Мы забронировали 2 номера… один на 1 ночь, другой на 2 ночи… оба номера были отвратительно грязными по прибытии. Нас поселили в комнаты 4 и 5. В комнате 4 пуховое одеяло и наволочки были испачканы чем-то вроде больших пятен засохшего пота. В углах комнат была паутина с пауками, Грязь, пыль и какашки гекконов на подоконнике, в комнате и ванной, не было туалетной бумаги, не подавалась питьевая вода, как это рекламировалось. Чайник был наполнен водой, и на поверхности воды росла пленка — понятия не имею, как долго там стояла вода и насколько она была свежей. Когда мы раскрыли простыни на кровати в номере 4, внутри оказалось небольшое муравьиное гнездо — в этот момент я попросил сменить номер. Моя жена и я показали сотруднице все проблемы с уборкой в обеих комнатах, она очень извинялась, и нас перевели в комнату 3, которая была такой же грязной, но, по крайней мере, с чистыми простынями. Однако ни чашек для питья, ни кофейных кружек, а также полностью разорванного полотенца. Они рекламируют «вид на реку», но реки не видно, кроме крошечного ручья, заполненного мусором, о котором нам сказали, что «они работают на реке»
Утром мы снова выразили свое разочарование той же женщине. Персонал, который снова был исключительно приятным, и мы показали ей все грязные условия в комнатах 3 и 4.
За заплаченную сумму денег и то, что я могу получить в другом месте по той же цене, я бы никогда не остановился там снова Я бы никогда никому не порекомендовал это.
Единственным спасительным моментом была милая женщина, которая помогла нам, однако было совершенно очевидно, что она уже слышала эти жалобы раньше и совсем не выглядела удивленной.
Я нужно было продолжить путь в Манилу, а моя жена и дочь остались там на вторую ночь, которую мы забронировали, и они убрали в номере все, что мы им показывали. Однако мы никогда не должны были показывать им, как и что нужно чистить.
Никаких предложений какой-либо компенсации или даже жеста «в следующий раз, когда вы вернетесь и т. Д. » только много « Мне очень жаль'
Я надеюсь, что владелец будет достаточно любезен, чтобы ответить нам.
Будьте внимательны к тому, что вы бронируете: выглядит красиво снаружи, но совершенно по-другому, как только вы войдете внутрь.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Утром мы снова выразили свое разочарование той же женщине. Персонал, который снова был исключительно приятным, и мы показали ей все грязные условия в комнатах 3 и 4.
За заплаченную сумму денег и то, что я могу получить в другом месте по той же цене, я бы никогда не остановился там снова Я бы никогда никому не порекомендовал это.
Единственным спасительным моментом была милая женщина, которая помогла нам, однако было совершенно очевидно, что она уже слышала эти жалобы раньше и совсем не выглядела удивленной.
Я нужно было продолжить путь в Манилу, а моя жена и дочь остались там на вторую ночь, которую мы забронировали, и они убрали в номере все, что мы им показывали. Однако мы никогда не должны были показывать им, как и что нужно чистить.
Никаких предложений какой-либо компенсации или даже жеста «в следующий раз, когда вы вернетесь и т. Д. » только много « Мне очень жаль'
Я надеюсь, что владелец будет достаточно любезен, чтобы ответить нам.
Будьте внимательны к тому, что вы бронируете: выглядит красиво снаружи, но совершенно по-другому, как только вы войдете внутрь.