Hotel H2O

Сотрудники гостиницы неизменно заслуживают похвалы за свою исключительную вежливость, доброжелательность и готовность прийти на помощь. В то же время процесс оформления заезда иногда затягивается на сорок пять минут из-за медлительности администраторов. Поздний приезд или технические неполадки порой сопровождаются заминками, а в некоторых ситуациях персонал не может оперативно предоставить запрашиваемую документацию или связаться с менеджером.

Утреннее питание в заведении вызывает у постояльцев противоречивые эмоции. Часть гостей отмечает вкусные традиционные блюда вроде рыбы даинг, тогда как другие называют меню весьма скромным и напоминающим дешевую столовую. В часы пик ассортимент быстро заканчивается, в зале наблюдаются очереди, а столы долго остаются неубранными. Дополнительным неприятным фактором во время трапезы становятся назойливые мухи.

На территории работает ресторан Makan Makan, который получает высокие оценки за вкусную еду и качественное обслуживание дружелюбных официантов. При этом заведение не предоставляет столовые приборы для еды, заказанной извне, поскольку доставка в номера отсутствует. Сам мини-бар в комнатах зачастую пустует, а барная стойка на момент некоторых визитов была закрыта на ремонт без предложения альтернативных вариантов.

В комнатах гостям оставляют бесплатную питьевую воду в бутылках, а в некоторых коридорах установлены удобные дисплеи для питья. Бесплатный кофе дополняется парой пакетиков, однако общее количество комплиментов от заведения минимально. Дополнительные расходные материалы вроде банных принадлежностей или тапочек порой приходится ждать очень долго после обращения к персоналу.

Уровень шумоизоляции в здании явно требует серьезной доработки. Постояльцы отчетливо слышат звуки из коридора и соседних комнат, а также гул работающей канализации при смыве воды на верхних этажах. В некоторых отзывах упоминается слишком громкий гул в коридорах, мешающий полноценному отдыху.

Номерной фонд привлекает внимание уникальным элементом дизайна в виде огромного панорамного аквариума во всю стену, который приводит в восторг детей и взрослых. В комнатах установлены просторные удобные кровати с мягким постельным бельем высокого качества. Тем не менее некоторые элементы отделки выдают солидный возраст здания, на ковролине встречаются старые пятна, а часть мебели требует обновления.

Окна жилых помещений выходят на живописные просторы Манильского залива либо открывают завораживающий обзор на искусственный водоем с плавающими крупными рыбами. Такие виды создают расслабляющую атмосферу и полностью оправдывают ожидания путешественников, выбравших тематическое размещение.

Качество поддержания чистоты вызывает нарекания у значительной части постояльцев. В отзывах фиксируются следы плесени, черные пятна на матрасах под простынями, грязные глазки дверей и неубранная пыль в углах. Коридоры отеля покрыты старыми коврами с неприятным запахом, а ванные комнаты порой огорчают загрязненными деталями сантехники.

Некоторые гости сталкиваются с проблемами в работе климатического оборудования. В частности, в комнатах ощущается недостаток эффективной вентиляции, приводящий к появлению затхлого воздуха. Сами кондиционеры справляются со своими задачами не всегда стабильно.

Комнаты укомплектованы телевизорами с плоским экраном, мини-холодильниками и сейфами для ценностей. Гостям выдаются полотенца и базовые косметические средства, однако шампунь и кондиционер часто представлены в единственном флаконе на несколько человек. При этом ручки душа или биде иногда выглядят неухоженными.

Инфраструктура здания оснащена лифтами, однако в периоды пиковой загрузки или во время уборки этажей передвижение с чемоданами по узким коридорам может быть затруднено. Гостям с ограниченной мобильностью приходится сталкиваться с определенными трудностями при самостоятельном решении организационных вопросов.

Данный комплекс отлично приспособлен для семейного отдыха благодаря непосредственной близости к океанариуму и впечатляющим номерам с живыми рыбами за стеклом. Маленькие посетители приходят в полный восторг от такого необычного интерьера и получают незабываемые эмоции от поездки. Территория и сервис ориентированы на создание комфортных условий для родителей с малышами.

Правила проживания в гостинице не содержат информации о возможности размещения с домашними питомцами, так как подобные запросы в отзывах не упоминаются.