Sea Residences - Rheiyn

Я никогда больше не буду использовать это место. Я видел тараканов, ползающих в ванной. За пользование бассейном нужно платить. Но самая большая жалоба, которая у меня есть, это то, что вам нужно сфотографироваться, когда вы отдаете им залог. После осмотра номера парень сказал, что это 3000 песо, и вы получите их обратно при выезде. Я получил обратно только 2000 песо, а они поспорили и сказали, что получили от меня только 2000. Это нехорошая честность. Бог все видит и все знает.

Мы забронировали проживание на месяц, но его сократили. Мы заселились после 8 вечера. Мы видели грязную ванную. Стены душа и занавеска для душа ужасны, в кране черные отложения кальция, сиденье унитаза с желтым пятном, а на следующее утро мы увидели плодовых мух на стене, столе, раковине. Мы попросили почистить его, но проблема с дрозофилами не решена. Мы попросили, чтобы нас перевели, но сказали, что не гарантируем, что нам это понравится, потому что даже в Башне D есть тараканы. Эрикссон был груб и кричал на нас вместо того, чтобы успокоить пережитое нами недовольство и неудобства. Около 23:00 мы разговаривали по телефону с Agoda, чтобы отменить наше пребывание и выехать на следующий 3-й день. Agoda вернет деньги за неиспользованные дни, но Эрикссон, который не предоставил квитанцию, которую обещал нам дать, не вернул залог в размере 2 тысяч долларов наличными. Мы ждали в вестибюле с двумя дамами (одна из них — уборщица), которые затем нас обходили вокруг, позже каждая исчезла по одной, когда мы попросили их выставить нам счет за то, за что, по их утверждению, нам нужно было заплатить. Третий день, когда на самом деле мы не можем выехать, потому что нас задержали на разговоре по телефону со службой поддержки клиентов Agoda после 23:00. Ужасный опыт, который мы получили, совершенно очевиден: мы не можем рекомендовать это место моей семье, родственникам и друзьям.

У нас было ужасное пребывание в этом месте, нам сказали, что есть душ и фен, но ни один из них не работает, ванная почти не смывается, они берут 2 тысячи песо в качестве залога, а затем не возвращают его обратно, говоря нам, что туалет, который почти не работает, засорен и что они оставили залог в размере 2 тысяч. Наш агент Мигель вообще не очень помог, кроме того, сотрудники внизу на главной стойке регистрации были грубы и вообще не помогут вам по любым вопросам. Вы спросите, моя 18-летняя дочь пошла в ванную внизу, пока ждала наше такси, высокий мужчина, который работает там в 7 утра 1 сентября 2023 года, стучится в дверь и кричит за дверью, чтобы поторопились! Позже мы пожаловались им внизу на стойке регистрации и сказали, что они очень грубы, и все, что они делали, это смеялись над нами, никакого обслуживания клиентов, мы больше никогда не остановимся в этом месте, я расскажу всем, кого знаю, что касается Манила не останется в этом месте.