The Metro Nest at Bonifacio Civic Center Tower

Мы прекрасно провели время в наших номерах. Мы забронировали два номера, и нас разместили в одном углу, всего на один этаж дальше друг от друга. Я очень благодарна всему замечательному и дружелюбному персоналу, начиная с сотрудников отдела бронирования и уборки номеров и заканчивая охраной. В отеле никогда не было скучно, особенно благодаря охране. Они всегда готовы помочь днем ​​и ночью. Мы искренне благодарны за предоставленные услуги. Настоятельно рекомендуем, стоит своих денег.

Мы прожили здесь почти месяц, и я бы сказала, что это больше похоже на отель, чем на жилой дом. Также это место очень популярно среди семей с детьми — дети бегали по коридорам с утра до вечера, из-за чего было довольно шумно.
В остальном, само место хорошее. У нас был номер с видом на Мемориал, и вид был хороший — не хуже, чем из бассейна, расположенного на пару этажей выше.
Что касается бассейна, он был чистым, но определенно не подходил для принятия солнечных ванн. Тренажерный зал отличный, а лифты быстрые.

Бронировали через Klook и получили ужасный опыт с The Residence at BCCT. При регистрации заезда они не смогли найти наше бронирование и заставили нас ждать почти 2 часа без какой-либо надлежащей информации или помощи.
Они даже отправили электронное письмо в Klook, подтверждающее, что не смогли найти наше бронирование, поэтому у нас не было другого выбора, кроме как уехать. Затем мы потребовали от Klook полного возврата средств за неудобства и неудачное бронирование.
Теперь, внезапно, The Residence at BCCT заявляет, что у них было наше бронирование, и что мы «не заселялись». Это просто смешно.
Прилагаются доказательства и скриншоты электронных писем. Это крайне непрофессионально и вводит в заблуждение. Будьте осторожны при бронировании у них — это очень стрессовый и разочаровывающий опыт.

Отель не предупредил об отключении электроэнергии заранее, а указатели были нечеткими, из-за чего мы совершенно растерялись.
Мы заплатили за проживание в месте без электричества и не получили ни компенсации, ни извинений — неужели все это было само собой разумеющимся?
Позже менеджер, говоривший по-китайски, хотя бы объяснил ситуацию и помог наладить контакт, но остальные сотрудники были просто ужасны. Позже подошла еще одна сотрудница, тоже была мила, но на этом история не закончилась.
Абсолютно никакой компенсации или решения проблемы не последовало. Всем, кто рассматривает возможность остановиться здесь, следует быть очень осторожными и не тратить деньги зря.
Сходить в туалет в темноте — поистине уникальный «четырехзвездочный отель».

Расположение отличное, через дорогу от SM Aura, и до любой точки BGC было легко добраться. До/из аэропорта тоже относительно легко.
Номера просто нормальные — мы бронировали здесь дважды, и в первом номере было очень пусто (не хватало посуды), а во втором от кухонных труб исходил странный запах. Стиральная машина в первом номере была старая, а во втором — новая и работала намного лучше. Ни один из телевизоров не работал как следует. Стены тоже довольно тонкие. С другой стороны, кровати очень удобные, а кондиционер работает довольно мощно. Ванные комнаты тоже очень чистые, и душ хороший.
Охранники замечательные, но персонал на ресепшене может быть немного нетерпеливым. В целом, наше пребывание было довольно комфортным, и этот отель отлично подходит, если вы знаете, что большую часть времени будете проводить вне отеля, или просто нуждаетесь в приличном месте для проживания по хорошей цене.

Место хорошее. Комната небольшая, но комфортная.
В комнате есть стиральная машина и небольшая кухня, но нет посуды. Как я буду готовить без посуды? То же самое касается стирки одежды, возможно, небольшое количество мыла в комнате было бы полезно.
Есть несколько моментов, на которые стоит обратить внимание, но в целом за свою цену все нормально.