В целом, наше пребывание в отеле Royce Hotel & Casino было приятным. Мы забронировали номер Deluxe King Old Tower. В номере было щедро предоставлено два набора туалетных принадлежностей на каждого, а также два мешка для белья.
Персонал был очень любезным и отзывчивым, и я оценила их инициативность в оказании помощи гостям без просьбы.
Кровать была огромной, учитывая, что это была кровать размера «кинг-сайз», поэтому мы комфортно спали на протяжении всего нашего пребывания. Номер также был чистым, и я оценила наличие стола, за которым я могла работать. В ванной комнате ощущался заметный запах только сразу после включения душа, возможно, из-за возраста здания или системы канализации, хотя он исчезал после того, как вода немного потекла.
Что касается еды, выбор и общий вкус были хорошими. Фрукты были неизменно свежими и сладкими, особенно арбуз, ананас и апельсины. Чампорадо имело насыщенный шоколадный вкус, а сырный куапао был очень вкусной закуской. Батироль был приятным и хорошо приготовленным, а имбирный чай имел сильный, отчетливый вкус, который может показаться некоторым слишком интенсивным, но подойдет тем, кто предпочитает более насыщенный имбирный вкус.
В целом, завтрак был удовлетворительным, с заметными улучшениями на второй день в плане доступности и обслуживания.
Что касается удобств, мне понравилось наличие диффузора в лифте, который помог улучшить общий запах и атмосферу. Однако мы столкнулись с одним случаем, когда в другом лифте был очень сильный неприятный запах (запах газов), что было довольно неприятно, поэтому нам пришлось пересесть в другой.
Мне очень понравилось, что отель прислушивается к отзывам. Поскольку мы останавливались на 3 дня и 2 ночи, мы решили включить завтрак в стоимость на 2 дня. Во время первого завтрака персонал вручил нам анкету для обратной связи, и я записала свои наблюдения. К следующему дню многие из замечаний уже были учтены, что я искренне оценила.
Одно, что еще можно улучшить, — это организация обслуживания номеров. В отеле нет специального меню для заказа еды в номер, поэтому гостям приходится звонить в ресторан напрямую, чтобы узнать, какие блюда есть в наличии. Поздно вечером мы заказали рисовый суп (arroz caldo) из-за моей изжоги. Порция была в целом неплохой, хотя имбиря было немного многовато на мой вкус. Стоило это около 500-600 песо, и эта сумма была просто вычтена из залога за номер, что составило 1500 песо за ночь.
В целом, я бы оценил пребывание на 4/5, в основном из-за проблемы с запахом в ванной и отсутствия доступного меню для заказа еды в номер. В остальном, у нас был комфортный и приятный отдых.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Персонал был очень любезным и отзывчивым, и я оценила их инициативность в оказании помощи гостям без просьбы.
Кровать была огромной, учитывая, что это была кровать размера «кинг-сайз», поэтому мы комфортно спали на протяжении всего нашего пребывания. Номер также был чистым, и я оценила наличие стола, за которым я могла работать. В ванной комнате ощущался заметный запах только сразу после включения душа, возможно, из-за возраста здания или системы канализации, хотя он исчезал после того, как вода немного потекла.
Что касается еды, выбор и общий вкус были хорошими. Фрукты были неизменно свежими и сладкими, особенно арбуз, ананас и апельсины. Чампорадо имело насыщенный шоколадный вкус, а сырный куапао был очень вкусной закуской. Батироль был приятным и хорошо приготовленным, а имбирный чай имел сильный, отчетливый вкус, который может показаться некоторым слишком интенсивным, но подойдет тем, кто предпочитает более насыщенный имбирный вкус.
В целом, завтрак был удовлетворительным, с заметными улучшениями на второй день в плане доступности и обслуживания.
Что касается удобств, мне понравилось наличие диффузора в лифте, который помог улучшить общий запах и атмосферу. Однако мы столкнулись с одним случаем, когда в другом лифте был очень сильный неприятный запах (запах газов), что было довольно неприятно, поэтому нам пришлось пересесть в другой.
Мне очень понравилось, что отель прислушивается к отзывам. Поскольку мы останавливались на 3 дня и 2 ночи, мы решили включить завтрак в стоимость на 2 дня. Во время первого завтрака персонал вручил нам анкету для обратной связи, и я записала свои наблюдения. К следующему дню многие из замечаний уже были учтены, что я искренне оценила.
Одно, что еще можно улучшить, — это организация обслуживания номеров. В отеле нет специального меню для заказа еды в номер, поэтому гостям приходится звонить в ресторан напрямую, чтобы узнать, какие блюда есть в наличии. Поздно вечером мы заказали рисовый суп (arroz caldo) из-за моей изжоги. Порция была в целом неплохой, хотя имбиря было немного многовато на мой вкус. Стоило это около 500-600 песо, и эта сумма была просто вычтена из залога за номер, что составило 1500 песо за ночь.
В целом, я бы оценил пребывание на 4/5, в основном из-за проблемы с запахом в ванной и отсутствия доступного меню для заказа еды в номер. В остальном, у нас был комфортный и приятный отдых.