Я забронировала президентский люкс, и номер был действительно хорош. В нем было 2 спальни с огромными кроватями, гостиная и 3 туалета. В целом, время, проведенное здесь, было приятным, но я вынуждена снизить оценку на одну звезду из-за неприятного инцидента с номером.
Мы приехали около 13:20, чтобы избежать наплыва гостей (бронировали номер на неделю Дня святого Валентина), и нас попросили подождать, так как номер еще готовили. Проблем не возникло, так как реальное время заселения — 14:00. Администратор сказала, что позвонит мне, как только номер будет готов.
К 14:00 администратор так и не позвонила, поэтому я вернулась к ней, и мне сказали, что номер все еще не готов. Мне пришлось напрямую спросить, почему номер не готов, потому что она ничего не сказала. Оказалось, что нужно было починить один из протекающих кранов. Она сказала, что номер будет готов к 14:40.
Мы ждали до 2:50, пока нас вызовут, но от администратора так и не поступило никакого ответа. Нам пришлось снова подойти к ней напрямую, чтобы узнать, будет ли наш номер готов в ближайшее время, и она по-прежнему не была уверена, сколько времени это займет. Нам пришлось спросить ее о масштабе ремонтных работ и о возможности заселения, поскольку номер был достаточно большим, и мы не возражали бы, если бы какая-то часть еще ремонтировалась, так как мы были с пожилым человеком, который хотел отдохнуть после долгой поездки.
Наконец, мы смогли заселиться, но не без ожидания, ожидания и ожидания. Никакого решения или даже альтернативного варианта нам не предложили, кроме как «пожалуйста, подождите».
Кроме того, в стоимость номера входили 2 бесплатных завтрака, поэтому мы купили еще 2, так как нас было 4 человека. Завтрак «шведский стол» стоил более 800, и это того не стоило.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы приехали около 13:20, чтобы избежать наплыва гостей (бронировали номер на неделю Дня святого Валентина), и нас попросили подождать, так как номер еще готовили. Проблем не возникло, так как реальное время заселения — 14:00. Администратор сказала, что позвонит мне, как только номер будет готов.
К 14:00 администратор так и не позвонила, поэтому я вернулась к ней, и мне сказали, что номер все еще не готов. Мне пришлось напрямую спросить, почему номер не готов, потому что она ничего не сказала. Оказалось, что нужно было починить один из протекающих кранов. Она сказала, что номер будет готов к 14:40.
Мы ждали до 2:50, пока нас вызовут, но от администратора так и не поступило никакого ответа. Нам пришлось снова подойти к ней напрямую, чтобы узнать, будет ли наш номер готов в ближайшее время, и она по-прежнему не была уверена, сколько времени это займет. Нам пришлось спросить ее о масштабе ремонтных работ и о возможности заселения, поскольку номер был достаточно большим, и мы не возражали бы, если бы какая-то часть еще ремонтировалась, так как мы были с пожилым человеком, который хотел отдохнуть после долгой поездки.
Наконец, мы смогли заселиться, но не без ожидания, ожидания и ожидания. Никакого решения или даже альтернативного варианта нам не предложили, кроме как «пожалуйста, подождите».
Кроме того, в стоимость номера входили 2 бесплатных завтрака, поэтому мы купили еще 2, так как нас было 4 человека. Завтрак «шведский стол» стоил более 800, и это того не стоило.