Safari Hotel and Villas powered by Cocotel

Ожидал большего за эти деньги. Заплатил около 11 000 песо за ночь в течение 3 дней.
Проблемы и недостатки…
Нет горячей воды.
Нет интернета, хотя нам дали бесполезный пароль.
Нет телевидения, так как оно работает через интернет.
Внизу двери был зазор в 5 см, через который могли проникать насекомые.
Хуже всего был завтрак, вернее, его отсутствие. Рис был низкого качества и весь слипся, фу. Нет сока. Нет фруктов. Нет мяса. В целом, отвратительный завтрак.
Техническое обслуживание… плохо управляемое здание находится в плачевном состоянии. Вода из душа разбрызгивалась повсюду, включая потолок.
Честно говоря, этот отель плохо управляется, и его руководство нужно уволить и переобучить.

Разочаровывающий опыт проживания в отеле и вилле Safari.
Мы останавливались здесь недавно и, честно говоря, были очень разочарованы.
Во-первых, никто не забирал нашу посуду после завтрака весь день — она простояла в номере до вечера, из-за чего стоял неприятный запах. В итоге мы вынесли её на улицу, так как никто не убирался, но всё же в отеле такого быть не должно.
Во-вторых, когда мы приехали, Wi-Fi вообще не было, о чём следовало бы чётко указать в описании, чтобы гости знали. Кроме того, в нашем номере не работал кондиционер, поэтому нам пришлось переехать в другой номер, который тоже был не в лучшем состоянии: не было мусорного ведра, обогревателя, а духовка и микроволновка вообще не работали.
Мы признаём, что совершили ошибку, вынеся посуду на улицу, поскольку знали, что вокруг олени, но персоналу и руководству тоже стоит признать свои упущения в обслуживании и уборке.
Единственное, что понравилось, — это доброжелательность персонала: они были вежливы и отзывчивы, но, к сожалению, удобства и качество обслуживания не оправдали ожиданий. Учитывая цену и местоположение, мы ожидали лучшего менеджмента и базовых стандартов отеля.

Удивительно просторные апартаменты, окруженные атмосферой, напоминающей зоопарк, где свободно гуляют олени и другие дружелюбные животные. Быстрое обслуживание и приветливый персонал.

Пошли сюда в основном ради опыта наших детей. Мы и не ожидали, что мы, взрослые, тоже оценим это место. Персонал очень услужливый.

Наше пребывание здесь было… хм. Не ужасно, но и не отлично.
Отель расположен внутри Балуарте, что очень удобно, если вы посещаете зоопарк. Мы даже получили скидку 50 фунтов на входной билет, так что это был приятный небольшой бонус.
Теперь о не очень веселых моментах…
Во-первых, у нас в туалете протекла. Каждый раз, когда мы смывали воду, на пол выливалась вонючая вода. Это не совсем то «приключение», на которое мы подписались.
Кроме того, внутри отеля нет магазина, поэтому, если вы забудете закуски, туалетные принадлежности или даже воду в бутылках, вам не повезет, если вы не покинете помещение. Обязательно сделайте запасы перед входом!
Сигнал света был слабым, а в номерах нет Wi-Fi, только в вестибюле. Так что, если вы планируете работать, транслировать или скроллить в постели, вы будете вне сети 😬
С другой стороны, персонал на стойке регистрации был очень дружелюбным и любезным, что мы оценили! А другой персонал? Не совсем так тепло.
Честно говоря, их бесплатный трансфер до туристических мест был самым ярким моментом. Это облегчило исследование, не беспокоясь о транспорте.
В общем, ничего страшного, если вы планируете посетить Балуарте и не против немного отвлечься. Но если вам нужен полностью комфортный и беспроблемный опыт… возможно, это не то.

Очень профессиональный персонал. MJ и Джули были очень любезны и помогали мне на протяжении всего моего пребывания. Очень рекомендую! Расположение хорошее, спокойное.

Бассейн покрыт мхом, он не подходит для детей, а также перед заселением даже не сказали, что у них нет ресторана, что они предлагают только завтрак, хотелось бы, чтобы они сказали это перед бронированием, чтобы иметь в виду.

Кому-то, может быть, и уютно, но мне «мадилим по». В номере нет служебного телефона и слабое подключение к Интернету. Внешняя атмосфера приятная и инстаграмная.
Если вы воспользуетесь туром по Балуарте, мы заплатили всего 250 долларов на человека, просторные номера стоят &4 400 долларов за ночь.
Олени бродят рядом с гостиничным номером и осторожно обращаются со своими фекалиями.
Хороший рейтинг за еду, попробуйте местный завтрак.

Номера роскошные! Но чистота их бассейна оставляет желать лучшего… Еда просто нормальная, других предложений у них пока нет. Это все, что, я надеюсь, можно улучшить. Место красивое, ты действительно общаешься с оленями, хахаха, с тем, который гонится за мной.

Идея отеля хорошая, но реализация и обслуживание очень плохие. Можно сказать, что это на самом деле под землей. Обслуживание за завтраком очень плохое. Мы ждали завтрак больше часа. Чистота оставляет желать лучшего. Поскольку олени свободно бродят по всей территории, повсюду можно увидеть экскременты животных.

+ персонал приятный, дружелюбный и любезный (но лишен управленческих ограничений)
+ номера просторные.
— бассейн очень грязный. Поверхность бассейна давно не чистилась.
— Wi-Fi не работает.
— нет горячей воды в душе.
— множество странных управленческих решений и ограничений (не разрешен второй ключ от комнаты, даже если вас 2 человека…), теряется ощущение гостя.
— олени гулять приятно, но они оставляют свои экскременты повсюду.
— громкий шум кондиционера.
Хотел бы это изменить и приехать снова.

После Сан-Хуана-Ла-Юниона поехали в Виган-Сити и остановились в отеле Safari Hotel and Villas. У вашего порога буквально гуляют олени.

Худший отель, который мы когда-либо бронировали. Мы были забронированы на 2 ночи. Они вернули нам деньги за 1 ночь проживания, потому что мы подали жалобу. Возврат денег за нашу 1 ночь не компенсирует хлопот и травм, которые мы испытали. Они испортили нам отпуск.
Мы ехали 6-7 часов зря.
Персонал: Невнимательный. Если у них там 100 сотрудников, только пятеро из них доступны и гостеприимны.
Когда мы поехали на Калле Крисолого, мой муж оставил дверь нашей машины открытой. И никто из сотрудников не сообщил на стойке регистрации, чтобы они могли позвонить и сообщить нам или закрыть дверь в целях безопасности. Кстати, наша машина стояла перед входом в вестибюль.
Менеджер/Супервайзер: Вокруг нет никого, кто мог бы заняться вашими проблемами. Уже 3 дня подряд.
Еда: Завтрак нормальный.
Бесплатно: Поездка до Калле Крисолого или других туристических мест — это единственное, что нам здесь понравилось.
Окружение: Полностью инстаграмное.
Комната: Наша первая комната была нормальной, но пыльной. Я попросил, чтобы меня перевели, потому что нас поместили на 2-й этаж, зная, что с нами дети.
Очень небезопасно для детей и малышей оставаться на 2-м этаже. Вторая комната, которую нам дали, полна пыли. Пахло комнатой, которой долго не пользовались. В ванной есть черви или пиявки при использовании банного халата, мычаем, мы, конни, он не остается. Представьте себе, что мы не купаем наших детей перед сном или даже до отъезда!

Safari Hotel and Villas by Cocotel предлагает уникальные и захватывающие впечатления благодаря своим номерам, оформленным в стиле сафари, которые предлагают уникальный вариант типичного курортного отдыха. Хорошо спроектированные виллы и внимательное обслуживание создают комфортную и полную приключений атмосферу, что делает этот отель привлекательным выбором для семей и любителей природы. Отель и виллы Safari с пышной природой и тематическим очарованием предлагают незабываемый отдых, сочетающий в себе комфорт и дикое волнение.

Ездили с мужем на отдых. 3 дня-2 ночи (13-15 октября). В вестибюле было жарко, без вентилятора или чего-то еще для гостей. Ранний заезд имеет доп. Плата за 1 тыс. (был там около 12:30, заселение было в 14:00), поэтому мы решили пообедать в ресторане sa resto nila. Дружелюбный персонал, но подача еды занимает слишком много времени (но еда хорошая). Кондиционер в ресторане был только на 27. Они не могут настроить его «галку», потому что он был установлен только на 27. Очень плохой Wi-Fi в ресторане и в номерах. Очень грязный бассейн. Никакого ухода за бассейном. Очень скользкий пол у бассейна! Не работает освещение на балконах номеров. Свет в комнатах тусклый. Несмотря на этот отрицательный отзыв. У них тоже есть положительные отзывы. Они предлагают огромные номера и оснащены всеми туалетными принадлежностями и удобствами (кроме фена). Очень дружелюбный персонал (ресторан на стойке регистрации), чистая территория (кроме бассейна), антилопы просто гуляют. Я просто надеюсь, что они воспримут отзывы клиентов как ключ к улучшению более специальной зоны бассейна.

Здесь великолепный пейзаж, очень хорошая атмосфера внутри и снаружи, а персонал, работающий там, очень гостеприимный и всегда заботится о том, чтобы предоставлять услуги такого великолепного качества.

Мы пошли только на обед (25 апреля 2023 г. ). Однако мы очень недовольны плохим обслуживанием клиентов. У них есть большое количество сотрудников, которые болтают, стоят вокруг и пристально смотрят на нас. Они никогда не спрашивают и не любезно нас спрашивают, где нам сесть, пока мы не спросим. Мой брат даже предложил им чаевые перед тем, как мы получили еду, чтобы убедиться, что у нас отличное обслуживание. Мы даже проинструктировали их правильно поставить стол, потому что столы снаружи были уже старыми и шаткими. Еда средняя, ​​и ее доставка занимает слишком много времени, учитывая, что в это время мы единственные посетители. Туалеты были грязными, не хватало салфеток и дезинфицирующих средств. Не рекомендуется.