Oyo 518 Mytown Amsterdam

Отсутствие реакции и надлежащей помощи. Это доставит вам много хлопот. Даже не пытайтесь 👎🏼👎🏼👎🏼👎🏼

Ужасное обслуживание – 7 месяцев, ни возврата денег, ни ответа, ни даже извинений.
Это был один из худших случаев обслуживания клиентов, с которыми я когда-либо сталкивался. Я ждал возврата больше 7 месяцев и до сих пор не получил абсолютно ничего. Я отправил множество писем и общался с ними бесчисленное количество раз, но ни разу не получил нормального ответа. Ни одного обновления. Ни одного подтверждения. Даже простого «извините за неудобства».
Непрофессионализм просто шокирует. Они полностью игнорировали все попытки связаться со мной и не предложили никаких объяснений или решений. Команда по возврату денег совершенно не отвечает, а администратор вообще не оказывает никакой помощи. Очевидно, что они полностью уклоняются от ответственности.
Одно дело – иметь задержки, но одно дело – не проявлять никакого интереса, месяцами игнорировать клиентов и даже не пытаться извиниться – это совершенно неприемлемо. Это не просто плохое обслуживание, это беспечность, неуважение и неэтичное поведение. Никакого общения, никакой ответственности.
Обходите это место стороной. Если они что-то напутают (а они, скорее всего, напортачат), вам придётся месяцами их преследовать, пока они будут молчать. Если что-то пойдёт не так, вы будете предоставлены сами себе. Это, безусловно, самый непрофессиональный и безответственный сервис, с которым я когда-либо сталкивался.

За 1000 песо, все шик шок шок, рядом в пешей доступности BGC. Так что сучары не жалуйтесь. Это коливинг вообще и часть номеров сдает OYO.

Персонал очень неприветливый, но место очень приятное. Хорошие номера и удобства. Тихое место, есть боксёрский зал. Но гантели ограничены максимум 9 кг.

Я бы не стал писать плохой отзыв, если бы вы ответили на мои письма. Я всегда с пониманием относился к возврату денег, но с момента моего переезда прошло уже 5 месяцев. Ваше последнее письмо было отправлено мне 21 февраля! Вы сказали, что подтверждение расчета займет всего 10–15 рабочих дней, но какой сейчас месяц? УЖЕ 14! Пожалуйста, будьте ответственны!

Что я почувствовал с этим My Town Amsterdam? РАЗОЧАРОВАНИЯ!
Во-первых: они такие БЕЗОТВЕТСТВЕННЫЕ. Когда вы написали им сообщение, они не ответили (я заметил, что даже просто для того, чтобы узнать о комнате), вам нужно спросить их еще раз, чтобы уточнить ваши вопросы, и если pupuntahan mo sa лобби, НИКОГО там нет! Привет? Вот почему у вас есть аккаунты, чтобы отвечать клиентам! МАГ ОТВЕТ КАЙО!
Второе: когда я приехал, меня никто не сопровождал. Они даже не сказали мне, какие удобства или в каком номере я могу использовать карту (они даже не позволили мне получить доступ на крышу, в тренажерный зал, поэтому мне приходилось приходить к ним снова и снова, чтобы спросить их)
В-третьих: Когда я приехал, в комнате было довольно неопрятно, ВАУ! НЕТ БИДЕ, поэтому вам придется импровизировать. Вы будете бороться с альтернативами. Кроме того, вам нужно взять с собой подушки, наволочки, простыни, одеяло и полотенца, потому что они не предоставляют их, даже если вы получаете отдельную комнату, они даже не удосужились вам сказать. СООБЩАЙТЕ, что вам нужен Wi-Fi, так что, если вы WFH, вы можете найти медленные, особенно если вы хотите познакомиться с арендаторами.
В-четвертых: ОНИ ТАКИЕ НЕПРОФЕССИОНАЛЬНО! С жильцами не здороваются даже простой улыбкой. Аян ба тинуро саинё? Какаусапин может почувствовать настроение. Дерзость! Особенно, если вы занимаетесь домашним хозяйством, отношением к еде, девушке, что-то делает с вами?
Пятое: выставление счетов — полная чушь.

Оставался на 6 месяцев. Нам месяц не давали воды, никакой компенсации. Конец контракта был 15 ноября, уже февраль, а я еще не получил залог. Их команда по выставлению счетов дала мне неправильный расчет возврата, и теперь они даже не отвечают на мои электронные письма.

Кровати достаточно просторные, на них можно разместить минимум 6 футов и ниже, но сам блок довольно тесный, с достаточным местом для хранения вещей и шкафом, довольно приличным Wi-Fi-соединением (достаточно быстрым для доступа к видеоплатформам, таким как YouTube и TikTok, но иногда соединение тормозит), блоком переменного тока (хотя в моем блоке недостаточно холодно), небольшим холодильником и микроволновой печью. Ванная комната маленькая (по крайней мере, в моем номере нет обогревателя и биде, поэтому, если вы азиат, возьмите с собой ведро и ковш), но на двери есть зеркало в полный рост, а также раковина с зеркалом. Удобства включают игровую комнату, тренажерный зал с боксерским рингом, рабочую лабораторию со столами и стульями, лаунж на крыше, прачечную, кафе и магазин.

«Ура! Проблема с водой в AMS решена! Рабочая лаборатория очень удобна для удаленных работников вроде меня, но она всегда занята. Надеюсь, что в ближайшее время появится больше рабочих мест в лаборатории — пожалуйста, руководство!

Это место очень удобное: на первом этаже есть множество доступных магазинов, таких как прачечные и Alfamart. Кроме того, всего в 15–20 минутах ходьбы находится больница Святого Луки.

Вид на город с крыши очень расслабляет, и перебоев с водой больше нет. Спасибо руководству за активное объявление важных обновлений об улучшениях здания, которое помогает нам оставаться в курсе и быть готовыми.

Остановился здесь уже много лет и заметил снижение качества пребывания здесь, в MyTown Amsterdam. Прошли МЕСЯЦЫ, когда у нас были перебои с подачей воды, и они продолжали извиняться за неудобства. По сути, мы хотели срочного решения этой проблемы. Они не выясняют причины этой проблемы!
Очень обидно, что мы платим хорошие деньги, а они не могут ответить взаимностью качественным отдыхом!

Комната такая маленькая.
Интернет обычно очень медленный.
Перебои с водой! Вода внезапно перестанет поступать в душе.
Иногда стойка регистрации отсутствует.

Всегда есть перебои с водой. Вы думаете, что они исправили это после того, как несколько раз извинились и оставались проблемой более полугода, но НЕТ, у них до сих пор нет решения. Вы будете удивлены, узнав, что когда вы принимаете душ, а на вас все еще есть мыло, вода внезапно прекращается на несколько часов. Неудивительно, что они всегда снижают ставки из-за переезда арендаторов.

Wi-Fi был очень медленным. Сколько бы раз вы не жаловались на проблему, они не предпринимают никаких действий.

Чистая, приятная обстановка, дружелюбный и любезный персонал, готовый помочь с улыбкой.

Отличное место. Персонал очень любезный и хороший номер!