OYO 767 Hotel Urban - Khotel Kurban Hotel

Персонал совершенно некомпетентен и явно некомпетентен. Я случайно отменил предоплаченное бронирование и написал в отель, спрашивая, можно ли его восстановить.
Позже отель ответил: «Да, мы можем это сделать», они создали новое бронирование и получили сумму, которую нужно было оплатить снова. (Я спрашивал о восстановлении). Я мог бы забронировать новый номер. Я не понимаю, почему вы сделали новое бронирование, не спросив нас. Восстановление и создание нового бронирования — это разные вещи. Это неприемлемо и демонстрирует полное отсутствие профессионализма и элементарного понимания собственной системы.
Не буду рекомендовать этот отель и никогда больше здесь не остановлюсь.

Мы забронировали номер с балконом на 2 ночи и 3 дня. Номер был немного старым, и душ не работал должным образом, но это нормально, я все равно порекомендую его из-за потрясающего вида.
На наш второй день завтрак должен был начаться в 7:00-10:00, и он был включен в наш план питания, но, к сожалению, повара опоздали 🥲, поэтому еды вообще не было, я просто выпил кофе, пока ждал, мы ждали до 9:00, но решили уйти разочарованными, потому что у нас также были маршруты для нашей поездки в Багио.
Но персонал нормальный, они очень доступны и с ними легко поговорить, если мы что-то просим. Спасибо.

Хорошие номера с завтраком, но персоналу нужна соответствующая подготовка. Они по ошибке зарегистрировали меня не в той комнате и пытались заставить меня переехать вместо того, чтобы признать свою ошибку. Когда я указал на это, мне разрешили остаться, но ситуация не разрешилась гладко.

Одеяло было тонким и колючим. Присесть было негде, кроме кровати. 2-3 лестничных пролёта, лифта нет. Завтрак был просто неплохим, но его всегда подавали с опозданием. На второй день несколько часов не было воды. Расположение далеко от города.

Цена того стоит 😊❤️ Наш номер был немного некрасивым, он находился в подвале. Но внутренняя комната хороша, мы просто не хотим использовать одеяло, потому что оно зудит по телу, но кровать очень удобная 😍 Мы скоро будем здесь снова, но, надеюсь, не в подвале, хихи. Мы также смогли очень быстро зарегистрироваться по прибытии и провести транзакцию гладко, потому что они быстро отвечают на текстовые сообщения. ❤️❤️ Спасибо отелю Urban за размещение. С бесплатным завтраком также 2 дня, что приятно за такую ​​цену 😍

Я бы оценил это на 4 звезды. Сначала я не решался продолжить, потому что видел много негативных отзывов в Google, но, поскольку я забронировал этот номер через Agoda, с меня взимали плату за отмену, которая неприемлема для той цены, которую я заплатил. (4389) на две ночи. Поэтому я пошел попробовать. Я готов доплатить, потому что хочу заселиться раньше, если свободных мест нет, это их недостаток: большинство более доступных отелей принимают ранний заезд без дополнительной оплаты, я имею в виду те, что рядом с дорогой ГовПак. Пол в меджо очень грязный, как я и проверял, я протер «только что убранную» комнату салфеткой, если она была действительно грязной, я не думаю, что это перестаралось, это немного липкое на ощупь, потому что они используют винил, в отличие от В отеле кафельный пол, и по нему можно ходить. Хорошо, что предоставили одноразовые тапочки. Также предоставляются туалетно-косметические принадлежности. В одеяле их хлопок имеет шероховатые части, возможно из-за того, как его чистят, но есть подгоревшие части, немного шершавые на ощупь. Что касается еды, то я не стал есть первый корж на завтрак, который мне дали, потому что был пьян, на второй день завтрак был шведский стол, на выбор было много вариантов — жареный и приготовленный на пару рис, яйца, сисиг, сваренный кофе, корейские блюда, которые обычно можно увидеть и съесть в ресторане «Самгюп», и курица побеждает, это восхитительно!

Понравилось расположение и вид с балкона. Персонал очень отзывчив ко всем нашим просьбам. Бесплатный завтрак в течение всего пребывания тоже хорош, и единственное, что я заметил, это подгоревшие одеяла, но в остальном он идеален!

Мы забронировали трехместный номер Делюкс с балконом.
(1 двуспальная кровать и 1 односпальная кровать. Просторная комната и холодильник)
Но по прибытии нам сообщили, что наше бронирование появилось «с опозданием в их системе», хотя мы забронировали его за несколько недель до этого. Нам дали двухместный номер. Только с одной двуспальной кроватью. Мы спросили, есть ли комнаты хотя бы с двумя кроватями, чтобы нам не пришлось делить их.
Нам дали стандартный двухместный номер. С двумя односпальными кроватями. Никакого возмещения не было предложено, потому что, очевидно, в тот день они повысили цену. 🤷‍♀️
В комнате было грязно. Полы были отвратительными. Коврик в ванной был очень мокрым (очевидно, использовался и не менялся).
Очень плохое обслуживание клиентов.

Администратор никогда не улыбается и не любезен.
Я оплатила 3 ​​дня, а в первый день мне звонят и говорят, что у меня день отъезда. 😤
Состояние номера было плохим по сравнению с его ценой.
Туалет и душевая были в очень плохом состоянии.
Постельное белье очень старое, и его волокна остаются на нашей одежде.
В первый день заезда отключили электричество. И у них нет генератора.
На наш второй день Wi-Fi не работал.

Плохое обслуживание клиентов. Никаких туалетных принадлежностей и полотенец не предусмотрено. Когда я позвонил администратору, мне сказали, что их запасы задерживаются, поэтому я попросил банное полотенце, номер номера спросили, но пока мы не выехали на следующий день, полотенца не дали. Нет коврика для ног возле туалета. В комнате влажно, возможно, из-за отсутствия кондиционера. В отличие от рекламы стандартного трехместного номера, в нашем номере нет кондиционера, и мы были удивлены, что в номере был только вентилятор. Не просил другую комнату, так как мне нужно войти в систему для работы. Подушки, одеяла и кровать неудобные. Произошло отключение электроэнергии примерно на 15 минут, и, что хуже всего, дверь продолжала хлопать почти каждый час, начиная примерно с 23:00. Определенно не буду рекомендовать.
👎👎👎

Отель Urban, он же Oyo 767, в Багио разочаровал за свои деньги. Отель представляет собой многоэтажное заведение без лифтов и персонала, который мог бы помочь с сумками. Лестница была жестокой для меня и моей жены.
Я просто перечислю недостатки этого места, вместо того, чтобы пытаться описать их подробно. Вы поймете.
1. На телевидении был один канал с плохим приемом, Nickelodeon, и не было пульта дистанционного управления.
2. Был Wi-Fi, но не было доступа в Интернет.
3. Постельное белье появилось и пахло нестиранным. Я использовал футболку вместо наволочки и личное полотенце вместо одеяла. Я предлагаю кондиционер для белья.
4. Крошечная гардеробная для трехместной комнаты.
5. Один рулон туалетной бумаги на номер.
6. Ноль удобств, кроме зубного набора и куска мыла.
7. Один общий кулер с водой на весь этаж, который большую часть времени был пуст.
8. Шумные коридоры.
9. Нет льда.
10. Никаких торговых автоматов.
11. Безразличный персонал на стойке регистрации отеля.
12. Сложный процесс выставления счетов через Ойо. Избегать!
13. Нулевое обслуживание клиентов.
14. Ванная комната была адекватной, кондиционер был холодным, но мало полотенец и мочалок.
15. Один старомодный ключ на номер.
Отель предположительно принадлежит Южной Корее, что удивительно, учитывая его плохое управление.
Слава богу, мы забронировали номер только на одну ночь и на следующий день смогли переехать в гораздо лучшее заведение. Мой совет-поищите другой отель.

Две звезды за хорошее расположение. Один из администраторов был недружелюбен. Комната была грязной. Простыни пахнут новыми, но не кажутся новыми. В номере не было полотенец, а обогреватель был сломан. Полы липкие и пыльные. Не верьте фотографиям чистой комнаты здесь.
Хорошее: Холодильник, стол на 4 персоны, чайник, кулер с водой рядом с комнатой, бесплатные полотенца и зубной набор.
Плохо: Чистота.

Мы останавливались здесь всего на 1 ночь. Горячий душ работает исправно. Но когда мы впервые вошли в номер, полотенца не было, поэтому мы подошли к стойке регистрации, спросили о полотенце, и она сразу же ответила на наши нужды и попросила прощения. В целом, здесь здорово оставаться, потому что это очень близко к парку Берн-Хэм. Нам понравилось гулять от отеля до Берн-Хема, потому что трудно найти место для парковки?