Этот отель похож на книгу в хорошей обложке, но внутри разочаровывает. Обслуживание персонала на высшем уровне, за исключением персонала по обслуживанию номеров.
Провел 2 дня и 3 ночи и был разочарован. При заселении я рассчитывал отдохнуть и поработать/загрузить файлы. Но меня поселили в номер с неработающим Wi-Fi (номер 307). Я попросил перевести меня в другой номер, но мне сказали, что это невозможно из-за полной загрузки, а позже мне сказали, что их менеджер, у которого выходной, не разрешил.
Они даже попросили меня поработать в лобби, потому что там хороший интернет.
Они пытались решить проблему с интернетом, настаивая на том, что меня нельзя перевести в другой номер. Главный техник, который, похоже, не очень рад этому, пытался. Он пытался установить усилитель Wi-Fi на длинном удлинителе с другого конца номера, ведущем к входной двери, который позже взорвался, возможно, из-за того, что удлинитель был ненадежно подключен к удлинителю.
После нескольких попыток и почти двух часов просьб о переводе, они так и сделали. Значит, свободные номера всё ещё были. Вероятно, они не хотели, чтобы меня беспокоили изменениями данных номеров в их системе.
Поэтому я собрал вещи и перешёл в другой номер (номер 326). Но проблемы на этом не закончились. У меня началась аллергия, в ванной пахло сигаретами, а когда я проверил кондиционер, он оказался весь в пыли. *загруженные фотографии. Мне не удалось сфотографировать фильтр кондиционера, так как его забрали сотрудники для чистки. Но он был весь в пыли. *Подробнее об этом номере ниже.
Однажды в отеле было какое-то мероприятие, и кто-то заранее сообщил мне, что владелец отеля будет там. Музыка громко играла с крыши, и её было отчётливо слышно в коридоре. Мы слышали её даже из наших номеров. Шум продолжался до полуночи. Хозяин даже не подумал, что сегодня будний день, и они могут потревожить спящих людей.
При выезде нас попросили подождать 5 минут, пока проверят номера. Мы прождали 20 минут, и, похоже, они забыли напомнить нам, что нас уже выселили. Поэтому мы подошли к ним, и нам сразу же сказали: «Ничего страшного, ни на пала».
***
Плохое обслуживание клиентов.
Ни менеджера, ни ответственного лица на месте.
Неудобная планировка номера.
Грязный кондиционер.
Некоторые вещи в номере не работают/работают неисправно.
Не рекомендую.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Провел 2 дня и 3 ночи и был разочарован. При заселении я рассчитывал отдохнуть и поработать/загрузить файлы. Но меня поселили в номер с неработающим Wi-Fi (номер 307). Я попросил перевести меня в другой номер, но мне сказали, что это невозможно из-за полной загрузки, а позже мне сказали, что их менеджер, у которого выходной, не разрешил.
Они даже попросили меня поработать в лобби, потому что там хороший интернет.
Они пытались решить проблему с интернетом, настаивая на том, что меня нельзя перевести в другой номер. Главный техник, который, похоже, не очень рад этому, пытался. Он пытался установить усилитель Wi-Fi на длинном удлинителе с другого конца номера, ведущем к входной двери, который позже взорвался, возможно, из-за того, что удлинитель был ненадежно подключен к удлинителю.
После нескольких попыток и почти двух часов просьб о переводе, они так и сделали. Значит, свободные номера всё ещё были. Вероятно, они не хотели, чтобы меня беспокоили изменениями данных номеров в их системе.
Поэтому я собрал вещи и перешёл в другой номер (номер 326). Но проблемы на этом не закончились. У меня началась аллергия, в ванной пахло сигаретами, а когда я проверил кондиционер, он оказался весь в пыли. *загруженные фотографии. Мне не удалось сфотографировать фильтр кондиционера, так как его забрали сотрудники для чистки. Но он был весь в пыли. *Подробнее об этом номере ниже.
Однажды в отеле было какое-то мероприятие, и кто-то заранее сообщил мне, что владелец отеля будет там. Музыка громко играла с крыши, и её было отчётливо слышно в коридоре. Мы слышали её даже из наших номеров. Шум продолжался до полуночи. Хозяин даже не подумал, что сегодня будний день, и они могут потревожить спящих людей.
При выезде нас попросили подождать 5 минут, пока проверят номера. Мы прождали 20 минут, и, похоже, они забыли напомнить нам, что нас уже выселили. Поэтому мы подошли к ним, и нам сразу же сказали: «Ничего страшного, ни на пала».
***
Плохое обслуживание клиентов.
Ни менеджера, ни ответственного лица на месте.
Неудобная планировка номера.
Грязный кондиционер.
Некоторые вещи в номере не работают/работают неисправно.
Не рекомендую.