Мы останавливались здесь с 7 по 9 мая, и, к сожалению, это был один из худших случаев проживания в отеле в городе Нага.
Для отеля, который позиционирует себя как «роскошный», обслуживание и чистота были крайне разочаровывающими. Даже после просьбы о почистке номера полотенца не были заменены, туалетные принадлежности не пополнены, а постельное белье так и не поменяли. Кровать уже казалась грубой и неудобной, как будто ее вообще не чистили должным образом. Даже коврик в ванной комнате оставался неизменным на протяжении всего нашего пребывания.
Явно были проигнорированы элементарные стандарты уборки, что сделало наше пребывание очень неприятным и некомфортным. Мы искренне надеемся, что владелец или руководство прочитают этот отзыв и отнесутся к этим проблемам серьезно, потому что гости заслуживают гораздо лучшего обслуживания и стандартов чистоты, чем то, что мы испытали.
Очень разочаровывающее пребывание.
Обновление от 10 мая:
Наше длительное пребывание с 9 по 10 мая превратилось в очень разочаровывающий опыт. Горничные вообще не пополняли туалетные принадлежности, а вместо нормальных банных полотенец нам дали полотенца для бассейна. Постельное белье так и не поменяли, хотя, как утверждалось, номер убирали, пока нас не было. Мы вернулись, ожидая свежего постельного белья, но ничего не было сделано.
Самая большая проблема этого отеля в том, что полотенца или постельное белье меняют только по просьбе гостей. Стандартная уборка должна быть автоматической. Обслуживание было крайне плохим и разочаровывающим.
Что еще хуже, заявленный завтрак "шведский стол" за 499 песо даже не был "шведским столом". Мы планировали позавтракать около 9 утра 10 мая, но нам сказали, что завтрак уже будет сервирован.
В целом, это был один из худших опытов проживания в отеле, которые у нас были. Персонал, похоже, не желал пополнять запасы предметов первой необходимости или должным образом поддерживать чистоту в номере. Определенно не стоило здесь останавливаться, и мы никогда больше сюда не вернемся!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Для отеля, который позиционирует себя как «роскошный», обслуживание и чистота были крайне разочаровывающими. Даже после просьбы о почистке номера полотенца не были заменены, туалетные принадлежности не пополнены, а постельное белье так и не поменяли. Кровать уже казалась грубой и неудобной, как будто ее вообще не чистили должным образом. Даже коврик в ванной комнате оставался неизменным на протяжении всего нашего пребывания.
Явно были проигнорированы элементарные стандарты уборки, что сделало наше пребывание очень неприятным и некомфортным. Мы искренне надеемся, что владелец или руководство прочитают этот отзыв и отнесутся к этим проблемам серьезно, потому что гости заслуживают гораздо лучшего обслуживания и стандартов чистоты, чем то, что мы испытали.
Очень разочаровывающее пребывание.
Обновление от 10 мая:
Наше длительное пребывание с 9 по 10 мая превратилось в очень разочаровывающий опыт. Горничные вообще не пополняли туалетные принадлежности, а вместо нормальных банных полотенец нам дали полотенца для бассейна. Постельное белье так и не поменяли, хотя, как утверждалось, номер убирали, пока нас не было. Мы вернулись, ожидая свежего постельного белья, но ничего не было сделано.
Самая большая проблема этого отеля в том, что полотенца или постельное белье меняют только по просьбе гостей. Стандартная уборка должна быть автоматической. Обслуживание было крайне плохим и разочаровывающим.
Что еще хуже, заявленный завтрак "шведский стол" за 499 песо даже не был "шведским столом". Мы планировали позавтракать около 9 утра 10 мая, но нам сказали, что завтрак уже будет сервирован.
В целом, это был один из худших опытов проживания в отеле, которые у нас были. Персонал, похоже, не желал пополнять запасы предметов первой необходимости или должным образом поддерживать чистоту в номере. Определенно не стоило здесь останавливаться, и мы никогда больше сюда не вернемся!