Отзыв об отеле Monaco Hotel 3*

Frokor2018

4/10
EnglishРусский
Мы останавливались в этом отеле на несколько ночей, и хотя в нем были некоторые положительные моменты, общее впечатление было разочаровывающим.
Отель относительно новый, открылся в прошлом году, но он уже выглядит старше, чем ожидалось. Он расположен за пределами основных туристических зон, что было нормально для наших целей. Кровати были удобными, а сам номер был достаточно приличным. Однако было несколько проблем, которые сделали наше пребывание менее приятным.
Одной из самых заметных проблем была ванная комната. Вода в душе не стекала должным образом, оставляя душевую зону мокрой в течение длительного периода времени и создавая слабый, но неприятный запах. Кроме того, стены вообще не были звукоизолированы — я мог слышать обычные разговоры из соседнего номера, а шум в коридоре звучал так, как будто они доносились из нашего собственного номера.
Процесс регистрации был длительным, возможно, стандартным для Манилы, но все равно разочаровывающим. Отель потребовал внести депозит наличными, что привело к первоначальному требованию почти 15 000 песо за два номера. Поскольку у нас не было достаточно наличных денег, нам сначала пришлось снять деньги в ближайшем банкомате, после чего вместо этого они приняли 10 000 песо. Это было неудобно и плохо коммуницировалось.
Что еще хуже, пока мы регистрировались, мужчина с двумя детьми прошел через охрану и подошел к нам на стойке регистрации, умоляя нас дать нам денег. Сотрудники службы безопасности и администраторы просто стояли там, уставившись, не предпринимая никаких действий, чтобы выгнать их или решить ситуацию. Это был неприятный и неловкий опыт, который создавал впечатление плохой безопасности и управления.
Зона у бассейна была непривлекательной, и чтобы попасть туда, требовалось заполнить и подписать не менее четырех документов на человека. Было неясно, было ли это разовым требованием или необходимым для каждого посещения, так как мы больше не возвращались в бассейн.
Однажды утром мы решили позавтракать в отеле, хотя это не было включено в наше пребывание. Вместо того, чтобы предложить нам доступный шведский стол, нам пришлось заказать по меню. Двое из нас заказали американский завтрак, который должен был включать блины, но их не подали без объяснения причин.
Самое большое разочарование произошло во время выезда, который занял более 30 минут. Сотрудники принесли два полотенца и наволочку, указав на небольшие грязные пятна — вероятно, от контакта с полом в ванной — и едва заметный след на наволочке. За это они вычли сумму из нашего депозита, что было больше похоже на схему вымогательства денег, чем на законный сбор. Это был разочаровывающий конец нашего пребывания, особенно учитывая, что чаевые, которые мы изначально планировали оставить, превысили бы сумму, которую они вычли.
В целом, я бы не рекомендовал этот отель туристам, если у вас нет особой причины остановиться в этом конкретном районе и нет лучших альтернатив. Сочетание плохой звукоизоляции, неудобных процедур, слабой охраны и необоснованной политики внесения депозита сделали опыт неудовлетворительным.

Цена номера от 5 420 ₽

Выбрать номер в Monaco Hotel

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.