Sofitel Philippine Plaza Manila

Как обычно, я хорошо провел время с семьей в Sofitel. Пришлось уйти до закрытия! Спасибо за опыт, Софитель!
Гостевой бегун — Карл Клементе очень вежливо и эффективно помог нам с нашими запросами. Он знал, что тот, кто ответил на наш звонок в 18:00, не ответил на наши просьбы, поэтому около 23:00 он пошел и помог нам. Благодарен за его положительную ауру и дополнительные усилия! Слава тебе, Карл!

Мне и моей семье очень понравилось ночевать. Мы получили бесплатное повышение класса обслуживания, благодаря которому мы смогли получить доступ в представительский лаундж. Еда была потрясающей, как всегда. Удобства могли бы быть улучшены, но никаких серьезных проблем не было, поскольку они по-прежнему были на высшем уровне. Обслуживание было превосходным, и весь персонал дружелюбный. Мы также взяли с собой собаку (нужно заплатить за домашнее животное), что сделало наше пребывание еще лучше. Спасибо Sofitel!

Пребывание в отеле Sofitel Philippine Plaza оставило исключительные впечатления. Роскошная атмосфера в сочетании с потрясающим видом на залив Манилы сделают отдых поистине незабываемым. Номера были просторными, хорошо оборудованными и чистыми, предлагая идеальное сочетание комфорта и элегантности.
Персонал отеля был внимательным и профессиональным, всегда готов помочь с теплой улыбкой. Рестораны были превосходны, с разнообразным выбором блюд на шведском столе «Спираль», что обеспечило восхитительное кулинарное путешествие.
Удобства отеля, в том числе красивый бассейн в форме лагуны и спа-центр мирового класса, предоставляют широкие возможности для отдыха и восстановления сил. Расположение также идеально, предлагая легкий доступ к культурным достопримечательностям и торговым центрам.

Очень длинная очередь на регистрацию! Моему ребенку понравился бассейн, но удобства могут быть улучшены. Персонал услужливый, но его можно обучить правилам проживания в отеле. Пока мы ждали регистрации, нам предоставили другую информацию о входе в бассейн. При выезде из отеля все еще стоит длинная очередь, когда вам нужно только сдать ключ-карту, что делает это ненужным. Для 5-звездочного отеля я был удивлен такой неудобностью.

Вид на море пропал. Когда вы выглянете наружу, это похоже на гигантский туалетный лоток. Мы забронировали номер несколько месяцев назад, не зная, что случилось с этим районом. К счастью, он находится рядом с Seascape Village, поэтому здесь есть где пообедать и потусоваться (к сожалению, на это тоже повлияла мелиорация).
К счастью, из комнаты, которую мы получили, был вид на город. Это красиво и уютно, со всеми удобствами, но остро нуждается в обновлении. Мебель тоже выглядит такой устаревшей! На самом деле вы могли бы создать стильный, винтажный образ, но это не то.
Я был удивлен, что регистрация заезда и выезда прошла быстро, несмотря на очередь. Персонал был эффективным, очень любезным и очень вежливым. Люди — одна из лучших частей отеля.
Другое дело – Спираль. Он по-прежнему сохранил свое качество, и теперь они распределяют порции (персонал вам поможет), что, я считаю, хорошо, так что вы можете прочувствовать весь шведский стол, не набивая себя слишком рано.
Есть много бесплатных удобств, которыми вы можете воспользоваться. К сожалению, мы не смогли осмотреть их все, так как у нас возникла чрезвычайная ситуация, из-за которой нам пришлось выехать очень рано.

Это потрясающий отель, весь персонал очень предупредителен.

Восхитительный сервис, приятный номер и дружелюбный персонал!

Я бы так и сделал, если бы у вас не было намерений выходить на улицу и просто бездельничать у бассейна. Мне нравится атмосфера, и я чувствую себя так, словно нахожусь в декорациях старого фильма. Парадная лестница — это именно то место, где за ужином играют на струнных инструментах. Очень хорошо для молодоженов!
Свежие цветочные композиции в фойе очень привлекательны, на что персоналу потребовалось время и усилия.

Еда отличная, то же самое с экипажами, очень вежливые. Место превосходное и такое расслабляющее😊.

Хорошее обслуживание, приветливый персонал, хорошая еда.

Номера, питание, обслуживание. Отличный общий сервис, за исключением одного, без парковки. Хорошо, что еще есть парковочные места, когда мы приехали на регистрацию.

Отличный персонал и обслуживание. Определенно один из лучших в стране!

Персонал очень вежливый и дружелюбный. Несмотря на сезон отпусков и наплыв людей, прибывающих и уезжающих. Персонал по-прежнему приветлив. Отель определенно демонстрирует теплое прикосновение филиппинского гостеприимства. Спасибо!

Ужасное обслуживание клиентов и крайне медленное. Персонал не слушает и, похоже, не уполномочен принимать решения. Они забывают основные просьбы, и все занимает слишком много времени. Я даже спустился вниз, чтобы забрать свой багаж после того, как прождал более часа, как только мы получили свой номер. Запрос на лед занял более 90 минут с многочисленными звонками в службу поддержки номеров. Пункты были забыты при заказе еды и напитков в номер, и им просто дали бесплатный апельсиновый сок, чтобы компенсировать ошибку. Попросила комнату рядом с лифтом, и мне дали самую дальнюю комнату в конце коридора. И это был только первый день.

Ужасное обслуживание клиентов. Мы дважды просили ведро льда и до сих пор не получили его, и прошло уже 90 минут. Попросили поговорить с дежурным, через час все равно не звонили, пока я не позвонил снова. Только одно полотенце для рук и мочалка в ванной. Когда мы запросили еще один набор, нам сказали, что их больше нет. Это пятизвездочный отель без полотенец? Когда мы приехали, наш багаж занял так много времени, что мой муж спустился вниз и сам поднял наш багаж. Тем временем посыльные просто стояли и ничего не делали.

Продуманные удобства, очень хорошая еда / гастрономический опыт, семейный отдых, отзывчивый персонал, чистые номера и удобства, историческое здание, улучшенный номер, очень хороший и безопасный отель😊 счастливые воспоминания о проживании с семьей👨 👩 👧

Вид на море, исторический и просторный.
Приветливый персонал и заботливый!