Отзыв об отеле Sunrise Dormitel 2*

Я одна из студенток, проживавших в общежитии Sunrise Dormitel 19 мая прошлого года, и я лично знаю некоторых людей, оставивших негативные отзывы. Я слышала разговоры о том, как они хотели испортить репутацию Sunrise Dormitel, особенно одна из моих коллег, которая недавно родила и, похоже, не могла смириться с тем, что её отчитали за неподобающее поведение.
Могу честно сказать, что эти утверждения не соответствуют действительности. С самого первого дня администрация хорошо нас встретила и предоставила нам все необходимое. При заселении нам четко объяснили правила общежития, и эти же правила были вывешены в каждой комнате для всеобщего ознакомления.
Правда в том, что некоторые из нас нарушали правила. Были случаи, когда бытовая техника была намеренно спрятана, и я даже слышала, как одна коллега сказала: «Мы заплатили за комнату, поэтому можем делать всё, что хотим». Я категорически не согласна с таким образом мышления.
То, что я видела, — это не плохое обслуживание со стороны общежития, а чувство вседозволенности у некоторых гостей. Неуважительное отношение и нежелание следовать четко сформулированным правилам привели к ненужному конфликту. Отель Sunrise Dormitel просто выполнял свою работу, соблюдая правила, которые были доведены до нашего сведения с самого начала.
Мне стыдно и грустно быть причастным к этим действиям. Я понимаю, что высказывание своего мнения может вызвать критику со стороны некоторых моих одноклассников, но я не могу молчать, когда люди распространяют ложную информацию и несправедливо нападают на компанию, которая относилась к нам должным образом.
Уважаемые руководство и персонал отеля Sunrise Dormitel, я приношу свои извинения за то, что вам пришлось это пережить. Вы не заслужили негативных отзывов, которые были опубликованы в ваш адрес. Если бы я мог поставить больше 5 звезд, я бы с удовольствием поставил 10.
Спасибо за ваш профессионализм, терпение и преданность своим гостям.
Да благословит вас Бог, и успехов отелю Sunrise Dormitel!