Quezon Premier Hotel Lucena

Вот мой отзыв о моей однодневной поездке в отель Quezon Premier Hotel Lucena…🇵🇭
Чистота – ★★★★☆
Общественные зоны отеля были исключительно чистыми и ухоженными. Лобби, рестораны, бассейн и зоны для пикника были безупречно чистыми, создавая приятную атмосферу на всей территории. Сам номер был довольно чистым, но ванной комнате и душевой требовалось больше внимания. В целом, чистота была хорошей, но в номерах есть куда стремиться.
Персонал и обслуживание – ★★★★★
Именно здесь отель действительно блистает! С момента заселения до выезда персонал был дружелюбным, гостеприимным и очень услужливым. И команда горничных, и команда поваров предоставили превосходное обслуживание, особенно при выполнении особых запросов. Их профессионализм и теплота сделали пребывание незабываемым.
Комфорт и удобства – ★★★☆☆
Кровать была очень мягкой, что делало сон некомфортным и влияло на общий отдых. Размер номера был достаточным для своей цены, и хотя на территории отеля был тренажерный зал, я им не пользовался. Вода в бассейне была мутной по прибытии, но персонал быстро устранил проблему, и в течение часа вода стала достаточно чистой для приятного купания. Ресторан был уютным, тихим и гостеприимным, предлагая комфортную атмосферу для ужина. Из-за плохого качества сна я снижаю оценку на одну звезду в этой категории.
Расположение – ★★★★★
Расположение отеля было превосходным — легко добраться с главной автомагистрали и всего в 15 минутах от центра Лусены.

1. Хороший отель, чистые номера, мне понравились номера Cacao, небольшие, но вполне подходящие.
2. Бассейн большой, я не плавал.
3. Цена приемлемая.
4. Указатели не очень заметны.

Шум из другой комнаты легко слышен и довольно громкий. Нет бесплатной питьевой воды и очень мало электрических розеток.

Номер был ужасно обветшалый. Если посмотреть на каркас кровати, он грязный, с хлипкими краями, руки будут занозой. Клопы спят с вашими собаками в задней части отеля и лают всю ночь. Собакам, если вы проверите, разрешено только вставать и лежать с цепью на шее.
В ванной пахнет канализацией, которая где-то протекает. Я даже не принимал душ, потому что там было грязно. Простынями не пользовался. Я оставил грязную одежду на весь день и спал на ней, потому что чувствовал, что моя одежда чище, чем простыни. На кровати чёрные клопы. Не рекомендую этот номер, пока его не обновят. За те деньги, которые вы платите, это не стоит того.

Отзыв: Разочаровывающее пребывание из-за плохого обслуживания и проблем с удобствами.
Я забронировал этот отель за несколько дней до приезда через Klook, ожидая спокойного и комфортного пребывания. К сожалению, впечатления оказались далеко не такими, как я ожидал.
По прибытии мы чуть не пропустили отель из-за плохой и нечеткой вывески, особенно ночью. Когда мы наконец заселились, нам дали номер без водопровода.
Попытки связаться с ресепшеном по телефону в номере не увенчались успехом, так как устройство не работало. Мне пришлось лично спуститься вниз, чтобы сообщить о проблеме. Дежурный администратор был невежлив и пренебрежителен, полагаясь исключительно на другого сотрудника для проверки ситуации с водой. Несмотря на неудобства, она не проявила никакой инициативы, чтобы сообщить нам о ситуации — мне пришлось снова лично уточнять.
Сотрудник, проверявший воду, был, по крайней мере, вежлив и извинился. Он объяснил, что уровень воды слишком низок для нашего номера. Шокирующе, он сообщил, что администратор уже знал об этой проблеме, но все равно предоставил нам номер.
Затем нас переселили в другой номер, но он был заметно хуже по качеству и не соответствовал уплаченной мной сумме.
В целом, пребывание было разочарованием — от отсутствия элементарных удобств до непрофессионального отношения персонала на ресепшене. Я не рекомендую этот отель, особенно учитывая низкое соотношение цены и качества, а также уровень обслуживания.