в другой номер. Нам предложили номер более низкого класса (одноместный), заявив, что это единственный доступный номер, что было откровенной ложью, поскольку 31 октября отель был практически пуст! У нас было слишком много багажа и вещей, поэтому меньший номер нам не подходил. Кроме того, из душевой лейки не текла вода. Мы пользовались ручным душем, который постоянно падал с держателя. Техническая служба отеля устранила эти проблемы в первую ночь, но на самом деле ничего не изменилось. Обычно отели предоставляют улучшенный номер в качестве компенсации за неудобства, но не этот!
5) За три ночи нашего пребывания нам не требовалась уборка, но мы попросили заменить использованные полотенца. Позже на ресепшене нам сообщили, что с нас возьмут 150 песо за запрос полотенец! Это было просто нелепо, и мы отказались платить. Они не настаивали. За двадцать с лишним лет проживания в отелях я ни разу не платил за полотенца!
Очевидно, больше плохого, чем хорошего. Очень плохое соотношение цены и качества. Больше здесь останавливаться не буду.

Цена номера от 5 220 ₽

Выбрать номер в Monaco Hotel
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.