The Isabelle Hotel

Бронирование на сайте Hustle мы забронировали с подробностями, и счет в 6 тысяч по прибытии стал 8 тысяч, они не могли объяснить, что произошло. Но место и еда, все товары — единственный слабый сайт в сутолоке бронирования.

Это сообщение предназначено для других гостей и потребителей, которые рассматривают возможность бронирования этого отеля. Во время тайфуна я арендовал этот отель для своей семьи, чтобы обеспечить надежное убежище. Списали с моей карты, а когда я приехал, сказали, что сбой в интернете и свободных номеров нет. Мы договорились, что они вернут мне деньги, но прошло два месяца, а они так и не сделали этого. Их сотрудники игнорируют сообщения и задерживают меня, неоднократно запрашивая одну и ту же информацию. Это худший опыт, который у меня когда-либо был; избавьте себя от хлопот и забронируйте где-нибудь в другом месте. Это место — мошенничество!

НОМЕРА: Причудливые, недавно обставленные современные номера. Напоминает мне маленькие номера бутик-отеля в Гонконге. Маленький, но чистый. Любить это!
ОБСЛУЖИВАНИЕ: Персонал был классным.
ЗАВТРАК: Покрытый тарелками. Еда была в порядке. Яйца и блины можно было приготовить на месте. Наш выглядел так, будто ждал нас не меньше получаса. Есть куда совершенствоваться.
Вернусь ли я и порекомендую это место? Конечно! 💯

Хорошее расположение и номера, но у персонала нет чувства срочности. Наш завтрак всегда приходил поздно, и нам приходилось следить за ним почти каждый день во время нашего пребывания. Нам не удалось его получить в последний день, так как мы уже опаздывали на рейс. Нам также пришлось несколько дней следить за уборкой номеров. Похоже, персонал на стойке регистрации не очень хорошо координирует свои действия, один из них даже повесил трубку. Я предлагаю руководству улучшить обучение персонала, так как это такой позор для такого хорошего отеля.

Очень доступен для инвалидов-колясочников. Комната уютная, ванная комната оборудована для гостей на инвалидных креслах. Персонал очень любезен.

Очень рекомендую! По-настоящему ваш дом вдали от дома. Моему сыну очень понравился номер, в котором мы остановились! Он был удобным и чистым. Весь персонал был любезным и дружелюбным. Еда в Baba великолепна! У них большие порции, вы получаете то, за что платите. Но улыбка на лице моего сына, когда он был в бассейне, говорит сама за себя. Надеюсь, вы будете регулярно поддерживать его в порядке для семейных посетителей. Респект!

В некоторых отзывах здесь обсуждается отсутствие чистоты и даже воровство. Должен сказать, что наши номера (Superior и Deluxe) за последние три года были чистыми и ухоженными. Персонал был хорош, но во время нашего последнего визита (только напитки) мы заметили значительную смену персонала (контрактация ENDO). Кроме того… обслуживание постоянно ухудшалось за последние 2-3 года (состояние внешних стен/краска и протекающие кондиционеры в номерах). Персонал знает об этом, но, похоже, владелец/менеджмент не будет этим заниматься. Они не должны иметь и/или управлять резервом на замену (обычно 2-3% от доходов). Это влияет на другие элементы здания и в конечном итоге влияет на моральный дух персонала.
Все это говорит о том, что… нам нравится это место из-за хорошего персонала, отличного завтрака "шведский стол" и превосходного расположения в центре города. Бассейн хороший (но я предпочитаю бассейн Avenue Plaza). Примечание: парковка до сих пор была большой причиной нашего пребывания. В настоящее время владелец (или арендатор) завершает строительство огромного зала для мероприятий на большой парковке, что, несомненно, сделает парковку и ее управление ОЧЕНЬ сложными. Мы попробуем это место снова… скрестив пальцы.