Tugawe Cove Resort

Персонал невероятно добрый и отзывчивый. Еда тоже была великолепна (не говоря уже о том, как персонал старался доставить еду). Вид и атмосфера? Ух… просто потрясающе! Определенно стоит своих денег.

К сожалению, я так и не добрался до Тугаве из-за сильного ветра, который помешал отправлению лодок к этому отдаленному курорту. Но я оставляю положительный отзыв, потому что они поддерживали связь на протяжении всего пути. Курорт связывался со мной за несколько дней до отправления, уточняя места, время, маршруты, меню, экскурсии и многое другое.
Когда береговая охрана подняла тревогу, они меня уведомили. И как только стало ясно, что это невозможно, они сообщили мне об этом достаточно рано, чтобы я мог составить альтернативные планы. Отличный сервис! Надеюсь, когда-нибудь мне удастся туда добраться!

⭐️⭐️ (2/5)
Отель Tugawe Cove переоценен и нуждается в ремонте. Номера старые, с пятнами на потолках и постельном белье, а телевизоры не поддерживают Netflix. В номерах нет Wi-Fi (только в клубном доме, более чем в 200 шагах), слабый сигнал мобильной связи и частые перебои.
Развлечений мало — если погода плохая, вы окажетесь в безвыходной ситуации. Бассейн неплохой, но холодный, а еда дорогая (450–600 песо за прием пищи). В целом, тихо и уединенно, но не идеально с точки зрения комфорта, связи или соотношения цены и качества.

Я хотел бы выразить искреннюю благодарность курорту Cove за исключительные впечатления, которые я получил от пребывания на Филиппинах в этом году. Теплое приветствие и гостеприимство персонала на протяжении всего нашего пребывания были поистине впечатляющими. Спасибо за то, что вы обеспечили нам комфорт и сделали наше пребывание на вашем курорте поистине незабываемым.

Хотя это мой третий визит в Тугаве, здесь всё ещё есть, что посмотреть и чем по-настоящему удивиться. Мне нравится суровый шарм курорта и его уединённость. Сигнал сотовой связи слабый, почти нулевой, что позволяет отключиться от внешнего мира. Я ценю его ненавязчивый, но эффективный персонал. И больше всего мне нравится, что всё всегда вовремя.

В целом курорт неплохой. Позвольте мне начать с того, что обслуживание персонала феноменальное. У меня было много вопросов и беспокойств перед поездкой, и на все они были даны четкие и быстрые ответы. Когда мы там останавливались, особенно Джульетта, были очень внимательны и любезны. Тем не менее, место обветшало, и видно, что регулярное обслуживание не проводилось. Место очень труднодоступное, и нужно долго добираться, чтобы даже заселиться. Даже находясь там, оно остается недоступным из-за длинной лестницы. Кроме того, еда простая и очень скудная; завтрак был низкого качества и не понравился. Некоторые элементы номера также не были на высоком уровне: на многих металлических петлях есть ржавчина, много подвижных частей, а вода не работала некоторое время нашего пребывания. Ночью видимость настолько плохая, что это становится небезопасным и не эстетичным. Бассейны, по-видимому, хлорированные, но они не казались настолько чистыми, чтобы в них плавать, но это может быть связано с сильными дождями (мы были там в августе). Что касается развлечений, то на пляже мало что можно сделать, не требуя целого дня. С другой стороны, место красивое, очень красивая мангровая заросль прямо перед белым песчаным пляжем. Видно, что они поддерживают пляж на определенно более высоком уровне, чем остальную часть курорта. Прекрасная голубая вода. Кондиционер был очень мощным, что является обязательным на Филиппинах, а кровати были очень удобными.

Мы с женой отдыхали на этом островном курорте несколько лет назад.
Плюсы: Услуги дворецкого просто отличные.
Минусы:
1) Еда не соответствует стандартам отеля.
2) Курорт не в лучшем состоянии.
3) Хозяин разрешил нам покататься на лодке во время отъезда, зная, что надвигается шторм. Короче говоря, это была самая страшная поездка в нашей жизни по неспокойному морю на лодке. Нам просто повезло, что мы пережили гигантские волны, обрушивающиеся на нашу лодку. Мы также опоздали на рейс и были вынуждены забронировать отель за свой счёт. Хозяин курорта не взял на себя никакой ответственности.

Это место стало идеальным убежищем от городского стресса в окружении нетронутой природы.
Курорт был уединён и окутан экзотическими растениями и животными. Мы встретили больше игуан и экзотических птиц, чем другие гости.
Вилла, в которой мы остановились, была очень просторной, чистой и умиротворяющей.
Завтрак был подан прямо на пляже, где было так тихо, что можно было сидеть и замечать, как летит время. Вода была кристально чистой и прохладной, поэтому мы оставались в воде с 11:00 до 16:00, ни разу не почувствовав ожогов от солнца безоблачного дня.
Курорту не помешали бы некоторые изменения, но вы не будете возражать, ведь всюду красота природы.

В целом, наше пребывание в Tugawe Cove Resort было приятным. Расположение отеля просто потрясающее, с захватывающими дух видами и возможностью спокойно отдохнуть от городской суеты. Персонал в целом вежливый и гостеприимный, а атмосфера идеально подходит для спокойного отдыха или семейного отдыха.
Однако есть несколько моментов, которые можно было бы улучшить. Курорт не очень удобен для людей с ограниченными возможностями и пожилых людей, так как здесь много лестниц и крутых троп с ограниченной доступностью. Людям с ограниченной подвижностью может быть довольно сложно передвигаться. Я рекомендую номера с видом на озеро, чтобы иметь удобный доступ к пляжу, бассейну и кафе.
Ещё один аспект, который можно было бы улучшить, — это питание. Хотя качество еды было приличным, немного большие порции, безусловно, улучшили бы общее впечатление от посещения. Кроме того, выбор блюд был довольно ограниченным.
И наконец, чистота бассейна могла бы быть лучше.
Несмотря на эти замечания, наш отдых всё равно был незабываемым, и мы рекомендуем этот курорт, особенно тем, кто ищет живописное и спокойное место для отдыха.

Плюсы: Кровати удобные, пейзажи красивые, обстановка спокойная и тихая, номера расположены на большом расстоянии друг от друга.
Минусы: Курорт выглядит ветхим, с устаревшими номерами и неработающей мебелью. Персонала очень мало, и в целом место, похоже, нуждается в значительном улучшении. Кроме того, курорт не соответствует фотографиям на сайте, которые кажутся устаревшими.

Мы чудесно провели время. У нас был большой и красиво обставленный номер на склоне холма. (Большой CR с горячей водой) Персонал был замечательным и быстро реагировал на потребности. Стойка регистрации и ресторан представляли собой прекрасные открытые площадки с мягким ветерком. Еда была вкусной, подавалась быстро, все заказы одновременно и теплые. Мы спустились (и снова поднялись) на 221 ступеньку к пляжу в бухте, где есть лагуна, окруженная множеством номеров и пейзажным бассейном с видом на залив крупным планом. Мы прекрасно провели время, занимаясь подводным плаванием, и увидели много кораллов и рыб. Нам также понравился верхний пейзажный бассейн с прекрасным видом на океан. Есть и другие пляжи и развлечения, но мы были там всего 1 день.

Вид был бы хорош, если бы вашей еды подавали немного, но ваш десерт будет подан, если будет всего несколько человек! Думаю, ваша еда тоже здесь, в Сорсогоне. Вы экономите нас на еде, хотя еды у нас много. Мы всегда выбирали ваше место для нашего тимбилдинга, потому что у вас плохой сервис. Я покажу вам меню и предложу следующее, когда мы приедем. В других номерах разбиты окна, знаете ли вы что-нибудь, просто позвоните на стойку регистрации, а не связывайтесь. Надеюсь, вы наладите свой сервис, чтобы туристы к вам возвращались, мы там уже не первый раз, поэтому впечатления остались хорошие.

Мирные возвышенности с потрясающими пейзажами островов. Мне особенно нравится частный пляж. Наша семья не планировала поездку по островам, которой мы занимаемся уже много лет. Это тихое место, наполненное природой, с обеденной зоной на открытом воздухе и кофейным уголком на возвышенности, где можно насладиться пейзажами острова. До 2024 года путешествовал дважды.

Я останавливался на этом курорте на 4 дня и 3 ночи.
Начнем с положительных моментов: расположение и морская жизнь в этом районе исключительны. Сотрудник отвез нас на ближайший пляж для лучшего подводного плавания, что оказалось одним из лучших впечатлений в моей жизни. В течение первых 30 минут мы встретили разнообразную морскую жизнь, включая множество рыб, кораллов и даже морских коньков. Это было действительно захватывающе.
Однако этот положительный опыт не смог компенсировать многочисленные негативные моменты нашего пребывания. По прибытии один из сотрудников-мужчин вел себя непрофессионально по отношению к моему мужу-немцу, настойчиво предлагая услуги массажа, несмотря на вежливые отказы. На следующий день мы отправились в тур по островам и обнаружили, что та же самая массажистка была нашим «гидом». Достигнув первого острова, мой муж с радостью прыгнул в воду только для того, чтобы сотрудник заметно заснял его на видео, и это поведение заметила вся моя семья. В данный момент мы воздержались от конфронтации с ним, чтобы не мешать нашему опыту, но этот сотрудник не оказывал никаких услуг и не общался в течение дня. В результате мы пропустили важное место на одном из островов. Вернувшись на курорт, мы сообщили об этом непрофессиональном поведении менеджеру, но персонал отрицал съемку, несмотря на то, что вся наша семья была ее свидетелем. Они попытались загладить свою вину, организовав бесплатную экскурсию на байдарках.

Tugawe Cove Resort, Карамоан, Филиппины, вы снова покорили наши сердца! Это был мой второй визит и четвертый визит моего партнера, и обслуживание продолжает вызывать у нас трепет. Спокойствие острова просто очаровательно. Мы имели удовольствие познакомиться с прекрасными людьми и разделить с другими гостями невероятные танцевальные моменты. Мы уже жаждем более дружеского общения, подобного тому, которое произошло во время нашего следующего визита. Выражаем огромную благодарность Камилле Альварес и всей команде Tugawe за их теплое гостеприимство. Камилла, ваше предложение напитков было невероятно продуманным и было очень оценено. Не могу дождаться, чтобы увидеть вас всех снова в ближайшее время! О, и потрясающий вид на вулкан Майон с маяка ❤️

Один из лучших курортов, на которых я был до сих пор. Пейзажи настолько нереальные, что кажется, что ты во сне. Чистая вода, красивые острова, хорошие номера, отличная еда и один из лучших сотрудников, который всегда посвящает себя служению нам изо всех сил, персонал по имени CJ! Он OJT, и это не помешало ему стараться изо всех сил не только в обслуживании клиентов, но и дарить улыбки своим гостям. Лучший рекомендуемый курорт на юге. Обязательно вернусь снова!

Сервис в отеле превосходный! Расположение отеля единственное в своем роде. Вид расслабляющий и превосходное место для отдыха. Предлагаемые мероприятия разумны, и их стоит попробовать. (особенно надеюсь на Остров)
Одна вещь, которая нам не понравилась, это еда. Невкусно, порции маленькие, стоят довольно дорого.