Hotel Dreamworld East Ortigas

Я забронировала номер в этом отеле на 7 дней. Сегодня третий день. Мне уже дважды меняли номер. Первый раз, потому что я просила тихий номер, а меня поселили рядом с кухней. Второй раз, когда засорился унитаз (я ничего туда не бросала, чего там быть не должно). Потребовалось два разных человека, чтобы прочистить его вантузом. Через час я смыла воду, положив туда пару салфеток, и унитаз снова наполнился, и так и осталось. Поэтому я снова сменила номер. Третий номер — это номер для курящих. Я не курю. Я попросила освежитель воздуха, чтобы избавиться от запаха, — его до сих пор не принесли, хотя прошло уже несколько дней.
Так что, поскольку я была в трех номерах, я могу дать вам общее представление. Я прилетела поздним рейсом и наконец добралась до отеля в час ночи — совершенно измученная. Мой номер, забронированный за две недели, не был готов. Пришлось ждать 40 минут, пока его уберут и подготовят. Первое впечатление — очень простой. После трех разных номеров я могу подтвердить, что это правда. Однако, справедливости ради, он точно такой, как описано в объявлении/на фотографиях — читайте внимательно. Нет выдвижных ящиков для одежды, поэтому приходится жить с чемоданом. Гель для душа/шампунь не предоставляются, нет чайника или чая/кофе, но есть 2 маленькие бутылки воды. Полотенца старые и довольно грубые из-за возраста. Биде представляет собой что-то вроде шланга/душа сбоку от унитаза.

Персонал приятный, вежливый и отзывчивый. Но номер средний. Телевизор слишком далеко от кровати. В туалете неприятный запах, а в душе нет обогревателя. Слышно, как из соседней комнаты работает фен, доносятся громкие шаги и стук от передвигаемого чего-то тяжёлого. Также из соседней комнаты слышен стук молотка.
Кроме того, освещение жёлтого цвета, поэтому я могу себе это позволить.
В целом, впечатления остались хорошими, и я обязательно забронирую этот отель снова из соображений удобства.

Одеяло в пятнах, слышен щелкающий звук кондиционера, полотенца странно пахнут, в ванной комнате буквально ничего нет, ни занавесок для душа, ни ковриков, ничего. Вестибюль был хорошим, моя Лола забронировала номер, но наш номер был внизу, это было похоже на подвал или парковку. Кто-то мог войти. Я не могла спать, потому что слышала, как кто-то кричит снаружи… Честно говоря, я бы не советовала идти сюда. У них здесь есть Netflix, но он не работал, и нам приходилось использовать наши учетные записи. Обслуживание плохое, потому что они сказали, что на завтрак есть 2 бесплатных обеда, моя Лола решила купить 2 для меня и моего брата, бесплатные были для себя. Общая стоимость составила 1040. Мы не могли понять, что они говорят. Завтрак стоил 280 каждый, другие 2 бесплатные. В нашем номере нет окон, и обслуживание было очень плохим. У меня началась сыпь, я думаю, что там были постельные клопы. Честно говоря, мне не очень понравился дизайн номера. В ванной комнате душ находился рядом с ванной, и я могла поскользнуться, если кто-то воспользовался душем до меня, а я хотела пойти в ванную. К сожалению, не было ковриков, чтобы вытереть мокрый пол.

К сожалению, наше пребывание было довольно разочаровывающим из-за нескольких нерешённых проблем. Мы постоянно пытались дозвониться до них, чтобы уточнить, где бесплатная вода, а затем снова пытались дозвониться и говорили: «Да, сэр, мы пришлём её, пока ничего не дадут». Мы пытались просто наслаждаться отдыхом, ведь мы заплатили, но нас раздражали комары, которые, казалось, чесали кожу. Возможно, дело было в постельном белье. Мы сообщили об этом, но какой-то идиот ответил, что с постельным бельём всё в порядке. Я спросил его имя, но он отказался. Это был высокий мужчина, не похожий на человека в форме, но отвечал очень высокомерно. Руководство, пожалуйста, обучите свой персонал, ведь мы не получили бесплатный номер! Научите персонал быть вежливее! Мы просто за это заплатили!

В номере всегда чисто и аккуратно. Круглосуточная стойка регистрации — это просто супер. Надеюсь, что в столовых приборах не осталось постояльцев, и всегда есть лёд.

Персонал на стойке регистрации очень любезный и дружелюбный. Они очень внимательны ко всем, включая охранников, и очень чистоплотны во время уборки.

Номера нормальные, чистые, красивые, просторные, обслуживание быстрое, персонал вежливый и приятный в общении. Девушка на визоре добрая и очень любезная, просто красавица, хе-хе. Именно она помогла нам в хорошем месте.

Обычно я бы поставила номерам в этом месте 5 звёзд. Но в этот раз мне достался номер, который затопило после душа. А пружины гаражных ворот были такими сильными, что сломали фонари на крыше. Это меня немного напугало.
Но в целом это очень приятное и доступное место для проживания. Само место довольно новое, поэтому номера современные и довольно чистые!
Только хотелось бы, чтобы они не обращались со мной как с чужаком.
Я часто здесь бываю, так что, можно сказать, я постоянный клиент. Оставлять водительские права только ради ключа от номера? Эх.
Обязательно приеду в следующий раз. Мне нравятся их просторные номера.
Надеюсь, это поможет 😇

К сожалению, наше пребывание было довольно разочаровывающим из-за нескольких нерешенных проблем.
Когда мы впервые заселились, кондиционер в номере был слишком холодным и не мог быть отрегулирован. Нас переселили в меньший номер, но там кондиционер был очень громким и неудобным. Мы ожидали, что нас переселят в номер, аналогичный по качеству первому, но этого не произошло.
В конце концов, нас переселили в другой номер (по запросу), но на этот раз телевизор не работал. Мы несколько раз звонили на стойку регистрации и в ICT, чтобы узнать подробности, но никто не дал нам четкого обновления — они продолжали говорить, что «ждут ответа». Проблема оставалась нерешенной в течение всего нашего пребывания.
Мы также запросили возврат или компенсацию из-за неудобств, но и на это не получили должного ответа. Что еще хуже, когда мы попросили горячую воду, с нас взяли 30 ₱, что было очень удивительно, учитывая, что это базовая просьба, которая обычно предоставляется в качестве любезности в большинстве отелей.
В целом, обслуживание было непоследовательным, а отсутствие коммуникации и ответственности сделало опыт разочаровывающим. Я надеюсь, что руководство предпримет шаги для улучшения обслуживания клиентов и будет лучше реагировать на проблемы гостей в будущем.

Забронировал номер в этом отеле на 2 дня, и персонал очень милый и дружелюбный.
Отличное обслуживание. Номера чистые и очень удобные, чтобы провести отпуск по доступной цене.

Останавливались в этом отеле на 2 ночи.
Единственное, что хорошо в этом номере, так это то, что кондиционер работал, а матрас был твердым (что мне больше нравится)
— Wi-Fi вообще не работает (что означает, что телевизор бесполезен, потому что он зависит от Wi-Fi для работы)
— Доплата в 50 песо за еще одно одеяло. (Самое тонкое одеяло из всех)
— ПЯТНА КРОВИ НА НАШЕМ ОДЕЯЛЕ?!?!
— Пришлось просить полотенца.
— Тонкие стены, из-за чего все вокруг становится довольно шумным.
Я искренне сомневаюсь, как часто они убирают номера.
Никаких удобств, это эквивалентно дыре, в которой можно временно поселиться. НИКОГДА не порекомендую это.

Мы с супругой остановились в этом новом отеле на 2 ночи, потому что хотели быть поближе к моим родственникам в Каинте и к торговому центру. Персонал был дружелюбным и вежливым, но некоторым требуется обучение или ориентация. Ванная комната была очень маленькой, в душе не было занавески, а частично засоренный слив заливал пол в туалете. Удивительно, но там также не было холодильника. Гости могут пользоваться телевизором, только если они войдут в свою учетную запись на Netflix и YouTube. Я не могу рекомендовать этот отель.

Номер маленький. Шумный. Неприятный запах. А также от полотенец. Если вы спите, вас разбудит шум в коридоре или другой комнате, и я предполагаю, что шум исходит от строителей, так как я также слышу сверление стен и стук молотком. Определенно, это не лучшее место для отдыха. Не рекомендуется. Также я думаю, что было бы лучше, если бы отель был более щедрым с бесплатным шампунем, мылом, зубной пастой. Не стоит своих денег. 😩

Это был худший отель, в котором я останавливался до сих пор. Не было подключения к Интернету или резервного копирования, и не было бесплатного завтрака. В ванной комнате воняло, и не было освежителя воздуха. Телевизор позволял только просматривать Netflix и YouTube, но поскольку не было Интернета, ими было невозможно пользоваться. Это было такой тратой. Я не могу рекомендовать этот отель.