Microtel by Wyndham Baguio

Исключительный сервис и абсолютный комфорт для путешественников с ограниченными возможностями!
Недавно мы провели две ночи в отеле Microtel by Wyndham Baguio, и это был абсолютно фантастический опыт от начала до конца. Как путешественнику с ограниченными возможностями, найти отель, который действительно заботится о доступности и комфорте гостей, может быть непросто, но команда здесь поразила меня своим гостеприимством.
Вот несколько ярких моментов нашего пребывания:
Невероятная поддержка персонала: Команда сделала для нас всё возможное и даже больше. Когда пришло время уезжать, персонал невероятно помог нам доставить весь наш багаж прямо в зал ожидания Victory Liner, что сделало наш отъезд совершенно беззаботным.
Первоклассная безопасность и логистика: Команда безопасности была на высоте. Каждый раз, когда мы хотели отправиться осматривать Багио, они оперативно помогали нам найти такси, и так же внимательно помогали нам безопасно вернуться.
Безупречная организация работы: Регистрация заезда и выезда прошли молниеносно, без утомительного ожидания в холле.
Отличные удобства в номере: Наш номер был превосходным — полностью оборудован работающим кондиционером, а ванная комната была безупречно чистой, с постоянно горячей водой (незаменимо в такую ​​прохладную погоду в Багио! ).
Удобные варианты питания: Если вы хотите заказать еду на дом, GrabFood невероятно прост в использовании. Вы можете легко заказать еду прямо в отель и забрать ее прямо в главном холле.

В целом, наше пребывание в отеле было приятным. Номер был чистым, просторным и очень комфортным, что идеально подходило для нашей семьи. Расположение также отличное — очень близко к торговому центру SM Mall, улице Session Road, ресторанам и магазинам, что очень удобно для гостей.
Мы также хотели бы отметить охранника, который всегда был готов помочь и приветствовал нас теплой улыбкой. Его позитивный настрой действительно впечатлил.
ОДНАКО‼️, во время регистрации мы столкнулись с проблемой. Двое молодых людей на стойке регистрации заставили нас почувствовать себя некомфортно из-за своего поведения. Они, казалось, общались друг с другом сдержанно, улыбаясь, что показалось необычным и временами создавало впечатление, будто у них есть какие-то опасения или проблемы с нами. Это повторялось неоднократно, когда мы подходили к стойке регистрации, создавая неловкую атмосферу для меня и моей семьи.
Как VIP-член Diamond, я считаю важным отметить подобные случаи, поскольку профессионализм и комфорт гостей на стойке регистрации имеют первостепенное значение. Надеюсь, руководство сможет решить эту проблему, чтобы создать более гостеприимную и комфортную атмосферу для всех гостей.
В целом, пребывание было хорошим, но определенно есть возможности для улучшения обслуживания клиентов на стойке регистрации.

Очень отзывчивый персонал! Мне дважды удавалось перебронировать номер из-за чрезвычайных ситуаций, и они пошли мне навстречу! Все сотрудники, от охранников до персонала и стойки регистрации, очень дружелюбны!
Номера очень чистые, и во всем отеле приятно пахнет!
Расположение отличное, так как отель находится прямо за терминалом Victory Liner, и туда можно добраться напрямую, не выходя на дорогу.
До следующей поездки в Багио, мы здесь!

Персонал отеля Microtel Baguio был просто фантастическим — все очень дружелюбны, вежливы и услужливы. Отель также соединен с отличным рестораном с неплохой едой, находится рядом с автобусной остановкой Victory Liner и расположен в самом центре Багио. Номер был неплохим, и в нем был сейф с кодовым замком, что было здорово. Однако, учитывая холодную погоду в Багио, обогреватель практически необходим, а кондиционер с функцией обогрева, похоже, не работал. Кроме того, для комфортного длительного пребывания в отеле лучше использовать более мягкую туалетную бумагу — ваши клиенты будут вам благодарны! :-) В целом, я бы рекомендовал этот отель.

Нам понравилось наше пребывание в отеле Microtel by Wyndham Baguio. Отель был чистым, комфортабельным и удобно расположенным, с дополнительным преимуществом прямого сообщения с автобусной станцией Victory Liner, что значительно упростило поездки в отель и обратно. Персонал был дружелюбным и услужливым. Однако мы заметили небольшую проблему с расположением держателя для салфеток в ванной комнате — он был немного смещен, и салфетки постоянно падали прямо в унитаз, что было немного неудобно. В целом, это было приятное пребывание, и мы бы рассмотрели возможность вернуться. 👍🏨🛏️🚿🚌

Обычно я не ставлю высшие оценки (10 баллов), потому что знаю, что ВСЕГДА есть место для улучшений, но, будучи сам бывшим сотрудником отеля (я работал операционным/резидентным менеджером параллельно с должностью директора по персоналу в местном пятизвездочном отеле), я не могу поставить Microtel by Wyndham Baguio оценку ниже девяти (9).
Они организовали для меня и моей жены ранний заезд (за очень символическую и разумную плату, но это того стоило, потому что мы приехали на автобусе в 5:00 утра, поэтому ранний заезд был ОЧЕНЬ ПРИЯТЕН, так как мы смогли немного поспать перед нашим мероприятием во второй половине дня).
Все прошло гладко, вплоть до нашего выезда. Они даже разрешили нам оставить багаж в камере хранения до того, как мы сели на автобус в 15:00 через пару дней.
И, конечно же, везде улыбки! Весь персонал отеля был очень приятен в общении.

Мы с семьей останавливались в этом отеле много раз, и впечатления всегда были отличными. Номера просторные, с кондиционерами и безупречно чистые. Все принадлежности дезинфицированы, а персонал всегда готов помочь.
За определенную плату также предлагается бесплатный завтрак "шведский стол" в ресторане Amare по соседству, что очень удобно.

Отель расположен довольно удачно. Однако нам пришлось попросить другой номер, потому что наш был слишком маленьким и выходил прямо на улицу, и отель взял за это дополнительную плату. Мебель среднего качества, а в нашем номере не было душа, только ванна с едва работающей водой. Диван был грязный и в пятнах. В одном номере не было мыла или шампуня; нам пришлось просить их отдельно. Завтрак был ничем особенным; нам также пришлось просить горячую воду для чая, и не было сыра, только хлеб среднего качества. Регистрация прошла хорошо, но выезд был плохим: никто не помог с багажом, а в номере на троих отель предоставил только два полотенца (которые тоже были не очень хорошего качества), и в конце с нас взяли плату за разницу в одном полотенце (нам пришлось заплатить за полотенце, которое мы так и не получили). Уборка была удовлетворительной, хотя мы сообщили, что унитаз плохо смывал. На наш взгляд, этот отель значительно не соответствует стандартам качества для 3-звездочного заведения; это был плохой опыт, и мы бы не рекомендовали его. Мы сожалеем, что пишем этот отзыв, но, к сожалению, он отражает наш личный опыт.

Как и ожидалось, это уже пятое мое пребывание в Microtel, и качество обслуживания постоянно улучшается.
Номер и постельное белье чистые и приятно пахнут. Еда на завтраке "шведский стол" хорошая, большой выбор блюд.
Персонал, включая охранников, дружелюбный и услужливый. Они всегда улыбаются и приветствуют.
Дизайн отеля очень красивый и расслабляющий.
Спасибо за прекрасный отдых и до скорой встречи!

Отель расположен в центре, рядом с автобусным терминалом Victoryliner. Номер был очень чистым и функционально обставлен, но очень шумным. В коридоре всю ночь было шумно из-за того, что люди ходили туда-сюда. Завтрак неплохой, а в местной пиццерии готовят очень вкусную пиццу в дровяной печи.

Это наша третья поездка в Багио в этом году, и нам очень понравилось останавливаться в этом уютном и комфортном отеле. Он расположен недалеко от всего, что нужно в Багио. В шаговой доступности рестораны, торговый центр SM Baguio, Багиоский собор и даже Нижняя Сешн-роуд, где по воскресеньям обычно происходит много событий. Отель уютный, чистый, в номере есть холодильник и кухонные столешницы для удобства гостей. Кровать мягкая, а подушки идеально подходят. Чистый туалет и ванная комната.
Персонал очень добрый и отзывчивый. Нас любезно встретили Обрей и Эдман на ресепшене. Они были очень внимательны и терпеливы, объясняя нам все, что нужно знать. Ариэль из службы уборки номеров очень помогала нам каждый день. И наконец, мисс Марилуз сделала наш ежедневный завтрак приятным благодаря своей улыбке и помощи.
В отеле есть парковка, если вы приезжаете на машине, и круглосуточная охрана.
Мы обязательно вернемся и остановимся здесь снова, если Бог даст.

Этот отель — одно из моих любимых мест в Багио по следующим причинам:
1. Команда горничных превосходно следит за чистотой, порядком и приятными ароматами в номерах. Дон отлично справляется со своей работой.
2. Персонал на стойке регистрации стал намного лучше. Они дружелюбны и всегда готовы помочь.
3. Охранники очень отзывчивы и дружелюбны. Они встретят вас с улыбкой.
4. Отель расположен в пешей доступности от парка Бернхэм, торгового центра SM Mall и терминала Victory Liner. Этот терминал находится по соседству, поэтому по ночам здесь может быть шумно. Но если вы забронируете номер на верхних этажах, то свист будет не так сильно слышен.
5. В этом году (2025) рождественские украшения гораздо красивее и радуют глаз.
6. Amare, мой любимый итальянский ресторан, — их партнер по питанию. Меню у них превосходное. У них есть глиняная печь, где можно приготовить пиццу… идеально для детей и тех, кто в душе ребёнок 😁. Завтрак типичный филиппинский, но можно заказать яичницу-болтунью, а ещё есть фрукты, салаты и супы.

Что особенно понравилось, так это то, насколько гостеприимно отель отнесся к нашим гостям во время тайфуна «Уван». Мне пришлось забронировать номер в последнюю минуту, так как в большинстве районов Багио-Сити отключили электричество, и мне срочно требовалось временное жильё. Мне удалось найти безопасное и комфортное жильё для себя и своего партнёра. Я безмерно благодарна!

Очень удобное расположение. В шаговой доступности от торгового центра SM City Mall и католического собора Искупления. В номере и ванной комнате всегда чисто. Завтрак включён в стоимость и предлагает действительно хороший выбор.

Лучший отель в Багио. Не так уж и дорого, учитывая хороший завтрак «шведский стол», современные, чистые, новые и аккуратные номера с кондиционерами и очень дружелюбный персонал. Также отель расположен недалеко от Victory Liner, Jollibee, 7/11 и Dunkin.

Мы прекрасно отдохнули в Microtel Baguio. Отдельное спасибо госпоже Дейзилин — её тёплое и гостеприимное отношение сразу же заставило нас почувствовать себя желанными гостями. Кровати были просторными и удобными, а расположение — просто идеальное — всего в нескольких шагах от лайнера Victory Liner, идеально для путешественников. Завтрак был неплохим, ничего особенного, но он справлялся со своей задачей. Больше всего нам понравилась уютная атмосфера и продуманные элементы безопасности, такие как деревянная решётка на окне — мелочь, но душевное спокойствие. В целом, это безопасное и комфортное место для восстановления сил.

Деньги потрачены не зря. Останавливались здесь на 5 дней и 4 ночи (первоначально 4 дня и 3 ночи), но решили продлить. Персонал приветливый, отзывчивый, вежливый и пунктуальный. Большой выбор блюд на завтрак. Удобно и легко найти, если вы путешествуете на общественном транспорте. Номер очень просторный и чистый. Есть холодильник (микроволновая печь была бы отличным вариантом для длительного проживания — не знаю, можно ли добавить, но я не заказывал). Понравился тёплый душ и вид из номера. Обязательно забронирую снова.