Отель: Privato Hotel Ortigas.
ID бронирования: 1637043114
Даты проживания: 23–25 августа 2025 г.
Мы впервые останавливались в Privato Hotel Ortigas, и в целом впечатления остались неоднозначными.
23 августа – суббота (день заезда)
• Мы приехали около 14:00, но очередь на регистрацию была очень длинной (вероятно, из-за длинных выходных и действующих акций). Несмотря на то, что Agoda указывала на «экспресс-регистрацию», процесс занял от 45 минут до 1 часа.
• Пока мы ждали, мы купили печенье и кофе в их кафе. К сожалению, печенье было холодным, шоколад – твёрдым, и даже заказанное мной печенье с солёной карамелью оказалось сухим и совсем не таким, как я ожидал. Зато испанский кофе был хорош. • Сотрудники ресепшена извинились за долгое ожидание и бесплатно продлили нам время проживания на 2 часа в день выезда (25 августа в 14:00), что было очень приятно.
• Поднявшись в номер, я также попросила бесплатную подготовку ко дню рождения мужа. Я не ожидала пышного оформления, но была удивлена, что это была всего лишь коробка с двумя брауни и напечатанным поздравлением с днём рождения. Я надеялась на оформление, которое часто вижу в их постах в социальных сетях (с воздушными шарами, декором и т. Д. ). Если за это взимается дополнительная плата, было бы неплохо, если бы они сообщили мне об этом заранее. Главной целью нашего пребывания было празднование дня рождения мужа, но, к сожалению, оформление оказалось не самым лучшим.
24 августа – воскресенье.
• Завтрак «шведский стол» не был включён в стоимость бронирования (возможно, я проглядела это на Agoda), но было бы лучше, если бы сотрудники ресепшена сообщили нам об этом при заселении, особенно учитывая, что мы заселились поздно. • Мы приготовили обед в номере на индукционной плите, но в номере не было ни посуды, ни тарелок, ни кухонной утвари. Нам пришлось постоянно просить что-нибудь на стойке регистрации, хотя ножи и столовые приборы были запрещены. Зона приготовления пищи тоже разочаровала — стены возле индукционной плиты были жирными и не очень чистыми, что затрудняло уборку.
• Мои дети попробовали бассейн. Утром там было очень многолюдно (больше напоминало общественный бассейн). Днём людей было меньше, но всё равно не очень ухоженно.
• Мы также заказали парный массаж в спа-комнате, надеясь на расслабляющую атмосферу. К нашему удивлению, на кроватях не было постельного белья, ароматических ламп, свечей и никакой атмосферы спа. У массажистов (вероятно, дежурных) на стойке регистрации было всего два полотенца. Мне пришлось попросить дополнительные полотенца, чтобы накрыть кровати, так как трение тела о голые кровати могло вызывать дискомфорт. Сам массаж (1000 ₱ за шведский с вентозой на одного человека) стоил разумно, но был выполнен не очень качественно. Я попросила лёгкие поглаживания, но всё равно получила сильное надавливание, которое временами было болезненным. Моего мужа, у которого высокое кровяное давление, не спросили о его заболеваниях, и ему пришлось предупредить массажистов, чтобы они не массировали ему затылок и лицо. После вентозы у меня остались синяки, хотя массажист объяснил мне и приложил горячий компресс. В целом, массаж был неплохим, но определённо не таким приятным, как мы ожидали.
25 августа – понедельник (день выезда)
• Выезд прошёл быстро и эффективно. Сотрудники стойки регистрации не стали проверять номер на наличие уборки, а сразу же оформили наше выселение, что было на удивление быстро (и гораздо проще, чем регистрация заезда).
Общие впечатления.
Персонал отеля Privato Hotel Ortigas был приветливым и вежливым на протяжении всего нашего пребывания, что стало самым приятным моментом. Однако общая чистота отеля, качество еды в кафе, спа-процедуры и удобства номеров оставляли желать лучшего.
⭐ Оценка: 3 из 5
У этого отеля есть потенциал, но не помешали бы постоянная чистота, более чёткое общение при регистрации и более высокий уровень спа-процедур.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
ID бронирования: 1637043114
Даты проживания: 23–25 августа 2025 г.
Мы впервые останавливались в Privato Hotel Ortigas, и в целом впечатления остались неоднозначными.
23 августа – суббота (день заезда)
• Мы приехали около 14:00, но очередь на регистрацию была очень длинной (вероятно, из-за длинных выходных и действующих акций). Несмотря на то, что Agoda указывала на «экспресс-регистрацию», процесс занял от 45 минут до 1 часа.
• Пока мы ждали, мы купили печенье и кофе в их кафе. К сожалению, печенье было холодным, шоколад – твёрдым, и даже заказанное мной печенье с солёной карамелью оказалось сухим и совсем не таким, как я ожидал. Зато испанский кофе был хорош. • Сотрудники ресепшена извинились за долгое ожидание и бесплатно продлили нам время проживания на 2 часа в день выезда (25 августа в 14:00), что было очень приятно.
• Поднявшись в номер, я также попросила бесплатную подготовку ко дню рождения мужа. Я не ожидала пышного оформления, но была удивлена, что это была всего лишь коробка с двумя брауни и напечатанным поздравлением с днём рождения. Я надеялась на оформление, которое часто вижу в их постах в социальных сетях (с воздушными шарами, декором и т. Д. ). Если за это взимается дополнительная плата, было бы неплохо, если бы они сообщили мне об этом заранее. Главной целью нашего пребывания было празднование дня рождения мужа, но, к сожалению, оформление оказалось не самым лучшим.
24 августа – воскресенье.
• Завтрак «шведский стол» не был включён в стоимость бронирования (возможно, я проглядела это на Agoda), но было бы лучше, если бы сотрудники ресепшена сообщили нам об этом при заселении, особенно учитывая, что мы заселились поздно. • Мы приготовили обед в номере на индукционной плите, но в номере не было ни посуды, ни тарелок, ни кухонной утвари. Нам пришлось постоянно просить что-нибудь на стойке регистрации, хотя ножи и столовые приборы были запрещены. Зона приготовления пищи тоже разочаровала — стены возле индукционной плиты были жирными и не очень чистыми, что затрудняло уборку.
• Мои дети попробовали бассейн. Утром там было очень многолюдно (больше напоминало общественный бассейн). Днём людей было меньше, но всё равно не очень ухоженно.
• Мы также заказали парный массаж в спа-комнате, надеясь на расслабляющую атмосферу. К нашему удивлению, на кроватях не было постельного белья, ароматических ламп, свечей и никакой атмосферы спа. У массажистов (вероятно, дежурных) на стойке регистрации было всего два полотенца. Мне пришлось попросить дополнительные полотенца, чтобы накрыть кровати, так как трение тела о голые кровати могло вызывать дискомфорт. Сам массаж (1000 ₱ за шведский с вентозой на одного человека) стоил разумно, но был выполнен не очень качественно. Я попросила лёгкие поглаживания, но всё равно получила сильное надавливание, которое временами было болезненным. Моего мужа, у которого высокое кровяное давление, не спросили о его заболеваниях, и ему пришлось предупредить массажистов, чтобы они не массировали ему затылок и лицо. После вентозы у меня остались синяки, хотя массажист объяснил мне и приложил горячий компресс. В целом, массаж был неплохим, но определённо не таким приятным, как мы ожидали.
25 августа – понедельник (день выезда)
• Выезд прошёл быстро и эффективно. Сотрудники стойки регистрации не стали проверять номер на наличие уборки, а сразу же оформили наше выселение, что было на удивление быстро (и гораздо проще, чем регистрация заезда).
Общие впечатления.
Персонал отеля Privato Hotel Ortigas был приветливым и вежливым на протяжении всего нашего пребывания, что стало самым приятным моментом. Однако общая чистота отеля, качество еды в кафе, спа-процедуры и удобства номеров оставляли желать лучшего.
⭐ Оценка: 3 из 5
У этого отеля есть потенциал, но не помешали бы постоянная чистота, более чёткое общение при регистрации и более высокий уровень спа-процедур.