Если вы устали и хотите потренироваться, не платя за сон, обязательно остановитесь в этом отеле.
Так как рождественская вечеринка арендована до 23:00, то шумно и даже вибрирует, но на ресепшене об этом факте не знают и охрана пытается что-то сделать. Администратор также отвечает на телефонные звонки, но вам приходится звонить им несколько раз, говоря равнодушным тоном, пока вы не войдете в пену, прежде чем они ответят. Это был мой третий визит в Манилу и последняя ночь этого визита. Это худший отель, который заставляет меня забыть веселые воспоминания и оставляет плохие воспоминания о Филиппинах.
Это вопрос отношения. Если весь персонал, с которым я сталкивался, находится на этом уровне (за исключением горничных), то человек, отвечающий за этот отель, не имеет понятия и не управляется должным образом.
Худший отель, который я когда-либо видел. В отеле проводятся частные вечеринки, поэтому здесь очень шумно, причем беспокойство продолжается до поздней ночи (до 23:00). Несмотря на то, что я поднял этот вопрос с персоналом отеля, я не смог получить должного ответа или решения.
На следующий день у меня был ранний вылет, но из-за непрекращающегося шума вечеринки я не смог заснуть и в итоге почувствовал себя совершенно измотанным. Трудно поверить, что это 4-звездочный отель швейцарской сети. Действия стойки регистрации в этой ситуации были глубоко разочаровывающими, а что касается сотрудников службы безопасности, то они, похоже, больше подходят для ночного клуба, чем для отеля.
1. Примерно в 22:00. Я позвонил на стойку регистрации, чтобы узнать о шуме, и мне сказали, что они «разберутся с этим». Однако никаких дальнейших действий не последовало, и шум продолжался.
2. Я позвонил еще раз, и на этот раз ответил другой сотрудник, безрезультатно повторив тот же ответ.
3. При третьем звонке мне сообщили, что жалобы поступали и с других этажей и что этот вопрос расследуется. Несмотря на это, шум продолжался.
4. Во время моего четвертого звонка на стойке регистрации мне сказали, что охрана проверила 9-й этаж и не обнаружила никаких проблем, что явно было не так, поскольку шум остался.
5. После того, как я попросил администрацию отправить сотрудников службы безопасности обратно на мой этаж, сотрудники службы безопасности пришли проверить ситуацию. Несмотря на очевидный шум, они не признали нарушения и не принесли никаких извинений. Вместо этого они просто заявили, что шум возник из-за рождественской вечеринки на 11 этаже и что он продлится до 23:00. Досадно, что на стойке регистрации не знали об этой ситуации. Когда я продолжил прием, они упомянули, что изначально полагали, что вечеринка закончится к 22:00, и не знали, почему ее продлили до 23:00.
Кроме того, хотя мы забронировали проживание на две ночи, когда мы вернулись в отель после первой ночи, наша карта-ключ от номера больше не работала.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Так как рождественская вечеринка арендована до 23:00, то шумно и даже вибрирует, но на ресепшене об этом факте не знают и охрана пытается что-то сделать. Администратор также отвечает на телефонные звонки, но вам приходится звонить им несколько раз, говоря равнодушным тоном, пока вы не войдете в пену, прежде чем они ответят. Это был мой третий визит в Манилу и последняя ночь этого визита. Это худший отель, который заставляет меня забыть веселые воспоминания и оставляет плохие воспоминания о Филиппинах.
Это вопрос отношения. Если весь персонал, с которым я сталкивался, находится на этом уровне (за исключением горничных), то человек, отвечающий за этот отель, не имеет понятия и не управляется должным образом.
Худший отель, который я когда-либо видел. В отеле проводятся частные вечеринки, поэтому здесь очень шумно, причем беспокойство продолжается до поздней ночи (до 23:00). Несмотря на то, что я поднял этот вопрос с персоналом отеля, я не смог получить должного ответа или решения.
На следующий день у меня был ранний вылет, но из-за непрекращающегося шума вечеринки я не смог заснуть и в итоге почувствовал себя совершенно измотанным. Трудно поверить, что это 4-звездочный отель швейцарской сети. Действия стойки регистрации в этой ситуации были глубоко разочаровывающими, а что касается сотрудников службы безопасности, то они, похоже, больше подходят для ночного клуба, чем для отеля.
1. Примерно в 22:00. Я позвонил на стойку регистрации, чтобы узнать о шуме, и мне сказали, что они «разберутся с этим». Однако никаких дальнейших действий не последовало, и шум продолжался.
2. Я позвонил еще раз, и на этот раз ответил другой сотрудник, безрезультатно повторив тот же ответ.
3. При третьем звонке мне сообщили, что жалобы поступали и с других этажей и что этот вопрос расследуется. Несмотря на это, шум продолжался.
4. Во время моего четвертого звонка на стойке регистрации мне сказали, что охрана проверила 9-й этаж и не обнаружила никаких проблем, что явно было не так, поскольку шум остался.
5. После того, как я попросил администрацию отправить сотрудников службы безопасности обратно на мой этаж, сотрудники службы безопасности пришли проверить ситуацию. Несмотря на очевидный шум, они не признали нарушения и не принесли никаких извинений. Вместо этого они просто заявили, что шум возник из-за рождественской вечеринки на 11 этаже и что он продлится до 23:00. Досадно, что на стойке регистрации не знали об этой ситуации. Когда я продолжил прием, они упомянули, что изначально полагали, что вечеринка закончится к 22:00, и не знали, почему ее продлили до 23:00.
Кроме того, хотя мы забронировали проживание на две ночи, когда мы вернулись в отель после первой ночи, наша карта-ключ от номера больше не работала.