Отзыв об отеле Hotel Sogo San Jose Del Monte, Bulacan 2*

Это очень шумный отель, и если вы рассчитываете на спокойную ночь, забудьте об этом. Я останавливался там три раза, думая, что в следующий раз всё будет иначе. Я выбирал его только из-за удобного расположения. Вчера вечером один из гостей решил включить музыку в час ночи, а затем в двух номерах напротив меня появились другие гости. И решили, что будет хорошей идеей поговорить в коридоре, ведь было 1:30 ночи. Я позвонил на ресепшн, чтобы кто-нибудь поднялся и попросил их вести себя потише, но они продолжали разговаривать. В конце концов, они пошли в свои номера, чтобы поговорить там. Стены тонкие, поэтому слышно, как разговаривают соседи. Персонал такой же ужасный: они убирают номер после отъезда гостя, не дожидаясь утра. Поэтому они смеются и громко разговаривают, не думая о гостях, которые, возможно, спят или пытаются спать. В другой раз женщина с младенцем решила посреди ночи включить на полную громкость детские песенки, чтобы успокоить своего ребенка. Мы попросили другой номер, и нам сказали, что сообщат, когда он освободится. Спустя некоторое время мой партнер спускается вниз и снова спрашивает, что происходит с номером, хотя в соседнем номере все еще играет музыка. В конце концов, нам предоставляют другой номер. Я жалуюсь девушке на ресепшене на шум, и она говорит, что, возможно, у меня слишком чувствительный слух. Я попросила позвать менеджера, но она не проявила интереса к моим жалобам, и я сказала: «Ну, похоже, вы не умеете воспринимать конструктивную критику, поэтому я точно больше здесь не остановлюсь и не порекомендую этот отель, который, должно быть, самый шумный из всех, в которых я когда-либо останавливалась». Нет, у меня была не одна плохая ночь, а три плохие ночи. Ах да, еще кое-что, я забыла упомянуть, что произошло во время нашего первого пребывания: в 2 часа ночи зазвонил дверной звонок. Мы думали: кто бы это мог быть? Это был сотрудник, спрашивающий, во сколько мы уезжаем утром. Невероятно! Мы жалуемся утром: «Почему это произошло? » Девушка на ресепшене сказала: «Я не знаю, сэр», не извинившись и попросив выяснить причину. Я делюсь этим только для того, чтобы вы знали о наших несчастьях, которые произошли во время пребывания в этом отеле. Судя по отношению ко мне со стороны руководства, я понимаю, что в ближайшем будущем ничего не изменится. Так что будьте осторожны!