Отзыв об отеле VS Hotel 4*

Безопасность: всего 2 работающих лифта, которые также используются коммунальными службами и организаторами мероприятий для входа и выхода, пока пассажиры находятся на борту или ожидают посадки. На аварийной лестнице установлены металлические защитные ограждения, которые, как предполагается, вот-вот выпадут, что может привести к спотыканию.
Сервис: персонал недостаточно уполномочен или обучен решать проблемы клиентов. Например, не работал слив унитаза. Я сообщил об этом консьержу, и через 30 минут ни служба поддержки, ни уборка не появились. В коридоре я видел горничную, и когда я рассказал о проблеме, мне сказали: «OJT lang po ako».
Еда: в 7-Eleven еда намного лучше. В кафе на первом этаже водятся маленькие тараканы. Завтрак — «шведский стол»: на выбор: яичница-болтунья, сладкая ветчина, хот-дог, разрезанный пополам, чесночный рис и суп с яйцом. На дне чашки может оставаться осадок, значит, фильтр не использовался.
Удобства и номер: в номере пахнет так, будто им давно не пользовались. Матрас на кровати пружинистый (кажется, сверху должен быть ещё один мягкий матрас для полноценного отдыха, но он всего один). Ванная комната отвратительная, с заплесневелыми силиконовыми швами, и даже на потолке, возле вытяжки, пятна от воды. Полотенца уже серые, а не белые. Облупившаяся краска, плесень, полупрозрачная белая занавеска. Бассейн находится на 6-м этаже, и вы сразу поймёте, что это бассейн и предполагаемая зона водного спа, потому что пол пропах хлоркой. Вода в спа даже не подогревается, но есть струи воды.
В целом, отель не тот, который стоит бронировать, и я жалел о каждой минуте своего пребывания. Так получилось, что мне нужно было там присутствовать на мероприятии. Это место долго не продержится, если не сменится руководство.