Marand Family Resort

Они очень строго относятся к еде и напиткам, принесенным извне. Также к присутствию дополнительных гостей. Обслуживание в ресторане очень медленное. Мы были единственной группой в тот момент, и нам пришлось ждать более 45 минут.
Я был удивлен, что они закрыли ворота на пляж в 8 вечера. Ничего нельзя было сделать.

Мы прекрасно провели 18 дней (длительное пребывание) на этом пляжном курорте! Всё место было чистым и ухоженным, с очень расслабляющей атмосферой. Персонал был невероятно любезным и дружелюбным, особенно Ноэль, который помогал нам с момента бронирования и на протяжении всего нашего пребывания. Пляж был чистым и тихим, что идеально подходило для отдыха и качественного времяпрепровождения с семьей. Еда тоже была восхитительной, и весь опыт действительно стоил того.
Кроме того, территория была хорошо охраняема круглосуточной охраной, что обеспечивало нам чувство безопасности и комфорта на протяжении всего пребывания.
Мы обязательно вернемся и будем настоятельно рекомендовать этот курорт нашим друзьям и родственникам!
И мы обязательно будем с нетерпением ждать встречи с дружелюбным котом 🐈‍⬛, которого мы ласково назвали Монинг 😊❤️.
А если бы вы попросили меня оценить это место, я бы определенно поставила ему 5⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️!
Надеемся скоро увидеть тебя, друг Маранд. ❤️. Мы скучаем по тебе.

Если вы хотите расслабиться, это место идеально вам подойдет. Комната большая, ванная комната чистая (с горячим и холодным душем), есть небольшой холодильник. В номере несколько мест для хранения одежды и много вариантов освещения (лампы рядом с кроватью). Кондиционер не очень хорошо охлаждает, но терпимо, так как в Бауанге не очень жарко, хотя, думаю, это зависит от времени года (мы останавливались здесь во вторую неделю марта). У них есть свой ресторан, но вы также можете выйти на улицу (лучше всего ехать по внутренней дороге, особенно недалеко от шоссе, там опасно и можно найти небольшой поселок, где продают эмпанады, так как рядом с курортом есть небольшой жилой комплекс), а пляж находится неподалеку (идеально, если вы хотите полюбоваться закатом).
Мы обязательно вернемся.

Комплекс, состоящий из аквапарка у шоссе и пляжного курорта в самом центре Бауанга, провинция Ла-Унион. Уютные, хорошо оборудованные номера с видом на сад и аквапарк. Обширное и удивительно вкусное меню сделает отдых еще более приятным и комфортным. Стратегическое расположение: всего около 90 минут до Багио и 30 минут до мест для серфинга в Сан-Хуане.

Работа на ресепшене ужасна, сотрудники на стойке регистрации высокомерны и не знают, что делают. Весь остальной персонал замечательный. Могло бы быть отличное место, если бы качество обслуживания клиентов было в приоритете.

Очень дружелюбный персонал, чистый и ароматный номер, безупречная ежедневная уборка.
Доступ к пляжу закрывается в 18:00.
Перед бронированием я указал, что мне нужен хороший интернет, и проверил его (20-70 Мбит/с). Однако во время видеозвонков в Zoom я сталкивался с 2-7 прерываниями в час, что делало его непригодным для использования! Даже телевизор работал с перебоями.
Включенный завтрак очень скудный. Персонал всегда старался изо всех сил выполнить мои просьбы, используя то, что предлагала кухня. Однако они часто допускали ошибки (яичница вместо омлета и т. Д. ). Бронирование напрямую в отеле обходится дороже, чем через онлайн-платформы. После того, как я сообщил об этом отелю, они повысили цены на своих онлайн-платформах. Во время моего пребывания цены снова выросли, и мне пришлось доплатить за последующие дни.
На самом деле, это не так уж далеко от первоклассного курорта; по крайней мере, потенциал есть.
Но за такие цены я ожидал большего.

Ужасный опыт в Marand Resort. Это заведение крайне нечестное.
Я приехал с подтвержденным и предоплаченным бронированием в Marand Beach Resort. К моему шоку, персонал отеля заявил, что получил бронирование только в Marand Family Resort — совершенно другой и более дешевый отель, расположенный в другом месте.
Вместо того чтобы исправить ошибку между ними и платформой бронирования (Nuitee/Expedia), они воспользовались тем, что это был пик новогоднего сезона. Они заставили меня доплатить 6000 PHP только за номер, за который я уже заплатил. Это не просто «ошибка»; это хищническая тактика вымогательства денег у туристов, когда у них нет другого места для проживания.
Управление непрофессионально и лишено элементарной честности. У меня есть доказательство моего первоначального бронирования и квитанция о принудительной доплате. Я уже сообщил об этом инциденте в Министерство туризма (DOT).
Держитесь подальше от этого курорта, если не хотите переплачивать и испытывать стресс во время своего отдыха. Они не выполняют свои собственные обязательства по бронированию!

Внимание: не бронируйте этот отель. Это место использует классическую схему «обмана и подмены».
Я забронировал и полностью оплатил Marand Beach Resort через надежную платформу. Однако по прибытии 30 декабря администрация заявила, что мое бронирование было оформлено на их отель более низкого уровня, Marand Family Resort. Несмотря на то, что в моем первоначальном подтверждении четко было указано «Пляжный курорт», они отказались разрешить мне заселиться, если я не заплачу дополнительно 6398 PHP прямо на месте.
Поскольку это был канун Нового года, и все остальные отели были полностью забронированы, они знали, что у меня нет выбора. Они буквально держали мой отпуск в заложниках, чтобы вымогать еще больше денег.
Персонал (особенно сотрудники ресепшена) были недружелюбны и отказались признать несоответствие в своей собственной системе. Я уже подал официальную жалобу в Министерство туризма (DOT) и инициировал возврат средств через свой банк.
Сэкономьте свои деньги и нервы. Избегайте Marand Resort любой ценой!

В этом отеле царит чудесная, домашняя атмосфера. Персонал замечательный — дружелюбный, внимательный и услужливый. Сотрудники на ресепшене приветливые и совсем не внушают страх (очень дружелюбные 😉). Это было наше четвертое пребывание, и мы обязательно вернемся!

Превосходное обслуживание клиентов в отеле. Персонал сделает для вас всё возможное и даже больше. Пляж в двух шагах. Если пляж вам не по душе, к вашим услугам бассейны.

На этом курорте столько суеты. Ха-ха, они не обслуживают одиноких гостей. Горячего душа нет.

Чистый и просторный номер, вкусная еда. Но бассейн грязный, вокруг и на плитке плавают водоросли.
*Прогулка на банане рядом с отелем кажется мошенничеством. Когда мы спросили о цене, нам сказали, что 100 с человека, но когда мы собирались платить, нам сказали, что 1000 за четверых. Правда, поездка была скучной и не стоила своих денег 🫠

Прекрасно подходит для тихих выходных. У нас не было возможности исследовать пляж, так как всё время, пока мы там были, шёл дождь. Я бы хотел вернуться туда снова летом. Персонал очень приятный и дружелюбный. Еда отличная. Единственное, что меня разочаровало, – это то, что мы провели там 5 дней и заказали цельнозерновой хлеб на завтрак, но так его и не получили. В следующий раз я возьму свой.

Marand Beach Resort — наше любимое место для отдыха в Бауанге, Ла-Юнион. Персонал дружелюбный и внимательный к потребностям своих гостей.
Место всегда чистое и охраняемое. Номера большие, кондиционеры в хорошем состоянии. Во время нашего последнего визита они оборудовали все комнаты смарт-телевизорами.
Бассейн содержится в должном состоянии. В ресторане подают блюда местной кухни.

Когда мы вернулись домой, все было бы в порядке, но я вспомнил монету в 900 песо, которую нам не дали, когда мы были на стойке регистрации. Я знаю, что это моя вина, но учитывая то, что мы ехали несколько часов, у нас был понос, головокружение, мы очень устали, детей было много, хотелось бы, чтобы нам заплатили, потому что это была дневная зарплата моего мужа.
В целом бассейн красивый и чистый, на пляже много водорослей, поэтому на пляж мы не пошли. В магазине есть шампунь, гель для душа и средство для мытья рук, так что вам не придется приносить свои. Единственным недостатком является отсутствие зубной щетки и пасты, в отличие от гостиниц. Если вы планируете приехать сюда, возьмите с собой свою собственную и всегда следите за монетой, потому что на стойке регистрации ее вам не выдадут, пока вы об этом не упомянете.

С сожалением вынужден признать, что мое пребывание в Marand Beach Resort было крайне разочаровывающим. Во время нашего визита 2 февраля вода почернела и стала вонять, что было одновременно неприятно и неприемлемо для морского курорта. Персонал предложил перевести нас на другой курорт, но это было похоже на оскорбление, поскольку мы специально заплатили за премиальный пляжный отдых на этом курорте.
Что еще хуже, мы видели, как другие гости уходили рано, явно недовольные ситуацией. Для курорта, который позиционирует себя как премиальный, отсутствие контроля качества и заботы о гостях шокирует. Я не вернусь и надеюсь, что курорт решит эту проблему для будущих гостей.

Мы забронировали семейный номер в будний день, чтобы отпраздновать день рождения нашего отца.
Здесь есть ресторан, функциональный зал, номера, пляжный бар и хорошая еда.
Забронируем ли мы здесь снова? Да… оно того стоит.