Shore Residences

Ужасный опыт. Мы с подругой прожили 5 дней в корпусе B. Персонал постоянно извинялся за множество вещей, я даже не могу перечислить все. Лобби — это просто место для ожидания. Нет Wi-Fi, как минимум 7 розеток, которые, по словам администратора, не предназначены для использования посторонними. Это их политика — не разрешать зарядку🤣. Бассейн платный, но мы им так и не воспользовались, потому что администратор не объяснил, где нужно платить и получать билет. Тараканы всё ещё встречаются, похоже, в Маниле от них никуда не деться, сколько бы вы ни заплатили за проживание. Сотрудники охраны могут быть грубыми. Я бы предпочла сама открывать двери, у меня же есть руки. Не нужно указывать мне, какой дверью пользоваться каждый раз, когда я вхожу и выхожу из здания. В расположенном неподалеку Starbucks Wi-Fi доступен только 60 минут, после чего нужно платить. Думаю, это место не подходит для путешественников, но может быть хорошим вариантом для тех, кто здесь живёт. Мне очень жаль, что у нас было столько неприятных моментов, возможно, тогда Манила мне бы понравилась больше. Но сейчас я вообще не хочу возвращаться в эту страну, и не только в Манилу. И ещё, как так получилось, что в большом жилом комплексе с ресепшеном нет камеры хранения багажа?! Я никогда раньше с таким не сталкивалась за все свои путешествия.

Охранники и персонал парковки — это просто посмешище… полное отсутствие подготовки… потом они обвиняют клиентов в недостатке информации и отсутствии надлежащих указателей на парковке… потом настаивают, чтобы мы всегда парковались на их парковке, чтобы мы не знали, где находится платежное отделение… это только начало… это бессмысленно.

Отсутствие подготовки у сотрудников службы безопасности и персонала… даже отсутствие связи по поводу парковки может привести к негативным последствиям…
Оплата за автомобили отличается от оплаты за мотоциклы, нам об этом не объяснили. Мы поспешно уехали, не дождавшись оплаты за ночную парковку, и прямо перед местом, где мы припарковались, находился автомат для оплаты парковки. Мы ждали там, и время поджимало. Только тогда персонал обошел нас, и мы узнали, что оплата была произведена 3-го числа. Я возразила, потому что, на мой взгляд, несправедливо брать плату за ночную парковку, если мы выполнили свою часть работы, заплатили и уехали вовремя. Но они все равно настаивали на том, что нас проинформировали, и «казалось», мы всегда были в этом районе, чтобы сказать, что не знали, где платить, и что мы просто заплатим, потому что они берут с нас плату. Они сказали, что это всего лишь минимальная зарплата. Мой парень согласился, потому что именно он был причиной, по которой с них не брали плату, но сотрудник сказал, что сфотографировал мотоцикл в 1:29… поэтому я Полагаю, он хотел, чтобы я поставил мотоцикл на ворота, пока расплачиваюсь в автомате, чтобы он не стоял на парковке… Вот почему мне так неловко платить, потому что вместо того, чтобы умолять их пропустить клиента, они все еще ищут способ переложить вину на тех, кого они пропустили.

Удобное расположение прямо рядом с торговым центром Mall of Asia и недалеко от магазинов и развлечений, но впечатления могут быть разными. Некоторые гости считают номера чистыми и удобными для короткого пребывания, в то время как другие отмечают проблемы с чистотой, техническим обслуживанием и общением с администрацией. Хороший выбор, если расположение для вас в приоритете, но качество варьируется от номера к номеру.

К сожалению, персонал службы безопасности и стойки регистрации, по всей видимости, испытывал серьёзный недостаток в обучении и коммуникации. Возникала путаница в решении элементарных ситуаций, и сотрудники не могли чётко объяснить процедуры или предоставить достоверную информацию. Это сделало пребывание в отеле излишне стрессовым и непрофессиональным.

Если вы бронируете на Airbnb, некоторые хозяева не отвечают, если у нас есть вопросы, напишите нам.

Здесь очень много тараканов. Советую не приходить, если вы не грязные. Тараканы бывают всех видов и форм. В изолированной комнате тараканов полно, как дерьма.

Я бы не рекомендовал это место. Во-первых, в номере, где мы остановились, полно тараканов. Во-вторых, у меня возникла проблема с бронированием, которое я сделал, и администратор не может ответить, почему я не могу, чтобы третий человек, которого я оплатил при бронировании, спал с нами, и они заставляют меня идти к их администратору, чтобы разобраться с этим, и тратить мои 3 чертовых часа только на то, чтобы решить проблему самостоятельно.

Ваша плата за парковку слишком высока! Мы приехали к одному из наших друзей, проживающих в Shore A Residence, и припарковали машину на одной из ваших платных парковок! Мы были там с 7 вечера и уехали в 2:26 утра, тогда общая стоимость парковки составила 550? Что за черт? Это смешно! Вы, ребята, грабите людей! Мы никому не порекомендуем этот кондоминиум!

Будучи гостем AIRBNB, я не смог воспользоваться всеми удобствами, но расположение и сами здания были великолепными.

Я живу здесь уже 2 месяца, некоторые охранники очень милые, но охранники из другой смены ведут себя так, будто здание принадлежит им, мол, спуститесь на землю, сэр. А вчера вечером охранник из башни B (возле Alfamart) назвал меня «маланди» (он, наверное, не знал, что я понимаю филиппинский, ведь я наполовину русский), просто потому что я привел с собой друзей, которые тоже парни.

Управление зданием крайне неэффективно. Повреждённые места общего пользования видны повсюду — треснувшая плитка на полу и другие проблемы остаются неотремонтированными даже спустя два года. Персонал реагирует медленно и ведёт себя высокомерно, как будто работа в SMDC делает их неприкасаемыми. Настоятельно рекомендую не переезжать в недвижимость SMDC. Как владелец квартиры, ежемесячно оплачивающий членские взносы в ассоциацию, вы всё равно будете чувствовать себя ниже их. Избавьте себя от разочарования.

Тот, с кем мы связались, настолько груб и непрофессионален, что он унизил нас, и мы были очень разочарованы. Зная, что это большая компания, но персоналу, как я читал в обзорах, не хватает манер и уважения, я надеюсь, что когда-нибудь вы улучшите свое обслуживание. Спасибо за помощь Agoda. Они смогли вернуть нам оплату и помочь нам в этом вопросе.

Безопасность здесь слишком строгая. Я белый американец, и во время моего пребывания со мной обращались как с бездомным третьего сорта. Больше никогда здесь не остановлюсь. Вам нужно гораздо лучше научить своих охранников тому, как правильно различать людей. В конце концов, именно американцы приносят вам больше всего денег через туризм. Боже, благослови Америку. Не могу дождаться, чтобы вернуться домой!

23.07.24
22:48
2-я ночь прямо сейчас. Я не понимаю, почему никто не сообщает о людях, которые все еще пьют караоке в 22:48. Я также не уверен, что это нормально здесь. Одно можно сказать наверняка: мы не вернемся сюда послезавтра.

Жизнь здесь напряженная, и в моей повседневной жизни почти всегда возникают проблемы между жильцами и охранниками. Хотя некоторые из них приятны, большинство охранников грубы и некомпетентны, особенно их старшие офицеры. Я никогда не жил в квартире/квартире, где охранники грубо обращались с домовладельцами и арендаторами. Они даже сделают активную попытку усложнить жизнь людям здесь, выписывая штрафы за нарушения стоимостью от 500 до 3000 песо. Хуже всего то, что эти нарушения провоцируются, например, простыми вещами; использовать лестницы в квартире, когда лифты не работают (что происходит чаще всего, если не всегда), или выбрасывать мусор в мусорную комнату, независимо от того, насколько незначительным количеством или аккуратным вы его представляете. Хотя в основном в этом виновато плохое руководство, команда безопасности (Гардистен) также не безупречна, поскольку они поощряют грубое и непрофессиональное поведение, не обучая должным образом и не делая выговор своим сотрудникам, когда дело доходит до непрофессионального и плохого поведения, в результате культивируя враждебное поведение. Окружающая среда между ними и домовладельцами, арендаторами и гостями.

Мы пробыли там несколько дней в конце мая 2024 года. Владелец кондоминиума был приятным. На этом объекте много охранников. Руководство (не владельцы квартир) зарабатывает на жизнь выпиской билетов для посетителей и владельцев квартир своей охраной. На собственном опыте мы выяснили, что существует 15 нарушений, за которые можно получить штраф. Мы получили 2. Это 14-этажное здание, поэтому поймать спускающийся лифт может быть проблемой. Находясь на третьем этаже, мы вышли через дверь, указанную как выход. Мы спустились на три лестничных пролета, вышли из здания и сразу же вошли обратно в здание, притесняли и выписали штраф. Будучи посетителем, они взяли у нас удостоверения личности. На следующий день мы пошли в безопасность, запрашивая наши идентификаторы. Сказал, что нам выдали неправильные пропуска и выписали другой билет. После оплаты билетов Управление отнеслось к этому снисходительно. Служба безопасности и офис не предоставили адрес. НЕ оставайтесь ЗДЕСЬ!