Safari Hotel and Villas powered by Cocotel

Впервые столкнулся с отелем, где за полотенце с пятнами берут 2000 филиппинских песо. Выезд из отеля был очень стрессовым. В итоге, хочу поблагодарить руководство за пересмотр решения.
Плюсы.
— Просторные номера. Можно спать на диване и сэкономить на дополнительной кровати.
— Приятно видеть свободно гуляющих оленей руса, которых можно покормить.
Минусы.
— Отсутствие или медленный интернет.
— Запах в туалете.
— Олени свободно испражняются и не убираются регулярно. Будьте готовы к запаху по утрам.
— Много стажеров.
Не рекомендую!

Мы недавно останавливались в этом отеле с 14 по 15 февраля, и, к сожалению, это был очень разочаровывающий опыт.
Отсутствие Wi-Fi.
За одну ночь нам пришлось дважды менять номера из-за многочисленных проблем. В первом номере был засорен умывальник и не работало биде. Затем нас переселили во второй номер, но после вечерней прогулки мы обнаружили, что электричество не работает. Вместо того чтобы дать детям отдохнуть, нам снова пришлось ждать, пока нас переселят в третий номер.
Завтрак в номер также был очень разочаровывающим. Персонал предложил обслуживание в номер, и мы согласились. Мы позвонили в 7:30 утра, но еда прибыла только в 9:05 утра, и одна тарелка оказалась неправильной по сравнению с тем, что мы заказывали.
В целом, удобства и обслуживание были очень плохими. Исходя из нашего недавнего пребывания, мы не рекомендуем этот отель.

Очень разочарован этим сафари-отелем. При онлайн-бронировании были указаны такие удобства, как Wi-Fi и телефон, но по прибытии в отель Wi-Fi и телефон отсутствовали. При заказе еды нам все равно пришлось идти в лобби. Весь персонал прятался на своих местах, им не предоставляли никаких услуг, даже в номерах снаружи никто не убирал за оленями.

Моему сыну очень нравилось проводить время в бассейне нашей виллы «Тигр» и наблюдать за одомашненными оленями, свободно гуляющими по территории отеля. Однако вилла имела заметные признаки износа как внутри, так и снаружи. К сожалению, обслуживание также разочаровало.

Ожидал большего за эти деньги. Заплатил около 11 000 песо за ночь в течение 3 дней.
Проблемы и недостатки…
Нет горячей воды.
Нет интернета, хотя нам дали бесполезный пароль.
Нет телевидения, так как оно работает через интернет.
Внизу двери был зазор в 5 см, через который могли проникать насекомые.
Хуже всего был завтрак, вернее, его отсутствие. Рис был низкого качества и весь слипся, фу. Нет сока. Нет фруктов. Нет мяса. В целом, отвратительный завтрак.
Техническое обслуживание… плохо управляемое здание находится в плачевном состоянии. Вода из душа разбрызгивалась повсюду, включая потолок.
Честно говоря, этот отель плохо управляется, и его руководство нужно уволить и переобучить.

Разочаровывающий опыт проживания в отеле и вилле Safari.
Мы останавливались здесь недавно и, честно говоря, были очень разочарованы.
Во-первых, никто не забирал нашу посуду после завтрака весь день — она простояла в номере до вечера, из-за чего стоял неприятный запах. В итоге мы вынесли её на улицу, так как никто не убирался, но всё же в отеле такого быть не должно.
Во-вторых, когда мы приехали, Wi-Fi вообще не было, о чём следовало бы чётко указать в описании, чтобы гости знали. Кроме того, в нашем номере не работал кондиционер, поэтому нам пришлось переехать в другой номер, который тоже был не в лучшем состоянии: не было мусорного ведра, обогревателя, а духовка и микроволновка вообще не работали.
Мы признаём, что совершили ошибку, вынеся посуду на улицу, поскольку знали, что вокруг олени, но персоналу и руководству тоже стоит признать свои упущения в обслуживании и уборке.
Единственное, что понравилось, — это доброжелательность персонала: они были вежливы и отзывчивы, но, к сожалению, удобства и качество обслуживания не оправдали ожиданий. Учитывая цену и местоположение, мы ожидали лучшего менеджмента и базовых стандартов отеля.

Удивительно просторные апартаменты, окруженные атмосферой, напоминающей зоопарк, где свободно гуляют олени и другие дружелюбные животные. Быстрое обслуживание и приветливый персонал.

Пошли сюда в основном ради опыта наших детей. Мы и не ожидали, что мы, взрослые, тоже оценим это место. Персонал очень услужливый.

Наше пребывание здесь было… хм. Не ужасно, но и не отлично.
Отель расположен внутри Балуарте, что очень удобно, если вы посещаете зоопарк. Мы даже получили скидку 50 фунтов на входной билет, так что это был приятный небольшой бонус.
Теперь о не очень веселых моментах…
Во-первых, у нас в туалете протекла. Каждый раз, когда мы смывали воду, на пол выливалась вонючая вода. Это не совсем то «приключение», на которое мы подписались.
Кроме того, внутри отеля нет магазина, поэтому, если вы забудете закуски, туалетные принадлежности или даже воду в бутылках, вам не повезет, если вы не покинете помещение. Обязательно сделайте запасы перед входом!
Сигнал света был слабым, а в номерах нет Wi-Fi, только в вестибюле. Так что, если вы планируете работать, транслировать или скроллить в постели, вы будете вне сети 😬
С другой стороны, персонал на стойке регистрации был очень дружелюбным и любезным, что мы оценили! А другой персонал? Не совсем так тепло.
Честно говоря, их бесплатный трансфер до туристических мест был самым ярким моментом. Это облегчило исследование, не беспокоясь о транспорте.
В общем, ничего страшного, если вы планируете посетить Балуарте и не против немного отвлечься. Но если вам нужен полностью комфортный и беспроблемный опыт… возможно, это не то.

Очень профессиональный персонал. MJ и Джули были очень любезны и помогали мне на протяжении всего моего пребывания. Очень рекомендую! Расположение хорошее, спокойное.

Бассейн покрыт мхом, он не подходит для детей, а также перед заселением даже не сказали, что у них нет ресторана, что они предлагают только завтрак, хотелось бы, чтобы они сказали это перед бронированием, чтобы иметь в виду.

Кому-то, может быть, и уютно, но мне «мадилим по». В номере нет служебного телефона и слабое подключение к Интернету. Внешняя атмосфера приятная и инстаграмная.
Если вы воспользуетесь туром по Балуарте, мы заплатили всего 250 долларов на человека, просторные номера стоят &4 400 долларов за ночь.
Олени бродят рядом с гостиничным номером и осторожно обращаются со своими фекалиями.
Хороший рейтинг за еду, попробуйте местный завтрак.

Номера роскошные! Но чистота их бассейна оставляет желать лучшего… Еда просто нормальная, других предложений у них пока нет. Это все, что, я надеюсь, можно улучшить. Место красивое, ты действительно общаешься с оленями, хахаха, с тем, который гонится за мной.

Идея отеля хорошая, но реализация и обслуживание очень плохие. Можно сказать, что это на самом деле под землей. Обслуживание за завтраком очень плохое. Мы ждали завтрак больше часа. Чистота оставляет желать лучшего. Поскольку олени свободно бродят по всей территории, повсюду можно увидеть экскременты животных.

+ персонал приятный, дружелюбный и любезный (но лишен управленческих ограничений)
+ номера просторные.
— бассейн очень грязный. Поверхность бассейна давно не чистилась.
— Wi-Fi не работает.
— нет горячей воды в душе.
— множество странных управленческих решений и ограничений (не разрешен второй ключ от комнаты, даже если вас 2 человека…), теряется ощущение гостя.
— олени гулять приятно, но они оставляют свои экскременты повсюду.
— громкий шум кондиционера.
Хотел бы это изменить и приехать снова.

После Сан-Хуана-Ла-Юниона поехали в Виган-Сити и остановились в отеле Safari Hotel and Villas. У вашего порога буквально гуляют олени.

Худший отель, который мы когда-либо бронировали. Мы были забронированы на 2 ночи. Они вернули нам деньги за 1 ночь проживания, потому что мы подали жалобу. Возврат денег за нашу 1 ночь не компенсирует хлопот и травм, которые мы испытали. Они испортили нам отпуск.
Мы ехали 6-7 часов зря.
Персонал: Невнимательный. Если у них там 100 сотрудников, только пятеро из них доступны и гостеприимны.
Когда мы поехали на Калле Крисолого, мой муж оставил дверь нашей машины открытой. И никто из сотрудников не сообщил на стойке регистрации, чтобы они могли позвонить и сообщить нам или закрыть дверь в целях безопасности. Кстати, наша машина стояла перед входом в вестибюль.
Менеджер/Супервайзер: Вокруг нет никого, кто мог бы заняться вашими проблемами. Уже 3 дня подряд.
Еда: Завтрак нормальный.
Бесплатно: Поездка до Калле Крисолого или других туристических мест — это единственное, что нам здесь понравилось.
Окружение: Полностью инстаграмное.
Комната: Наша первая комната была нормальной, но пыльной. Я попросил, чтобы меня перевели, потому что нас поместили на 2-й этаж, зная, что с нами дети.
Очень небезопасно для детей и малышей оставаться на 2-м этаже. Вторая комната, которую нам дали, полна пыли. Пахло комнатой, которой долго не пользовались. В ванной есть черви или пиявки при использовании банного халата, мычаем, мы, конни, он не остается. Представьте себе, что мы не купаем наших детей перед сном или даже до отъезда!