Quest Hotel Tagaytay City

Расположение? Вокруг много магазинов, где можно купить все необходимое, больница тоже очень доступна, а торговые центры и церковь находятся в нескольких минутах ходьбы. Что мне нравится в этом месте, так это очень спокойная атмосфера, я бы очень рекомендовал его интровертам. Бассейн не вызывает особого восторга, но, эй! Лучше иметь один, чем ни одного, верно?
Обслуживание на высшем уровне, весь персонал очень приветлив и уважителен к гостям.
Номера очень большие и просторные, выход на веранду позволяет любоваться видами Тагайтая, что является большим плюсом!

Ладно, один недостаток — чистота постельного белья. Мы заметили несколько небольших пятен, что немного расстроило. Кроме того, когда мы попросили банные полотенца, нам дали полотенца для бассейна. По текстуре они были грубыми и сухими по сравнению со стандартными банными полотенцами.
С другой стороны, моему ребенку понравился открытый бассейн, хотя он и не подогревается. Он подходит для семейного отдыха, и мне понравилось, что они предоставляют спасательные жилеты, что сделало плавание для моего ребенка проще и безопаснее.
Для меня самым ярким моментом нашего пребывания определенно был завтрак. Я выбрала, кажется, завтрак "Quest Breakfast Platter". Всё по меню, но очень-очень вкусно. Колбаски и салат были сытными. А круассан с маслом был особенно запоминающимся. Просто, но приготовлено очень хорошо. Это был мой первый опыт посещения Baker J.
Я обязательно вернусь, чтобы снова позавтракать.

Этот отель совершенно не подходит. Обслуживание было очень плохим, завтрак скудным, и вас заставляли выбирать из очень ограниченного ассортимента. В первый день они потребовали залог без внятного объяснения.
Персонал был дружелюбным, но так и не предложил никаких реальных решений. Я оплатил номер через Booking. Com и трансфер из аэропорта наличными. Мне сказали, что у них проблемы с принтером, и они вышлют мне счета по электронной почте. После того, как я просил об этом около 20 раз, они продолжали придумывать отговорки. Руководство было непрофессиональным и некомпетентным. Я никогда не вернусь в этот отель.

Во время нашего пребывания возникло слишком много технических проблем.
Персонал дружелюбный и достаточно эффективный, но, к сожалению, недостаточно профессиональный в административном и финансовом управлении.
Мы столкнулись с двумя проблемами, связанными с оплатой наличными. Первая касалась массажа, за который мы заплатили дважды. Вторая — банки меда, купленной во время нашего пребывания. В обоих случаях ситуация была идентичной: молодой сотрудник принял оплату наличными.
На следующее утро администратор сообщил нам, что наши платежи не были зарегистрированы и что нам нужно оплатить их снова.
Однако мы уже оплатили счет накануне вечером без каких-либо проблем. В день отъезда нам просто нужно было вернуть ключи при выезде.
Более того, в счетах нет никакой информации об этих платежах, что делает ситуацию еще более непонятной.
Эта ситуация очень прискорбна и создает ощущение небрежности в обработке платежей (это эвфемизм для обозначения обмана и мошенничества).
Наконец, в комментариях я уже отмечал отсутствие чистоты, особенно в отношении пола. Могу подтвердить, что никаких попыток улучшить ситуацию не было замечено. Пол крайне грязный, что недопустимо для заведения такого типа.

Отличное расположение!
Находится прямо за торговым центром Fora Mall, соединен с ним мини-парком. Также в пешей доступности от торгового центра Serin Mall.
Я была очень рада, что с нас не взяли дополнительную плату за одного человека в номере One Bedroom Suite, потому что дополнительная кровать нам не нужна, диван-кровать вполне подходит. Нас было трое и один ребенок.
Заселились около 11 утра, я заплатила за ранний заезд 1500 песо.
Номер очень просторный, и у нас не было серьезных нареканий.
✓ Отличное давление воды и функция подогрева.
✓ Просторная ванная комната с ванной.
✓ Мини-холодильник.
✓ Кондиционер.
✓ 2 телевизора.
✓ Диван-кровать.
✓ Складное помещение.
✓ Балкон.
✓ Кровать не издавала никаких звуков.
✘ Раздражает, что дверь в ванную находится внутри спальни.
✘ Волосы на полу.
✘ Слабый Wi-Fi в номере, неудобно для работы.
✘ Жалюзи не придвинуты к стене, слишком ярко утром.
У моей SIM-карты Globe был слабый сигнал в номере, SIM-карта Dito работала лучше.
Бассейн глубиной 1, 2 метра, есть спасательные жилеты для детей.

Доступность и качество – Quest Hotel в Тагайтае – всё это вам понравилось. Персонал очень дружелюбный, от уборщицы до парня (имя я не запомнил), администратора Энни и сотрудников ресторана, которые удовлетворили наш особый запрос на напитки. Номер уютный и чистый, а еда в ресторане просто потрясающая – «хорошая» – это мягко сказано. Расположение очень удачное: торговый центр прямо напротив, рядом находятся основные заведения. Также очень понравился спа-центр. Обязательно вернусь и порекомендую Quest Hotel в Тагайтае.

Мы остановились здесь на 2 ночи. Мы приехали в 12 MN в первый день и столкнулись с проблемой с нашим бронированием через Agoda. Мы забронировали номер Deluxe King на 2 ночи, но в их системе он отображался как Deluxe Twin. Они больше не могли ничего изменить, так как была суббота, и отель был полностью забронирован.
К счастью, Дэйв помог нам с нашей ситуацией. Я спросил его, может ли он изменить наш номер на следующий день на наш первоначальный номер Deluxe King. Он отметил это в их системе, чтобы утренний персонал мог это увидеть, и, к счастью, нам поменяли номер на следующий день.
Весь персонал отеля Quest был очень приветливым и отзывчивым. Спасибо Дэйву — он очень помог и без всяких колебаний помог нам решить проблему.

Самое замечательное в этом отеле — это то, что он имеет общую пешеходную площадку с торговым центром Foramall, так что вы можете пойти в торговый центр, не чувствуя, что покидаете территорию отеля.
Кровать была невероятно мягкой, а номер — просторным и чистым, но он был старым, и некоторые вещи просто уже нельзя чистить, их только заменяют, например, оранжевую резиновую прокладку вокруг душевой кабины.
В отеле всего два лифта, и один из них сломался во время нашего визита, поэтому ожидание дольше, чем я привыкла. С другой стороны, лестничная клетка была открытой, так что, если вы любите активный отдых, вы можете воспользоваться лестницей.
Завтрак подавался порционно, а не в формате шведского стола, и выбор блюд был либо слишком жирным, либо слишком сладким, без фруктов, и вам приходилось выбирать между апельсиновым соком и кофе, но не тем и другим одновременно.
Персонал на ресепшене был довольно приятным и услужливым.
Напротив, персонал ресторана выглядел уставшим в 7 утра. Нигде не было улыбок, и одна из сотрудниц подошла к нашему столику и сказала, что завтрак подают только в одном из двух забронированных нами номеров, но когда мы спросили, в каких именно, она назвала другое название и номер комнаты. Затем, когда я уточнила номер нашей комнаты, они сказали: «О, ваш завтрак уже заняла мисс Блесильда Адлаон». «Это я», — сказала я. «Мы здесь ждем этот завтрак». Вздох.