Отзыв об отеле JMM Grand Suites 3*

17 декабря 2019 персонал на стойке регистрации не очень хорошо воспитаны. Специально Мисс Энн на стойке регистрации и Мисс роз. Я не знаю, что их позиция, но их отношение не укладывается в индустрии гостеприимства, потому что, как они обращаются со своими гостями. Во-первых, мы не были проинформированы о политике внутри отеля при регистрации заезда. Во-вторых, у нас гости, а некоторые из них не позволили подняться наверх, если мы не выводил людей внутри комнаты. Мы пригласили гостей, чтобы поесть и г-жа Роуз пошли в наш номер, чтобы сообщить нам быть шумным и люди вокруг нашего номера, все жалуются, когда наши гости просто приехали, а некоторые еще в холле и не может подняться наверх. В-третьих, мы позвонили администратору, в 3 часа ночи послать кого-нибудь из горничных, чтобы убрать наш номер. Г-жа Энн сказала нам, что обслуживающий персонал будет здесь через час, потому что они были на перерыве. Мы терпеливо ждали и даже чистить нашу собственную комнату, используя средства, которые остались в коридоре. Мы позвонили на ресепшен, зона снова не брал трубку и говорил нам, что уборка персонал будет идти в наш номер чистить в 6 утра, когда хозяйка нам сказала ждать час и мы даже не были проинформированы, что изменения туалетные принадлежности доступны только службы в 3 часа ночи. Я очень diasapointed и я определенно не рекомендую этот отель любому из моих знакомству. Как отельер, я не ожидал большую услугу, потому что, как дешевый номер, который мы сняли, но услуга не гостеприимный вообще.