Citadines Bay City Manila

В целом, мое пребывание в отеле Citadines Bay City Manila было хорошим с точки зрения номера, удобств и расположения. Сам отель соответствует ожиданиям, поэтому проблема с обслуживанием при выезде еще больше разочаровала.
Как участник программы ASR Gold, я ожидаю бесперебойного и эффективного процесса. Вместо этого я ждал 35 минут (я засек время), чтобы получить простой чек. На стойке регистрации даже не было посетителей, что затрудняло понимание задержки. Сотрудник, который меня обслуживал, Рич, очень медленно выполнял мою просьбу, в то время как женщина рядом с ним выглядела совершенно равнодушной. Никакой срочности и практически никакого общения во время ожидания не было. Я чуть не опоздал на свой рейс из-за элементарной просьбы, которая должна была занять всего несколько минут.
Я всегда стараюсь проявлять терпение и понимание, но на этот раз это было просто невыносимо.
Из положительных моментов стоит отметить, что охранники были очень дружелюбны и услужливы на протяжении всего моего пребывания. Они были приветливы, внимательны и профессиональны, и я искренне хвалю их за отличное отношение и обслуживание.
К сожалению, неприятный опыт на стойке регистрации омрачил то, что в остальном могло бы стать приятным пребыванием. Надеюсь, руководство серьезно отнесется к этому отзыву и улучшит процесс выезда, особенно для постоянных участников программы ASR.

Почувствовали себя обязанными оставить отзыв и поделиться своим опытом с сообществом. Наша семья из 4 врачей регулярно останавливается в этом отеле, когда мы приезжаем в Манилу из США, и на то есть веские причины. За такую ​​цену вы получаете то, что обещают – надежно.
Отличное обслуживание. Внимательный персонал на ресепшене (как разумный клиент, не склонный к «каренским» взглядам). Чистые, элегантные ванные комнаты с мылом, шампунем и биде. Номера с удобными матрасами и подушками, а также с быстрой регулировкой температуры. Хороший тренажерный зал (для тех, кто носит спортивную обувь) и прекрасный 25-метровый бассейн для тех, кто, как и я, плавает олимпийскими дистанциями. Вкусный изысканный завтрак с блюдами разных кухонь и омлетами на заказ по разумным ценам. Вечерние музыкальные выступления. Надежный Wi-Fi. Остановка Grab в 15-20 минутах от аэропорта NAIA. Аптека Mercury в 2 минутах ходьбы от отеля.
Всё, о чём мы могли мечтать, и даже больше, как люди, которые хоть немного порядочны… всякий раз, когда наша семья Заррага возвращается в этот район, это наш первый выбор для проживания, без всяких сомнений. Приятного отдыха.

Пребывание в отеле Citadines Bay City Manila оставило прекрасные впечатления.
Процессы регистрации заезда и выезда были простыми, без долгих ожиданий. Завтрак "шведский стол" был скромным, но очень вкусным. Но больше всего мне понравился персонал — каждый сотрудник был любезным и дружелюбным. Они позаботились о том, чтобы все вопросы и просьбы решались быстро и без задержек.
С нетерпением жду нашего следующего отпуска. Определенно, это наш новый любимый отель в районе MOA!

В отеле есть номера, где разрешено проживание с животными, НО в некоторых местах они не могут поддерживать чистоту, потому что некоторые безответственные владельцы животных не убирают за своими питомцами. На парковке на 2-м этаже в некоторых местах были экскременты, и мы чуть не наступили на них. Также чувствуется запах мочи на столбиках. Никто это не убирает. Я даже видела, как собака помочилась в углу лифта, но хозяин не потрудился убрать и просто ушел, что объясняет неприятный запах в некоторых местах на коврах.
У меня астма и аллергия на животных, и я не знала, что отель принимает гостей с животными, прежде чем забронировала номер (моя ошибка). Я рада, что номера только на 6-м этаже, где разрешено проживание с животными, но те же самые люди, у которых есть питомцы, пользуются тем же лифтом, что также вызвало у меня крапивницу и астму.
Номера большие, а завтрак "шведский стол" действительно хороший. Они также предоставляют бесплатную питьевую воду. Персонал очень приятный, но если у вас астма, как у меня, шерсть животных может стать для вас проблемой. В целом, если у вас нет астмы или аллергии, это отличное место для проживания.

Фантастическое расположение, в самом центре, недалеко от торгового центра Mall of Asia. До него можно дойти пешком, рядом находятся рестораны и магазины, а также еще один небольшой торговый центр буквально по соседству. Кафе-ресторан внутри был восхитительным, номера хорошие, и кондиционер отлично охлаждал. Персонал просто потрясающий, дружелюбный и услужливый. Осторожно, душевая кабина в ванной, пол скользкий! Из окон открывался прекрасный вид на залив и окружающий развлекательный район.

Мы провели Рождество в отеле Citadines Bay City Manila и были в восторге от праздничной атмосферы в лобби. Игра «Брось кубик» стала таким приятным сюрпризом, что мы даже выиграли загадочный рождественский мешочек с игрушками и шоколадом! Спасибо, Триш, за то, что сделала наше пребывание особенным. Очень рекомендуем!

Каждый раз, когда мы бываем в Citadines, наше пребывание здесь всегда проходит расслабляюще. Мы возвращаемся сюда снова и снова из-за превосходного обслуживания. Берил Модесто очень внимательна, несмотря на мои многочисленные вопросы и бронирования. Персонал, официанты и охранники очень надежны. Больше всего я ценю их отзывчивость и заботу о моих детях. Пожалуй, единственная моя претензия – это слишком долгое ожидание подачи еды (будь то в номере или у бассейна).

Отель Citadines Bay City Manila — отличное место для проживания! Номера большие и очень чистые, а атмосфера очень расслабляющая. Он расположен недалеко от всего, поэтому передвигаться по городу было легко. Персонал был дружелюбным и отзывчивым, особенно Триш, что сделало наше пребывание еще приятнее.

Недавно я останавливалась в отеле Citadines Bay City Manila, и впечатления превзошли все мои ожидания. С момента моего прибытия атмосфера показалась современной, свежей и ухоженной. Лобби было светлым и уютным, а персонал — приветливым и внимательным, особенно Триш на ресепшене, которая была дружелюбной, профессиональной и искренне помогала мне на протяжении всего моего пребывания.

Я отлично провела время. Я останавливалась на неделю, и это было замечательно. Начиная от персонала на ресепшене и заканчивая сотрудниками, отвечающими за завтраки, охранником и всеми мужчинами и женщинами, которые помогали нам во время празднования Рождества. Спасибо вам большое и мы очень ценим вашу помощь!

Очень чисто и хорошо оборудовано. Хороший бассейн. Хороший завтрак. Внимательный персонал, особенно Джеймс, консьерж, и Ромник у входа/отвечающий за транспорт.
Близкое расположение к аэропорту, что было очень кстати после долгого путешествия, но рядом не так много интересных мест, доступных для пеших прогулок.

Мы прекрасно провели время в отеле Citadines. Номера были очень чистыми и имели всё необходимое: утюг, питьевую воду, духовку и небольшой холодильник. Бассейн был отличным, а круглосуточный тренажерный зал был большим плюсом. Завтрак «шведский стол» не отличался разнообразием, но всё было очень вкусным. Обслуживающий персонал был внимательным и приветливым. У нас возникла лишь небольшая проблема с оплатой бесплатного завтрака, но в целом проживание было отличным. Отель также расположен очень близко к выставочному комплексу MOA и ASEANA City, что удобно для тех, кто посещает конференции в SMX. Мы обязательно вернёмся.

Расположение отеля идеальное, очень близко к аэропорту и торговым центрам. Номер довольно просторный, очень чистый и со всеми необходимыми гигиеническими принадлежностями. Отдельно хочу отметить персонал, особенно Рича: он был невероятно дружелюбным и отзывчивым ко всем моим просьбам, смог заселить меня раньше времени и даже предоставил мне дополнительный час для позднего выезда. Однозначно выберу этот отель для следующей поездки в Манилу!

Всё было хорошо, кровать была удобной и комфортной. В самом отеле царит спокойная и одновременно красочная атмосфера. Персонал очень приветливый и дарит нам тёплые улыбки. Рич и Николь оба демонстрируют превосходный сервис. Мы с удовольствием вернёмся как можно скорее. 🤘

Недавно я останавливался в отеле Citadines, и с первой минуты пребывания персонал сразу же встретил меня и был очень внимателен. Несмотря на то, что у меня был всего один багаж, они всё равно попросили помочь мне с ним. Мне очень понравилось обслуживание и дружелюбие персонала. Это одна из главных причин, по которой гости возвращаются сюда снова, и Citadines справились с этой задачей на отлично. Что касается лобби и номеров, мне очень понравилось, насколько они уютные и домашние. Никаких проблем не возникло. Еда на завтрак тоже потрясающая. Больше всего мне понравилась тапас с говядиной. Надеюсь, я смогу вернуться в следующем году! Большое спасибо, Citadines!

Мы остановились в отеле Citadines Bay City Manila на короткий семейный отдых, и это был просто замечательный отель. Персонал был очень гостеприимным, они даже помогли нам с багажом и предложили чашечку кофе (что мне очень понравилось). Номер был невероятно уютным и чистым, а нашему ребёнку очень понравился бассейн! Шведский стол был неплохой, еда была вкусной, идеально после того, как мы так устали у бассейна. В целом, Citadines Bay City Manila подарил нам заслуженную атмосферу «дома вдали от дома». Чистый номер, приветливое обслуживание и идеальное сочетание комфорта и удобства. Обязательно вернёмся! ✨

Мне довелось остановиться в отеле Citadines Bay City Manila, и это место мне очень понравилось! Персонал был очень любезным, а одна из них, г-жа Ким, была очень внимательна к моим просьбам. Мой номер был чистым и комфортным, а также там была небольшая кухня, где я мог разогреть еду на вынос. Заказать еду также легко, так как отель находится рядом с MOA и другими сетевыми ресторанами. Настоятельно рекомендую как для семейного отдыха, так и для простого отдыха. В общем, это действительно удобное место для проживания!