Отзыв об отеле Sunday Hevea Hotel and Resort 4*

Logistics 2.

2/10
EnglishРусский
Худший опыт пребывания в отеле в Азии при новом руководстве.
Это честный отзыв об отеле. Не приезжайте рано. Хотя отель выглядит чистым, обслуживание ужасное. Было много проблем с группой африканских гостей, которые создавали проблемы для отеля, включая громкую музыку и крики на стойке регистрации, но их ни разу не попросили снизить тон. Я попросил ранний заезд и сказал, что всё должно быть в порядке. Многие гости выехали до 12:00, но после прибытия в 10:30 мне наконец дали номер в 12:53 и сказали, что я должен заплатить сбор за ранний заезд в размере 1050 пенсов. Это не обошлось без проблем. Администратор был очень груб и не проявил интереса к тому, что я провёл на стойке регистрации 2, 5 часа. Перед тем, как отдать ключ, ему сказали, что горничные убирают номер. Это оказалось не так, так как номер не был убран. Фотографии предоставленного номера прилагались, и сотруднику отеля пришлось предоставить другой номер из-за некомпетентности администратора. При заезде в номере было довольно жарко, но я не удивлён. Кондиционер, спрятанный в углу, загорожен картиной на стене. В номере определенно нужен дополнительный кондиционер или вентиляторы. На стене в ванной отслаивается плитка, если прикоснуться, она сдвигает другие плитки. То же самое касается и пола в спальне. Новый отель, вероятно, построен дёшево и на скорую руку, чтобы заработать, не уделяя должного внимания здоровью и безопасности. Это уровень обслуживания во Вьетнаме, но до этого на Филиппинах обслуживание всегда было хорошим. В воскресенье возникли дополнительные проблемы: шум в коридорах, похоже, от обслуживающего персонала в 06:00, пытающегося убрать номера. Если уборка производится так рано, почему номера не готовы к раннему заселению? В последнюю ночь, после того как мне пришлось продлить проживание на одну ночь из-за болезни, несмотря на запрет беспокоить, меня разбудила уборщица, пытающаяся убрать мой номер. Если вам нужен сервис, этот отель его не предоставляет. Это новый отель с новым руководством, которое, к сожалению, сейчас совершенно не разбирается в отеле. Это, пожалуй, мой худший опыт пребывания в Юго-Восточной Азии, и я бы не рекомендовал его.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.