RedDoorz Plus at Evangelista Street Makati

Мы забронировали номер на 4 дня и 3 ночи и нас разместили на 4 этаже. К сожалению, в отеле нет лифта, а лестница довольно крутая. Я попросил перевести меня на этаж ниже, даже на следующий день, но администратор постоянно отказывался, не предлагая никаких альтернативных вариантов.
Впечатления ухудшило отношение администратора: она была недружелюбной, неотзывчивой и, похоже, не прошла надлежащую подготовку по обслуживанию клиентов. Улыбка и более приветливый подход могли бы существенно улучшить наше пребывание.
Из позитивных моментов: сам отель был чистым и ухоженным. Единственная проблема, с которой мы столкнулись, была с администратором, что испортило общее впечатление.

На мой взгляд, это хороший бюджетный отель в Юго-Восточной Азии. Ресепшен был безупречным, и мне удалось заселиться уже после полуночи. Отель расположен в неплохом районе. Рядом с аэропортом, и автобусы Grab доставят вас в любую точку города за небольшие деньги. Номер был приемлемым и чистым. Удобства были. Лифта нет, поэтому будьте осторожны, если у вас много багажа. В целом, хорошо.

Именно то, что ожидаешь от бюджетного отеля. Мой номер был чистым. Хочу отметить первоклассное обслуживание клиентов. Они помогли мне донести багаж до 4-го этажа, а при выезде ещё раз помогли спустить его вниз. Регистрация заезда и выезда прошла быстро.

У нас был очень разочаровывающий опыт пребывания в этом отеле. Во-первых, в вестибюле не работал кондиционер, из-за чего было крайне некомфортно там находиться. Женщина на стойке регистрации говорила на очень плохом английском, что затрудняло общение.
Мы забронировали номер через Booking. Com, но случайно выбрали не ту дату, так как плохо себя чувствовали и срочно нуждались в месте для проживания. Мы вежливо объяснили ситуацию и попросили изменить дату, тем более, что мы уже проверили, есть ли свободные номера.
Администратор сказала нам, что ничего не может сделать, и что она также не может связаться с главным офисом. Она сказала, что никто не может одобрить изменение даты. В конце концов, нам пришлось связаться с главным офисом самостоятельно, где нам сказали, что дату изменить нельзя — без каких-либо внятных объяснений.
Хуже того, сотрудник на стойке регистрации был груб и пренебрежителен, что сделало ситуацию еще более стрессовой. Мы не просили о возврате денег — просто перенести бронирование на один день.
Отсутствие гибкости, профессионализма и эмпатии оставило у нас крайне негативное впечатление.

ОСТЕРЕГАЙТЕСЬ ЭТОГО ОТЕЛЯ!
Я даже не знаю, с чего начать — это было худшее пребывание в моей жизни.
Адрес был указан совершенно не так, и мы бродили там целую вечность.
Когда мы наконец добрались: Шок! Номера были грязными, повсюду пыль, волосы в ванной и пятна на простынях. У меня даже появилась сыпь после моего пребывания, и я почти уверен, что в кровати были постельные клопы — у меня были укусы повсюду!
Вода в ванной пахла тухлыми яйцами; вы едва могли принять душ, не чувствуя себя плохо.
Персонал был крайне недружелюбным, совсем не услужливым, а порой даже грубым.
И хуже всего: администрация пытается обмануть гостей, где только может — дополнительные сборы, ложные обещания, отсутствие возврата денег.
Я настоятельно не рекомендую бронировать здесь! Этот отель — безобразие и полная катастрофа.

На самом деле, это мой второй раз, когда я останавливаюсь в RedDoorz Plus @ Evangelista Street Makati, и снова это был удобный и комфортный выбор — особенно с учетом того, что у меня была встреча в офисе Visa Services в Alphaland Southgate Mall, который находится неподалеку, а также всего в нескольких минутах езды от терминала 2 аэропорта NAIA.
Я остановился в одном из их номеров-люкс, и он был просторным, чистым и имел все основные необходимые мне вещи. Кровать была удобной, и я оценил небольшие украшения из полотенец наверху — такие мелочи имеют значение. В номере был диван, обеденный стол, туалетный столик, холодильник и телевизор, что делало пребывание более домашним.
Ванная комната была чистой и тоже достаточно просторной. Напор воды был нормальным, и горячая вода работала хорошо. Хотя интерьер простой и немного устаревший в некоторых местах, все было аккуратно и в рабочем состоянии.
Больше всего мне понравилось, насколько доступно это место — не только для визовых встреч, но и для еды и транспорта. Если вы ищете бюджетное жилье, где чисто и удобно расположено, то это место стоит рассмотреть.
В целом, это было гладкое пребывание, и я бы не отказался вернуться снова, если у меня будет еще одна встреча в этом районе.

Положительный:
Дешево, в основном чисто, современно.
Отрицательный:
Нет лифта.
Нет солнцезащитного крема.
Жуки в ванной.
Нет кондиционера в вестибюле и на лестнице.
Если вы заинтересованы в проверке автомобильных запчастей, вам понравится окрестности, если нет, вам понадобится Grab, чтобы отвезти вас в другое место.

Останавливался здесь уже несколько раз. Это реальное соотношение цены и качества с постельными принадлежностями, расположением и обслуживанием персонала. Там просто нет лифта, а лестничный пролет — это нечто. Имеет круглосуточную стойку регистрации, где всегда доступна помощь для тех, кому нужна помощь с багажом. Выглядит очень чистым.

Not far from the airport. Nice rooms. Good prices. A bit noisy. The service is fine.
Недалеко от аэропорта. Хорошие комнаты и цены. Немного шумновато. Обслуживание в порядке.

Мне понравилось мое пребывание здесь. В окрестностях полно автомехаников, так что, думаю, именно сюда люди знают, куда идти починить машину.
Сам отель — отличный бюджетный вариант. Окно в номере смотрит внутрь здания, где растет дерево, наверное, это лучше, чем смотреть на потенциально шумную улицу.
На крыше очень приятно тусоваться ночью.
Охранник помог мне настроить сим-карту, очень помог.
Что касается негативов:
— кондиционер громкий.
— Щетка для туалета не предоставляется, но я просил ее, и они предоставили 🙊
Я с радостью остановлюсь здесь снова.

Недвижимость расположена в Евангелисте, Макати, где можно купить автомобильные запчасти.
Мне дали номер на четвертом этаже, и поскольку там нет лифта, подниматься и спускаться может быть утомительно.
Номер довольно большой, учитывая доступную цену. Кондиционер шумный, а горячий душ не такой горячий. Но в целом я остался доволен пребыванием.
Вокруг много столовых.

Поначалу персонал был приятным, но если вы выражаете беспокойство (не обязательно жалобу), некоторые из них (особенно охранник), кажется, принимают это на свой счет и становятся недружелюбными. Так не должно быть. Если гость выражает беспокойство, персонал должен решить эту проблему ВЕЛИКОВОЙ и ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ манере, проявляя сочувствие и понимание. Особенно для постоянных гостей, которые продолжают возвращаться, важно сохранять дружелюбное и уважительное отношение. Позитивный подход может превратить негативный опыт в неизгладимое впечатление, способствуя лояльности и доверию.

Стоит своих денег. Очень чистый и просторный… Кондиционер немного слабоват, но это нормально.

Персонал был дружелюбным. Хорошее расположение.
Недостаток — в здании нет лифта. 😂 Подготовьте свою выносливость, если комната находится на 3 этаже и выше.

Он чистый… Я остался здесь с другом, потому что нас пригласили на ужин из дома нашего друга недалеко от Red Doorz. Тихо, все чисто. Номер, который мы забронировали, идеально подходит, если вам просто нужно место, где можно переночевать на несколько дней или на ночь. Обязательно забронирую снова, когда наступит ночь.

Номер приличный, рассчитан на двоих. Имеет хорошую ванную комнату, стол и стулья, если мы хотим поесть. Плюс Смарт ТВ. Единственная проблема — кондиционер, который расположен в углу и почти не охлаждает комнату. Но в целом это был вполне приличный отдых.

Хорошо расположен, учитывая аэропорт… Он прямо в районе Манилы и мне лично понравилось! Местная жизнь выражена снаружи, как в маленьком Бронксе… В целом чисто, но звукоизоляция довольно плохая, как во многих отелях! Персонал очень отзывчивый… Рекомендую максимум на 1 или 2 ночи (между 2 рейсами)