Отзыв об отеле Hotel Sogo Aurora Cubao 2*

Это не первый раз, когда мы пользуемся номером в этом филиале. Это одно из наших любимых мест для отдыха и релаксации в течение почти 2 лет, что мы вместе, но теперь, вероятно, последнее, что мы сделали в этом филиале в одиночку.
Леди-охранник отметила наш талон в 1:10 дня, и мы пошли на ресепшен. Персонал там был не настолько приветлив, что мне потребовалось 3 раза, чтобы спросить, какие номера доступны, но мне предложили только номер ECONO. Не уверен, были ли это единственным типом доступных номеров, но у меня было чувство, что нас судят по тому, как мы одеты.
Я отправил им сообщение, чтобы сообщить, что кондиционер в RM 305 работает не так, как ожидалось — в номере слишком жарко, даже при таком количестве регулировок. Мы попросили помощи у персонала, и нам сказали, что может пройти 10–15 минут, прежде чем номер остынет. Мы были там почти 30 минут, но температура в номере не изменилась.
Кто-то по имени Джонатан постучал и спросил, все ли в порядке. Мы повторили то, что нам сказал персонал. Он также извинился за неудобства и предложил переехать в другой номер, и что они добавят бесплатный час проживания.
Мы дали ему немного времени, пока не заметили, что время выезда почти близко. Угадайте что? Тем не менее, температура внутри слишком высокая по сравнению с холодом в вестибюле, когда мы вышли. Кроме того, администратор позвонил около 6:55 вечера и сказал, что у нас осталось всего 10 минут. Хотя наш выезд без дополнительного бесплатного часа, как было обещано, был в 7:15 вечера. Общий опыт 6/10.