Мы никогда не вернемся. Наш опыт был глубоко разочаровывающим — плохая еда, неудовлетворительный дизайн отеля для этой ценовой категории и бесполезный персонал».
Регистрация: стойка регистрации была эффективной и любезной; несмотря на то, что мы прибыли около 9 вечера как гости без предварительной записи, нас быстро заселили.
Состояние номера: к сожалению, номер не казался таким свежим или хорошо обставленным, как ожидалось, учитывая стоимость. Планировка была неудобной — когда дверь ванной и душа были открыты, вы не могли добраться до сиденья унитаза. В целом, отделка казалась дешевой и плохо выполненной для той цены, которую мы заплатили.
Перебои с водой: часто отключали воду без предупреждения. Однажды, когда мы принимали душ, вода просто прекратилась. Их единственным решением было переждать — без какой-либо связи.
Худший инцидент: когда мы собирались выезжать, мой ребенок был мокрым и готов был искупаться, когда вода снова прекратилась. Представьте себе, что вы сообщили об инциденте в 8:30 утра и не получили никаких обновлений от стойки регистрации до 9 утра. Мне пришлось пойти вниз и решить проблему самостоятельно — я попросил ведро и ковш с водой. Мой ребенок не будет плавать и ему не нужно так много воды! Персонал отреагировал медленно, поэтому МНЕ ПРИШЛОСЬ ДВАЖДЫ СПУСИТЬ, ЧТОБЫ САМА ПРИНЕСТИ ВОДУ. Вместо того, чтобы предложить простое ведро и ковш, нам сказали подождать, пока не восстановят подачу воды. Было неприемлемо — и неприятно — оставлять мокрого ребенка ждать, пока персонал не предпримет никаких действий. Администратор отнесся пренебрежительно, и даже генеральный менеджер, казалось, не реагировал, хотя знал, что эта проблема с водой повторяется. Гости не должны были искать решения самостоятельно.
Общий вердикт:
Мы не вернемся. Хотя регистрация прошла нормально, сочетание некачественного дизайна, плохого обслуживания и повторяющихся проблем с водой сделали это пребывание совершенно негативным.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Регистрация: стойка регистрации была эффективной и любезной; несмотря на то, что мы прибыли около 9 вечера как гости без предварительной записи, нас быстро заселили.
Состояние номера: к сожалению, номер не казался таким свежим или хорошо обставленным, как ожидалось, учитывая стоимость. Планировка была неудобной — когда дверь ванной и душа были открыты, вы не могли добраться до сиденья унитаза. В целом, отделка казалась дешевой и плохо выполненной для той цены, которую мы заплатили.
Перебои с водой: часто отключали воду без предупреждения. Однажды, когда мы принимали душ, вода просто прекратилась. Их единственным решением было переждать — без какой-либо связи.
Худший инцидент: когда мы собирались выезжать, мой ребенок был мокрым и готов был искупаться, когда вода снова прекратилась. Представьте себе, что вы сообщили об инциденте в 8:30 утра и не получили никаких обновлений от стойки регистрации до 9 утра. Мне пришлось пойти вниз и решить проблему самостоятельно — я попросил ведро и ковш с водой. Мой ребенок не будет плавать и ему не нужно так много воды! Персонал отреагировал медленно, поэтому МНЕ ПРИШЛОСЬ ДВАЖДЫ СПУСИТЬ, ЧТОБЫ САМА ПРИНЕСТИ ВОДУ. Вместо того, чтобы предложить простое ведро и ковш, нам сказали подождать, пока не восстановят подачу воды. Было неприемлемо — и неприятно — оставлять мокрого ребенка ждать, пока персонал не предпримет никаких действий. Администратор отнесся пренебрежительно, и даже генеральный менеджер, казалось, не реагировал, хотя знал, что эта проблема с водой повторяется. Гости не должны были искать решения самостоятельно.
Общий вердикт:
Мы не вернемся. Хотя регистрация прошла нормально, сочетание некачественного дизайна, плохого обслуживания и повторяющихся проблем с водой сделали это пребывание совершенно негативным.