Makati Diamond Residences

Моя семья и я остановились в MDR, чтобы отпраздновать День отца. Персонал отеля встретил нас вежливыми улыбками, что, на мой взгляд, могло стать препятствием для гостиничного бизнеса. Фактически, я могу пользоваться теми же удобствами (за исключением частного кинотеатра, ХАХА) в другом отеле, но я бы все равно выбрал MDR, не пропуская ни секунды. И вот почему:
Заселение — мы остановились в Club Lounge, пока ждем подтверждения бронирования. MANU из Club Lounge предложил нам освежающие напитки, такие как сок с тропическим вкусом и любимое моей жены — фисташки и орехи кешью 🤣 MANU предложил нам кофе из своего меню и вежливо его подал.
Номер — мы забронировали их 2-комнатную квартиру площадью 122 кв. М, и я всегда в восторге всякий раз, когда мы останавливались в MDR. В номере чисто, все на своих местах. Спальни просторные, гардеробная тоже. У нас даже есть офисное помещение, которое мы использовали только для фотосъемок (конечно, в особых случаях работы нет! 🤣)
ИТ/Инжиниринг — мы заметили, что телевизор в гостиной не подключен к Интернету, и позвонили консьержу, чтобы попросить помощь. REM, сотрудники отдела ИТ/Инжиниринга, пошли проверить наш телевизор и предложили принести ТВ-бокс. Мы также попросили кабель HDMI, чтобы можно было подключить коммутатор к телевизору. Кстати, MDR предложила нам поиграть в Nintendo Switch в качестве бесплатного двухчасового развлечения в номере. REM очень вежливо объяснил свою задачу и отлично справился с решением проблемы.

MDR превзошел мои ожидания во всех отношениях: от процесса регистрации заезда и отъезда, номера и его удобств, ежедневной уборки, еды (филиппинский завтрак, завтрак «шведский стол», континентальный клубный лаундж, обслуживание номеров, бесплатные закуски/ужин в ресторане). Клубный лаундж), его расположение, персонал и сервис.
Я выбрал MDR из-за его расположения и удобств, но что сделало мое пребывание особенным, так это отличный уровень обслуживания во всех аспектах и ​​областях. Мои потребности и вопросы были удовлетворены своевременно и на высоком уровне. Это первый 5-звездочный отель, который на самом деле имеет 5 ЗВЕЗД, как и все выдающиеся отзывы, которые помогли мне принять окончательное решение о бронировании через MDR. Вы не будете разочарованы!

Недвижимость содержалась в хорошем состоянии:
1. Парковка была чистой и доступной.
2. Минимальные следы износа в лифте.
3. Регистрация на 27 этаже прошла без проблем.
4. Наш номер на 7 этаже был чистым и хорошо укомплектованным.
5. Еда, подаваемая в ресторане Alfred's, не была чрезмерной как на ужин, так и на завтрак «шведский стол»; живая музыка также способствовала поддержанию расслабляющей атмосферы.
6. Мы были рады, что Джей Би помогал нам во время ужина и завтрака «шведский стол»; хорошо осведомлен о меню и регулярно информировал нас о своевременности наших заказов.
7. В бассейне было немноголюдно, и моя дочь часами играла.
8. Спа-терапевты также были приветливы и любезны во время нашего позднего ночного перерыва.
9. Оформление заказа также было легко осуществлено, несмотря на напряженные выходные из-за Дня отца.
В целом это замечательный опыт, и мы определенно подумаем о том, чтобы вернуться сюда.

Мой начальник всегда остается здесь, и я был удивлен, что охранник нас знал и всегда со мной здоровался. У них хорошая и добрая уборка, а у персонала, занимающегося питанием, хорошее обслуживание. Особое спасибо мистеру Рексу и Карлу, которые подают мне еду. Этот персонал действительно дружелюбный. Продолжайте в том же духе, ребята. 😊🙏🙏🙏

Я очень избалован этим отелем. Мы обязательно вернемся каждый раз, когда будем на Филиппинах.
Я приехал с семьей из четырех человек, с двумя малышами, и 1 спальня нам подошла идеально, шторы были затемненными, поэтому дети могли спать в спальне, пока мы еще не спим в гостиной. Нашим детям также бесплатно давали завтрак «шведский стол», и это очень хорошо! Пауло был очень любезным и очень дружелюбным, он был одним из сотрудников, обслуживающих наш стол, обслуживание очень впечатляет! Пока мы едим, на заднем плане играет расслабляющая живая музыка. Очень хорошие впечатления, завтрак «шведский стол» того стоит!
Мы попросили их организовать трансфер до аэропорта, и это было очень легко, просто сделали это по электронной почте, и они очень отзывчивы.
Весь персонал был таким теплым и дружелюбным, мы чувствуем очень приветствуются, и они очень помогают нам нести наши вещи.
Есть кухня с плитой, где можно готовить при необходимости, и даже стиральная машина и сушилка! Микроволновая печь была доступна по запросу. Мы использовали стиральную машину и сушилку для нашей одежды. Единственное, что я скажу, это то, что нет большего мусорного бака, кроме того, что в ванной, поэтому мы просто использовали свои собственные коричневые мешки. Но это, вероятно, можно попросить :) Кстати, большая насадка для тропического душа была потрясающей!
Я забронировал номер по промо-акции с бесплатным убе-энсаймадой и кофе из печеного, и это было восхитительно!

При ближайшем рассмотрении состояние комнат оказалось немного унылым. Я также ожидал ванну в нашем пакете, но не получил ее. Я должен сказать, что обслуживание всего персонала было безупречным. Очень любезный, отзывчивый и всегда улыбчивый. Действительно чувствовал себя желанным гостем в этом месте. Расположение было бы отличным, если вы работаете в этом районе, но для знакомства с туристами это был долгий путь до ресторанов и достопримечательностей.

Так рада, что мы остались здесь!
— Комната была такой аккуратной и чистой.
— Каждый сотрудник был таким улыбчивым, и мы чувствовали себя так комфортно во всех отношениях.
— Очень хорошее расположение. Менее чем в 30 минутах от аэропорта, 40 шагов до 7/11, что весьма полезно, если вы страдаете от смены часовых поясов и вам нужно перекусить поздно вечером. И буквально в 1 минуте от Гринбелта!
Мы не пробовали их завтрак, потому что поблизости было много хороших кафе. Поэтому мы решили каждое утро гулять, чтобы осмотреть окрестности.
Так много хорошего можно сказать об этом отеле. Кроме местных гостей… они на тебя даже не посмотрели и не поздоровались 😂
Огромное спасибо всему персоналу! 😄

Отличный сервис, замечательный персонал, а сам отель красив и находится в отличном месте!

Первый раз пишу отзыв, но считаю что обязан!
Так как отель для меня был просто супер!
Персонал просто 20 из 10! Огромные молодцы и очень приятные и конечно профессионалы своего дела!
Отель красивый и приятный, номера просторные и комфортные, там даже кухня есть просто круто!
Завтрак реально самый крутой из 4 локации которые были в Филиппинах на протяженные отпуска, разнообразный очень вкусно! И бонус к завтраку живая музыка что было одно удовольствие слушать и делал завтрак еще круче и приятнее (1 день квартет струнный 2 день пианист)
Локация супер напротив хороший торговый центр, безопасный район…Буду советовать не стесняясь и вернусь уверено туда же!

Персонал рад услужить и очень удачно расположен. Мы останавливаемся здесь во второй раз. Мне нравятся их приветственные угощения. Сотрудники стойки регистрации очень приветливы и дружелюбны, особенно Эндрю. Он вызвался сфотографироваться и даже предложил красивые места. Без колебаний порекомендую этот отель.

Меня ужасно “поприветствовал” в этом отеле недружелюбный, бесполезный и даже враждебно настроенный телефонный оператор, что заставило меня пожалеть о том, что пришлось там остановиться.
У меня был забронирован номер, и я позвонил заранее, чтобы избежать неприятностей при регистрации. Оператор отеля сказал, что офис бронирования все еще закрыт и откроется только в 8 утра (я позвонил в 6:30 утра). Я сказал, что у меня уже забронирован номер, поэтому попросил ее просто перенаправить мой звонок на стойку регистрации, поскольку она, безусловно, должна быть открыта. Она отказалась, сказав, что мне нужен номер комнаты, чтобы поговорить с администратором. Она не сдвинулась с места. Поэтому я спросил, могу ли я поговорить с кем-нибудь еще. Только после того, как я сказал, что жалуюсь администрации, она, наконец, направила меня НЕ на стойку регистрации, а к консьержу, который был очень предупредителен — он сделал все гладко и просто, как и должно быть.
Когда я приехал и поговорил с администрацией, они объяснили, что ошибка оператора заключалась в том, что она не смогла подтвердить мое бронирование. Ха!?! Мне нужно бронировать номер только для того, чтобы поговорить со стойкой регистрации? Макати Даймонд — это правда? Какое неубедительное объяснение. Все стало только хуже.
В любом случае, остаток моего пребывания (во время конференции) прошел хорошо. Персонал был хорошим.

Отель действительно красивый, большой. Вкусные завтраки. Находились с мужем с 31.07 по 3.08.2023. И именно в этом отеле нас обокрали. По приезду украшения и деньги положили в сейф. Была пачка денег в резинке 4500 $. Пачка денег осталась, но первую купюру оставили $100 банкноту, а внутри все остальные 44 банкноты поменяли на $1 банкноты. Только приехав домой мы обнаружили это. Обратились в службу безопасности, но сотрудники не шевелятся к сожалению. Вот такой ооочень неприятный отзыв об отеле.

Добрый день.
Пользовались этим отелем только для пересадки на другие рейсы в г. Манила. В отеле все понравилось, расположение (рядом торговый центр с разными кафе и ресторанами на разный кошелек). Отель уютный завтраки вкусные (меню включает разные кухни). Отель рекомендую использовать для длительных остановок (есть плита, посуда и очень удобно что установлен фильтр для воды).

Место очень хорошее, Шоппинг центр большой через дорогу от отеля. Завтрак вполне нормальный, в номере чисто и есть все необходимое. Обслуживающий персонал любезный. Остались довольны проживанием.

Был здесь на съемках, даже ты не главный гость. Персонал был очень услужлив с моими вещами.

Очень добрый персонал и охрана. Очень рекомендую.

Первоклассное дружелюбное обслуживание и лучший отель в Макати с широким выбором блюд.