Harbour Chateau

Избегайте этого «Замка» — разваливающегося творения!
Рейтинг: ⭐⭐☆☆☆
Я редко останавливался в настолько запущенном отеле. «Замок у гавани» — это «старый и обветшалый» в самом худшем смысле этого слова.
Номер: Мои простыни были настолько изношены, что в них были настоящие дыры. Мебель буквально разваливалась — шаталась, ручки сломаны, а шпон отслаивался от каждой поверхности.
Удобства: Полный фарс. Душ в моем первом номере не работал; после переезда душевая лейка во втором номере была полностью демонтирована, и мне пришлось принимать ледяной душ из «трубы».
Удобства: Несколько розеток не работали, телевизор не работал, Wi-Fi отсутствовал, а в номере кишели комары.
Управление: Отсутствует. Не было дежурного менеджера, который мог бы решить эти системные проблемы.
Единственное, что спасает ситуацию, — это персонал. Это невероятно приятные и доброжелательные люди, но их доброта не может компенсировать здание, нуждающееся в капитальном ремонте. Сэкономьте свои деньги и остановитесь в другом месте.

Когда мы приехали в номер, там был неприятный запах, и место не казалось чистым. Мы попросили другой номер, и в этом мы обнаружили по крайней мере трех тараканов и сороконожку. Мы сообщили об этом персоналу, но они просто посмеялись и дали нам спрей, чтобы убить насекомых. Мы хотели отменить забронированные ночи, но поскольку мы заплатили онлайн, они сказали, что ничего не могут сделать. В общей зоне было пять кошек и немного крови на полу. Когда мы сказали об этом персоналу, они только вытерли его своими ногами и полотенцем, не используя никаких чистящих средств. Общая ванная комната убиралась реже одного раза в день. Персонал, похоже, не особо заботился обо всей этой ситуации. Wi-Fi был плохим. Я бы не рекомендовал это место.

В этом отеле вы НЕ сможете поспать. ПОЖАЛУЙСТА, ПРОПУСТИТЕ, ЕСЛИ ХОТИТЕ ОТДЫХАТЬ (живая музыка играет громкую музыку до полуночи).

Расположение удобно недалеко от порта, что делает его идеальным для прибытия поздно вечером. Номера чистые, персонал очень услужливый, цены доступные, включая бесплатный завтрак. Я обязательно остановлюсь здесь снова, когда вернусь в Одионган.

По прибытии мне и моим друзьям сообщили, что забронированные нами двухместные номера, включавшие завтрак и отдельные ванные комнаты, недоступны. Вместо этого нам предложили значительно меньшие номера с внутренним двориком и общим туалетом на шесть номеров. Когда я объяснил администратору, что мы специально забронировали двухместные номера, нам в конечном итоге предоставили номера, которые больше напоминали изображения на вашем сайте, но с нас взяли дополнительные 2600 песо за это «улучшение».
Более того, ни в одном из номеров не было работающего душа. Нам предоставили ведро и чашку для использования вместо него. Туалет, хотя и был, требовал, чтобы мы вручную смывали его водой из ведра, поскольку механизм смыва не работал.
Несмотря на то, что мы забронировали проживание с включенным завтраком, по прибытии нам сообщили, что завтрак на месте не предоставляется. Администратор предложил нам пообедать в близлежащем ресторане, где нам нужно будет заплатить минимум 100 песо с человека в день за одно блюдо под названием «Табсило». Мы отклонили это предложение.
Общее состояние номеров было неприемлемым. Я приложил фотографии в качестве доказательств, включая дополнительную плату, сами номера и импровизированные ванные комнаты.

Номера выглядят НЕ ТАК, как на фотографиях в интернете!
Душ НЕ работает!
Туалет НЕ работает!
Грязные номера!
Wi-Fi НЕ работает!
Завтрака нет, хотя мы за него заплатили!
Громкое караоке каждый день до полуночи!

Мы зарегистрировались на 1 ночь, номер повышенной комфортности был просторным, хотя кондиционер не охлаждал воздух. В ванной комнате плохо пахнет, вода из крана в туалете пахнет ржавчиной. Кроме того, на следующий день у нас раннее утреннее мероприятие, но до полуночи играла группа. Номер не был звукоизолирован, поэтому мы не могли заснуть из-за шума. Поэтому на следующее утро мы чувствовали себя уставшими. Обслуживание еды тоже было не очень хорошим, потому что они вызвали нас, чтобы мы забрали еду с 3-го этажа по лестнице. Это должно было быть основной обязанностью обслуживания номеров. Они фактически посоветовали нам заказать еду снаружи, потому что, как они сказали, в ресторане слишком много людей. Но мы настояли на том, чтобы подождать, даже если нам сказали, что еда будет подана через 1 час.

Достаточно приличный, чтобы остановиться. Отличное расположение и вид, особенно с учетом прибрежной дороги. Ожидайте, что примерно до полуночи будет шумно, так как к ужину начинают выступать живые группы. Бесплатный Wi-Fi был бы замечательным, но он не охватывает все помещение. Он не достигает комнат верхних этажей. Еда хорошая и доступная.

Отель хорошо построен, расположен вдоль главной дороги и выходит на побережье. Когда мы останавливались в поездке, шло строительство набережной. Это будет отличное место, чтобы насладиться морем.
Номера большие, но, к сожалению, не очень хорошо спроектированы для отеля.
Это мог бы быть отличный отель, если бы проектирование и строительство здания были выполнены профессионально. Но он служит цели безопасного места для проживания на острове.