1 из 10 – Совершенно ужасный опыт!
Мне не повезло остановиться в отеле El Coco Boutique Hotel в Лусене, и я могу с уверенностью сказать, что это худший отель из всех, в которых я когда-либо останавливался. Да, номера «нормальные», но всё остальное – полный кошмар.
Начнём с нелепых дополнительных платежей за подушки – это стандартная проблема для большинства отелей. За ту цену, которую я заплатил, можно было бы ожидать элементарных удобств, но, видимо, им всё равно. Напор воды был настолько слабым, что приходилось буквально несколько дней, чтобы нормально принять душ. Никто не должен с этим сталкиваться, особенно в отеле с такими ценами.
Я забронировал номер King Coco Suite, самый дорогой номер, который якобы вмещает пять человек, но они даже не смогли предоставить дополнительные ключи от номера! Что это за сервис? У меня был ключ от номера 203, хотя я жил в номере 201, на что я сначала не жаловался. Но во время выезда это создало серьёзные проблемы.
Они держали меня в заложниках, отказываясь выдать чек, пока я не верну все ключи-карты. Персонал был запуганным, и, честно говоря, казалось, что они искали любой повод взять с меня плату за ключ-карту. Мне пришлось ждать, пока спустится их менеджер, так как персонал утверждал, что менеджер возьмёт с них деньги, если что-то пойдёт не так. Я останавливался в лучших пятизвёздочных отелях, где без проблем забирал ключи домой — какого чёрта отель пристаёт к вам из-за ключей?!
В довершение всего, у них даже нет ежедневной уборки номеров, если вы сами об этом не попросите, что просто смешно. Ни один отель не должен заставлять гостей выпрашивать элементарную уборку. Кроме того, у входа нет нормальной парковки — вместо неё трициклы и мотоциклы заполонили вход, создавая впечатление рынка. Просто позор.
И не будем забывать об отсутствии средств связи — из номера даже позвонить на стойку регистрации нельзя! Мне пришлось звонить в отель со своего личного мобильного, чтобы получить любую просьбу. Невероятно!
Это место — полная катастрофа от начала до конца. El Coco Boutique Hotel — просто мошенничество, выдающее себя за настоящий отель. Никому не порекомендую это место, даже в крайнем случае.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мне не повезло остановиться в отеле El Coco Boutique Hotel в Лусене, и я могу с уверенностью сказать, что это худший отель из всех, в которых я когда-либо останавливался. Да, номера «нормальные», но всё остальное – полный кошмар.
Начнём с нелепых дополнительных платежей за подушки – это стандартная проблема для большинства отелей. За ту цену, которую я заплатил, можно было бы ожидать элементарных удобств, но, видимо, им всё равно. Напор воды был настолько слабым, что приходилось буквально несколько дней, чтобы нормально принять душ. Никто не должен с этим сталкиваться, особенно в отеле с такими ценами.
Я забронировал номер King Coco Suite, самый дорогой номер, который якобы вмещает пять человек, но они даже не смогли предоставить дополнительные ключи от номера! Что это за сервис? У меня был ключ от номера 203, хотя я жил в номере 201, на что я сначала не жаловался. Но во время выезда это создало серьёзные проблемы.
Они держали меня в заложниках, отказываясь выдать чек, пока я не верну все ключи-карты. Персонал был запуганным, и, честно говоря, казалось, что они искали любой повод взять с меня плату за ключ-карту. Мне пришлось ждать, пока спустится их менеджер, так как персонал утверждал, что менеджер возьмёт с них деньги, если что-то пойдёт не так. Я останавливался в лучших пятизвёздочных отелях, где без проблем забирал ключи домой — какого чёрта отель пристаёт к вам из-за ключей?!
В довершение всего, у них даже нет ежедневной уборки номеров, если вы сами об этом не попросите, что просто смешно. Ни один отель не должен заставлять гостей выпрашивать элементарную уборку. Кроме того, у входа нет нормальной парковки — вместо неё трициклы и мотоциклы заполонили вход, создавая впечатление рынка. Просто позор.
И не будем забывать об отсутствии средств связи — из номера даже позвонить на стойку регистрации нельзя! Мне пришлось звонить в отель со своего личного мобильного, чтобы получить любую просьбу. Невероятно!
Это место — полная катастрофа от начала до конца. El Coco Boutique Hotel — просто мошенничество, выдающее себя за настоящий отель. Никому не порекомендую это место, даже в крайнем случае.