Emerald Manor Hotel

Наше пребывание в отеле Emerald Manor by Crown Peak стало поистине замечательным и незабываемым опытом. С момента нашего прибытия нас тепло встретили и позаботились о нас. Особая благодарность команде ресепшена — Анджелине, Реджине, Мике и Дейзи — за их дружелюбие и оперативную помощь на протяжении всего нашего пребывания. Они всегда были доступны и с улыбкой удовлетворяли все наши потребности. Мы также хотим отметить Преси из персонала у бассейна за ее невероятную отзывчивость и внимательность. Благодаря ее превосходному сервису наш отдых у бассейна стал еще приятнее. Наконец, мы очень благодарны Джени Роуз за рекомендацию этого отеля. Он определенно оправдал наши ожидания и даже превзошел их.
В целом, Emerald Manor by Crown Peak предлагает не только комфортное проживание, но и выдающееся обслуживание клиентов, благодаря которому гости действительно чувствуют себя ценными. Мы настоятельно рекомендуем этот отель и с удовольствием вернемся сюда снова!

Изначально планировали провести там два дня, но продлили еще на один, потому что это место действительно заслуживает того, чтобы им насладиться подольше. Наблюдение за птицами возле отеля просто феноменальное. Персонал и номера в Emerald Manor были на высшем уровне. Мы получили огромное удовольствие от нашего пребывания и выражаем огромную благодарность всей команде.

Нам очень понравилось наше пребывание здесь. Персонал был очень любезным. Хорошие номера, просторная парковка и отличное место для наблюдения за птицами. Он находится недалеко от других туристических мест и мест обитания птиц. С удовольствием посетили бы это место снова когда-нибудь!

Мы с нетерпением ждали второго пребывания в Emerald Manor, но в итоге в последний момент отказались от этой идеи из-за некомпетентности и неэффективного решения проблем со стороны руководства.
Мы запросили перенос даты нашего пребывания, который был подтвержден через Viber. К сожалению, из-за очевидной ошибки, это изменение не было зафиксировано в их системе, и забронированный нами номер позже был предоставлен другому гостю. Несмотря на их упущение, мы не получили надлежащей поддержки, и персонал не предпринял никаких усилий для удовлетворения нашего подтвержденного бронирования.
Единственным «решением» был предложен возврат средств — который до сих пор не принят к сведению. Этот ответ был особенно невнимательным, поскольку в нем не учитывались планирование и подготовка, которые наша группа провела специально для этой поездки. Ситуация была крайне разочаровывающей, поскольку мы сделали все правильно: забронировали заранее, оплатили сборы за бронирование и совершили транзакцию напрямую с администрацией, но в итоге нас настоятельно призвали отменить поездку.

10/10
Обычно я не оцениваю отели, но этот — исключение.
Номер был невероятно чистым, приятно пах, просторным и красивым. Он создаёт домашнюю атмосферу. Расположение отеля умиротворяющее — идеально для отдыха. Еда в ресторане/закусочной Cameron’s, расположенном на территории отеля, была на удивление вкусной. Честно говоря, из-за этого нет необходимости идти в дорогой ресторан. Я обязательно вернусь. Остановившись здесь, вы почувствуете ту самую атмосферу «Субик-Магия».

Отличное место для отдыха. Замечательный и отзывчивый персонал. Номер очень чистый и стильный. На завтрак было много вариантов… мы заказали «Тосино», и он был очень вкусным! Бассейн был очень чистым, и там было много столиков, где можно было посидеть и насладиться коктейлем из каламанси! Я обязательно вернусь! Спасибо, Emerald Manor!

Номера большие, но довольно простые.
Завтрак был хороший, на улице, рядом с бассейном. Обезьянки забавные, если их не отгонять :)
Рядом очень хороший ресторан (Indochine).

Бюджетный отель, который НЕ разочаровал!
Мы нашли этот бюджетный отель за 3700 филиппинских песо (65 долларов США) за кровать размера «queen-size» и завтрак. Двуспальная кровать стоила ещё дешевле.
Минималистичный дизайн номера, очень чисто, с ледяным кондиционером и хорошим, стабильным Wi-Fi.
Удобная кровать, хотя и жестковатая. Постельное белье пахло свежестью и чистотой.
Зона бассейна за отелем была потрясающей: пальмы в тени, множество столиков, снэк-бар и большой бар с коктейлями. Меню блюд было по разумным ценам и хорошего качества.
Автоматическая кофеварка в коридоре отлично подошла для приготовления хорошей чашки кофе, латте и других блюд.
Завтрак был очень хорошим, с большим выбором (меню, а не шведский стол).
За 65 долларов за ночь… отличная цена. В 400 метрах от отеля находится замечательный французский ресторан Indochine Subic с фантастической изысканной едой по очень разумным ценам.
На территории отеля даже есть массаж, маникюр и педикюр до самого вечера. 60-минутный массаж стоил 680 филиппинских песо.
Не пропустите этот бюджетный вариант в Субик-Бей.
Примечание: 10 минут езды до города. Расположение немного в стороне от популярных маршрутов. Фасад выглядит старым и устаревшим, но чистота и комфорт на высоте.

Очень впечатлен обслуживанием и тем, как обучены сотрудники. Хотя я все еще думаю, что можно внести некоторые изменения и улучшения в определенные системы и стандартные рабочие процедуры, я могу сказать, что отель очень многообещающий с точки зрения вашего общего пребывания.
Моя группа и я не смогли остаться в отеле и его помещениях достаточно долго, чтобы полностью максимизировать наше пребывание, но с тем временем, которое у нас было, я уже глубоко впечатлен. Одна вещь, которая выделяется, это способность сотрудников быть очень любезными. Они сделают все возможное, чтобы предоставить вам все особые запросы, которые могут у вас возникнуть.
Как человек, работающий в гостиничной и FnB-индустрии, я могу сказать, что для относительно нового отеля Emerald Manor находится на правильном пути. У меня есть много предложений, которые бы должным образом усовершенствовали работу отеля, что только улучшило бы, но не изменило бы текущие системы.
5/5 звезд за действительно хорошие усилия, но 3/5 звезд за фактическую общую оценку.
С нетерпением ждем нашего будущего пребывания.

Нам очень понравилось наше пребывание в Изумрудном поместье. Нас встретили, позаботились и хорошо проводили сотрудники и Шад — величайший генеральный директор на свете. Шад и его сотрудники были добры, заботливы и любезны со всеми в нашей группе. Нам очень понравилось наше пребывание. Мы вернемся. Спасибо всем, кто помог сделать наше пребывание незабываемым. Мы уже скучаем по нашему пребыванию.

Весь персонал отеля Emerald Manor Hotel by Crown Peak в Субике был внимательным, вежливым и уважительным. Они сделали наше пребывание комфортным с 17 по 19 апреля. Безлимитная кофейная станция — это приятный сервис для клиентов.
Расположение спокойное и расслабляющее, вдали от шумного и хаотичного центра города. Однако, чтобы посетить это место, вам понадобится машина.
Еда в их ресторане нормальная, но это приятная обстановка на открытом воздухе.
Недостатком нашего пребывания было то, что нас поселили в номер без окна, о чем они не сообщили нам во время бронирования, потому что мы бронировали напрямую, позвонив в отель. Было такое ощущение, что мы находимся в подводной лодке, клетке или тюремной камере. Стены сделаны из гипсокартона/хардифлекса или фанеры. Поэтому мы можем слышать шум в коридоре и других шумных клиентов; на самом деле, было много клиентов, которые считали, что они владеют этим местом, и производили много шума. Персонал также должен был отреагировать на этих неуважительных клиентов. За те 2 ночи, что мы останавливались, каждый вечер случались инциденты с громкими и шумными клиентами. Я даже позвонил на стойку регистрации по этому поводу в нашу первую ночь.
Еще один недостаток заключается в том, что весь персонал стоит в коридоре вокруг кофейной зоны и смотрит на клиентов, когда мы идем к стойке регистрации. В этом нет ничего плохого; просто мне было некомфортно.
Вот почему я поставил такую ​​оценку.

Мне очень нравится украшение комнаты, особенно кружка такая милая!
Зубная щетка в ванной очень хорошая.
Водная горка в бассейне была веселой, и 15 детям было очень весело😆
Жареный рис на завтрак в 7 часов утра тоже был вкусным. Поскольку мы спешили, мы вынули его и заплатили стоимость коробки на вынос, что было разумно😊
А еще по дороге гуляют несколько милых семейств обезьян🐒

Звездное пребывание в отеле Emerald Manor – дом вдали от дома!
Это был наш второй визит в отель Emerald Manor в Краун-Пик, Куби-Субик-Бэй, и мы уже знаем, что он не последний! С того момента, как мы приехали, нас встретили тепло и гостеприимно, что сделало наше пребывание поистине исключительным.
Регистрация прошла гладко и без проблем, а дружелюбный и вежливый персонал на стойке регистрации позаботился о том, чтобы все было в порядке. Команда сделала все возможное — помогла мне и моей семье с нашими вещами, провела нам экскурсию по нашей комнате и даже подробно объяснила удобства. Именно такие мелочи имеют большое значение! Это как сидеть дома, но с пятизвездочным сервисом Мишлен!
Мы забронировали смежный номер с кроватью размера «queen-size», и он был абсолютно уютным, тепло освещенным и идеально подходящим для отдыха. Все это место пахло свежестью и уютом, создавая атмосферу мирного отдыха. Нам также понравились продуманные детали: кофе в неограниченном количестве, многоразовая вода по запросу и автомат для льда для удобства.
Одна из лучших частей? Расположение нашей комнаты было идеальным! Мы остановились на первом этаже возле заднего выхода, который был кратчайшим путем к бассейну. Это изменило правила игры, особенно для четырехлетнего ребенка, которому не терпелось погрузиться в игру! Бассейн идеально подходил для детей и всей семьи, предлагая прекрасное место, чтобы расслабиться и весело провести время.

Мы остановились в Emerald Manor Subic и нам очень понравилось, насколько просто и в то же время роскошно здесь. Место окружено деревьями, поэтому воздух был прохладным и свежим, что делало его очень расслабляющим. Мы даже видели несколько свободно гуляющих обезьян, что было приятным сюрпризом.
Мне пришлось работать во время нашего пребывания, и Wi-Fi был быстрым и надежным — у меня вообще не было проблем. Они также предлагают бесплатный кофе, что было отличным бонусом. В целом, это спокойное место для отдыха, со спокойной атмосферой и всем необходимым для комфортного проживания.

Я слышал плохие отзывы об этом отеле, что меня очень обеспокоило, поэтому я спросил, можем ли мы вернуть наш депозит. Поскольку я был слишком занят, чтобы искать другой отель в короткие сроки, мы решили остановиться в них. Мы забронировали семейный люкс и 2 номера с кроватью размера «queen-size» на 14 человек. Там было достаточно места, и нам это место очень понравилось. Были детали, которых мы не ожидали, и их сервисная команда всегда была более чем готова помочь. Тем не менее, это место находится немного в стороне от места событий, было бы немного сложно, если бы вы не взяли с собой автомобиль (такси SBMA тоже довольно дорогие), но для нас это не было проблемой, так как мы поехали туда. Мы обязательно остановимся здесь, если снова посетим SBMA.

Обслуживание: Персонал очень приятный, любезный и быстро отвечает. 5-звездочное обслуживание!
Номера: Забронировал 3 номера, 2 номера с двуспальной кроватью и 1 двухместный номер с двуспальной кроватью… и они огромные, двухместный номер с двуспальной кроватью подходит для 4 человек, а дополнительная кровать не проблема, места все равно достаточно. Завтрак и завтрак также чистые, предоставляются полотенца, мыло и даже постельное белье и спрей для подушек.
Еда: В стоимость номеров входит бесплатный завтрак, не шведский стол, но вполне приличный, и подается у бассейна.
Удобства: Бесплатный кофе у лобби — мой любимый. Бассейн огромный и чистый, и в нем есть игровая площадка, в том числе для детей. Также доступны настольные игры и прокат велосипедов. Жалею, что не взял с собой кроссовки, так как район действительно хорош для утренней пробежки!
В целом: Если вы ищете чистое, тихое и приятное место для ночевки в Субике, это место для вас. Обязательно вернусь сюда снова!

Мы забронировали проживание в Emerald Manor через Klook, и весь процесс бронирования прошел без проблем и проблем. Лучшая часть? Нам даже сделали скидку!
Наше пребывание длилось две ночи и три дня во время сезона Хэллоуина, и в отеле действительно царила праздничная атмосфера. У них был конкурс украшений на Хэллоуин, и жуткий декор отеля был на высшем уровне. Они также устроили у бассейна мероприятие с сюрпризом и выступлением живой музыки – потрясающий штрих, который сделал наше время у бассейна еще веселее!
Регистрация прошла легко благодаря дружелюбному и квалифицированному персоналу. Мы забронировали двухместный номер с кроватью размера «queen-size», который был просторным, пахнущим свежестью и безупречно чистым. На двух двуспальных кроватях с комфортом могут разместиться шесть человек, но для дополнительного комфорта мы добавили односпальную кровать.
Удобства в номере были впечатляющими: душ с горячей и холодной водой, бесплатные туалетные принадлежности, в том числе бамбуковая зубная щетка с мини-зубной пастой Colgate, а также телевизор с Netflix и YouTube для развлечений. Кондиционер работал отлично, в комнате было прохладно и комфортно. Нам также понравилась кофемашина Milo с горячим кофе и бесплатное печенье – латте определенно был нашим любимым! Для семейного отдыха были даже настольные игры, что добавило приятного отдыха.
Бассейн был еще одним ярким моментом. Там есть бар, и маргарита пользовалась успехом, особенно замороженная!