OYO 195 Ranchotel - Biñan

Наслаждаюсь пребыванием в отеле ranchotel в течение последних лет, но вчера (25 января) было худшим… Персонал отеля ranchotel оставил меня одного, чтобы я связался с OYO с их жалкими ПРОБЛЕМАМИ. Очень плохие ОТНОШЕНИЯ С КЛИЕНТАМИ… Представьте, что только кассир/обслуживающий персонал будут разговаривать с вами и принимать решения.

Hnd обслуживание сотрудников за столом было хорошим, и мы пошли в номер, поэтому мы пошли к другой двери в казино. Когда мы впервые зарегистрировались в ранчотеле, в номере было вонючее, но обслуживание клиентов было хорошим, но обслуживание сотрудников за столом было хорошим, и мы пошли в номер, поэтому мы пошли к другой двери в казино, когда мы впервые зарегистрировались в ранчотеле, в номере было вонючее, но обслуживание клиентов было хорошим.

Нет никакой охраны в помещении. Номера старые, и вы можете слышать шум машин снаружи, пока находитесь в номере. Они предоставляют только 1 полотенце, и нет мыла или шампуня. Стоит ли это своей цены? Нет! Обогреватель в душе также не включен. Подключение к общественному Wi-Fi, который отключается каждые 30 минут. Я бы предпочел остановиться в другом месте, которое предлагает те же преимущества, но по более низкой цене.

На фотографиях на Booking. Com номера чистые и новые. Но когда мы приехали, отель в целом оказался старым, грязным и с плохим обслуживанием. Удобства в номерах неисправны, освещение не работает, плитка/винил сломаны или приподняты и грязные, простыни в пятнах, кондиционеры сломаны, тараканы в ванной, грязные полы. Телевизоры не работают. Плохое обслуживание, я миллион раз жаловался на телефон, и они сказали, что приведут техника в наш номер, мы пробыли там 3 дня, и НИКАКИХ попыток починить его не было. Нам всегда приходилось бегать вниз, чтобы что-то попросить. КРОМЕ ТОГО, они дают нам меню еды, которую предлагают, но по заказам у них НИЧЕГО нет в наличии. ТАКЖЕ не верьте функции БЕСПЛАТНОГО Wi-Fi, там Wi-Fi НЕ РАБОТАЕТ. Мне пришлось найти круглосуточное рабочее место поблизости, чтобы просто поработать 2 ночи, потому что их WOFI — ЭТО ОБМАН. В целом очень плохо. Никогда не порекомендую и никогда не вернусь.

Очень плохое состояние. Мы просим 2 раза починить кровать, каркас из палок под матрасом всегда падает с треском. Мой муж будет стоять, и ему нужно будет наклониться в сторону. Даже если вы попросите убрать комнату, она все равно грязная. Уборщица не знала, как убирать имущество. Ни коврика для ванной, ни подходящих полотенец. В коридоре на полу разбита плитка, а по пути в нашу комнату падают электрические провода с разбитого потолка.

В туалете нет смыва, ванная грязная, Wi-Fi ненадежный, стойку регистрации часто оставляют без присмотра, в коридоре остается мусор.

Wi-Fi не надежный.
Нет насадки для душа.
Телевизор сломан.
Рецепция не отвечает на звонки. Нам приходилось идти в вестибюль каждый раз, когда нам что-то было нужно.
Комната была чистой.

Номера, показанные на фотографиях, кажутся чистыми и имеют прочную кровать, но, к сожалению, это не так.

Грязный номер! CR такой отвратительный! Биде не работает должным образом, весь туалет заплесневел и плохо пахнет. Простыни повсюду в пятнах. По прибытии полотенца не предоставляются, поэтому мы не можем принять душ после долгого путешествия. Мы приехали в отель с моей семьей и одной пожилой женщиной, ей было трудно спать, и она тоже собиралась пойти, потому что там скользко. Их персонал совсем не дружелюбный. Wi-Fi даже не работает. Ооочень плохой опыт. У нас просто нет другого выбора, кроме как смириться с этим, поскольку мы приехали поздно и так сильно хотели спать.

Мы регистрируемся в отеле OYO на 3 дня и 2 ночи в качестве жилья для участия в соревнованиях, на которых мы присутствовали в Биньяне. Мы выбрали этот отель только потому, что он находится недалеко от места проведения мероприятия. Картинки в приложении выглядят многообещающе. Ну, я думаю, ТОЛЬКО фотографии многообещающие. Это действительно противостояние ожиданий и реальности. Мы приехали раньше времени заезда, чтобы иметь несколько часов на отдых и подготовку перед участием в соревнованиях. Администратор не очень гостеприимный. Насунгитан пако, когда я спросил, можем ли мы зарегистрироваться раньше. Я инвалид, и когда я предъявил свое удостоверение личности, она выглядела раздраженной. Кроме того, поскольку я забронировал номер через приложение, взимается залог в размере 1000 фунтов стерлингов, против которого я не возражаю, но в приложении он никогда не был указан. Когда нас направили в нашу комнату, оказалось, что в ней не убирались несколько дней. Есть Wi-Fi, но он плохой. Прием сотовой связи очень минимальный. Для комнаты? Здесь нет ни телеканалов, ни туалетных принадлежностей, ни полотенец, ни одеял, ни даже мусорных баков. И когда я позвонил на ресепшн, нам предоставили только одеяло и салфетку. Вот и все. Что касается полотенец, мне сказали: «Вала па да туйо». Пока мы не выехали, полотенец не было. Действительно хорошо, что мы привезли свои туалетные принадлежности и полотенца. Имейте в виду, ребята, в ванной есть окно.

Ванная у них, как видите, чистая, но можно сказать, что они ее не убирают регулярно, потому что в углах видно много белого, и это говорит о том, что ее убирают нерегулярно. Говорят, что у них ежедневная уборка, но нет, они этого не делают. И в нашей комнате нет шкафчика. В Интернете есть дополнения, прежде чем вы сможете подключиться, и у него есть ограничение по времени, и каждый раз, когда вы подключаетесь, вам нужно смотреть адду в течение минуты или около того. И у них всегда не работает интернет, а также на телевизоре нет сигнала, а кабель даже не видит каналы. А еще в комнате немного темно.

Не регистрируйтесь здесь, в OYO 195 RANCHOTEL BIÑAN.
Персонал здесь бесполезен! Они не обучены должным образом своей работе! Здесь все телевизоры сломаны! Никаких полотенец и одеял вообще! Этот отель не хороший! CR тоже не чистый!

Мой опыт проживания в вашем номере не очень хороший, персонал не обучен, в номере нет мусорного бака, ванная комната выглядит так, будто ее не убирали уже месяц, нет канала по телевизору, который можно было бы посмотреть, надеюсь, вы проверите свои удобства, прежде чем заселиться в гостиницу Я жалуюсь на ваш персонал, но не отвечаю, потому что устал от перелета, поэтому я остаюсь, потому что не могу вернуть оплату, как сказали мне ваши сотрудники.