Solitude Acacia Resort

Целью моего пребывания было дайвинг. Расположение курорта было превосходным для дайвинг-туров. В общей сложности я провел там 5 дней. Персонал был отличным, вежливым и очень отзывчивым. Номера были чистыми, хотя пол постоянно был влажным (из-за погодных условий). Еда была действительно хорошей, один из лучших дайвинг-курортов, в которых я когда-либо был!

Мы не останавливались в отеле, но регулярно посещали ресторан в течение двух недель и занимались дайвингом с компанией Acacia. Это место легко заслуживает 5 звезд, но обслуживание клиентов оставляет желать лучшего как в ресторане, так и в дайв-центре и на ресепшене. В ресторане трудно добиться хоть какого-то позитивного настроя от персонала – даже улыбки! Они кажутся очень недовольными, несмотря на то, что часто бывает не очень много посетителей и работает много сотрудников. Зайти без предварительной записи было очень сложно, так как получить информацию о дайвинге и записаться на погружение. Нас спас менеджер – он был великолепен и все уладил. Сами сотрудники дайв-центра ничем помочь не смогли. Хуже всего то, что, потратив у них много денег за две недели, в день отъезда в аэропорт мы забронировали трансфер из отеля, планируя пообедать и уехать после. После того, как мы отнесли багаж по дороге, администратор (на ресепшене их было трое) сообщила нам, что без предварительной записи вход воспрещен, так как ресторан полностью забронирован. Она не позвонила в ресторан, и когда я пришла, там было всего три столика и четыре сотрудника. Персонал сказал, что у них нет посетителей, и мы можем занять столик. В целом, мы обязательно найдем другой отель такого типа, но им нужно обучить персонал навыкам обслуживания клиентов.

Мы с партнёром приехали в Solitude Acacia, потому что очень хотели понырять, чтобы увидеть голожаберных моллюсков, а ещё мы веганы, и нам порекомендовали местную кухню.
Место прекрасное, персонал дружелюбный, а номер отличный, с прекрасным видом. К сожалению, персонал не знал, что мы веганы (отметил нас как вегетарианцев), и это создало нам трудности в первый день. В меню ограниченное количество веганских блюд, но нас заверили, что выбор будет больше, так как кухня сможет приготовить всё, что мы пожелаем. Этого не произошло. На второй день курорт извинился, и шеф-повар приготовил для нас прекрасную еду. К сожалению, на следующий день еда снова была не очень – думаю, это связано с тем, кто работает на кухне. Персонал не знает, что такое веганство – это довольно распространённое явление на Филиппинах, поскольку веганство не распространено.
Однако дайвинг был превосходным – оно того стоило! Мы увидели множество удивительных существ и исследовали самые разные места с невероятным дайв-мастером, который был спокоен и действительно великолепен (Аллан).
Очень рекомендую — если у вас есть диетические предпочтения, обязательно напоминайте об этом каждый раз.

С самого момента прибытия на курорт мы почувствовали себя по-настоящему желанными гостями. Персонал излучал теплоту и профессионализм, предлагая внимательное обслуживание, которое сделало каждое мгновение нашего пребывания безупречным и незабываемым.
Наш номер был безупречно чистым: в прекрасном состоянии, со свежим постельным бельем, безупречными ванными комнатами и умиротворяющей атмосферой, располагающей к отдыху. Уборка ежедневно убиралась, полотенца меняли без задержек, и всё было идеально организовано. Обслуживание номеров было быстрым, вежливым и неизменно превосходным.
Одним из самых ярких впечатлений от нашего пребывания стала гастрономическая жизнь курорта. В ресторане отеля подавали великолепные блюда: от сытных завтраков до изысканных блюд местной и интернациональной кухни. Каждое блюдо было свежим, качественно приготовленным и красиво подано.
Вид на пляж был просто захватывающим: кристально голубая вода, мягкий песок и почти нереальные закаты. Вид с нашего балкона или с берега добавлял нашему отдыху умиротворяющей роскоши.
Нам также понравился бар с впечатляющим выбором напитков. От фирменных коктейлей и классических миксов до премиальных крепких напитков, вин и освежающих безалкогольных коктейлей – всё было приготовлено с заботой. Бармены были дружелюбны, опытны и всегда готовы порекомендовать что-то новое, что сделало вечера в баре одним из самых любимых моментов нашего путешествия.

Неприятный опыт общения с персоналом, особенно с менеджером, который нас встречал. Возникло недопонимание по поводу цен на дайвинг, на что на ресепшене нам ответили, что они ниже, чем были озвучены по прибытии. Мы выбрали этот курорт именно из-за изначально заявленных цен, и то, что мы приехали туда с более чем вдвое завышенной ценой, просто вводит в заблуждение и неприемлемо. Нам пришлось просить менеджера поговорить с нами лично, и ситуация стала ещё хуже – худшего обслуживания клиентов, которое мы когда-либо видели. Он был очень груб, не проявил никакого уважения к нам как к клиентам, даже если они признали ошибку, и даже не извинился. Какой же это плохой способ управления курортом!

Не регистрировался, только завтракал в их ресторане. Цены примерно как в ресторанах при отелях, но еда здесь потрясающая! Обязательно попробуйте яйца Бенедикт! Не понравились кубики вагю – слишком жирные. Также понравились смузи-боулы.

Приехали сюда понырять с аквалангом. Курорт современный и красивый. Потрясающие виды на восходы и закаты. Ресторан нас не разочаровал! Мы не стали искать другие места, так как у них действительно хорошее меню, и всё, что мы попробовали, было превосходным! 😊

Мы провели 4 потрясающих дня, ныряя в Solitude Acacia. Дайв-центр невероятно чистый и хорошо организованный, а соотношение дайв-гидов и дайверов 1:2 помогло мне чувствовать себя в безопасности и увидеть больше живых существ! Наш дайв-гид Бен – невероятно опытный, уравновешенный, спокойный и заботливый человек. Его инструктаж перед нашим первым погружением в тёмной воде был понятным и убедительным. В комнате для съёмок есть баллоны с чистой водой, воздушные ружья и полотенца из микрофибры – всё готово к использованию. Профессионализм дайверов непревзойдённый.
После погружений нас сытно накормили в ресторане с разнообразным меню. Обязательно закажите стейк – это один из лучших стейков средней прожарки, которые я когда-либо пробовал. Крепкий кофе для кофеинизированных дайверов и дружелюбный персонал сделали каждый приём пищи сплошным наслаждением. Я бы с удовольствием снова посетил Solitude Acacia и настоятельно рекомендую его всем, кто собирается посетить Anilao. Отдельное спасибо главному менеджеру Джонасу за заботу о нас!

100/10 за пребывание в Solitude, поставил бы 6 звёзд, если бы это было возможно! Мы останавливались здесь ради погружений и можем с уверенностью сказать, что находились в исключительно надёжных руках Мардж, Джапза, Лито и другого лодочника, как во время моих погружений, так и во время отдыха. Оба они также прекрасно знают места для дайвинга и были в полной безопасности, особенно в ситуациях с относительно сильным течением.
Что касается пребывания, мы были благословлены невероятным гостеприимством Альфи, Энджи/Анжелы и Ликоса, и это лишь некоторые из них! Весь персонал был невероятно дружелюбным и всегда готов был сделать всё возможное, чтобы обеспечить нам комфортное пребывание, особенно Альфи, который помог организовать транспорт, погружения и размещение перед нашим отъездом!
Сам отель также был в хорошем состоянии, не только номера, но и общие удобства, всё относительно современное! Нам также посчастливилось поработать с поварами в ресторане Acacia, где каждое наше блюдо было исключительным, особенно филиппинская кухня! Во время пребывания нет абсолютно никакой необходимости покидать отель, так как на самом курорте есть всё необходимое, даже массаж и игровая комната!
Очень рекомендую всем, кто планирует свой следующий дайвинг-тур :)

Были здесь уже дважды, с разницей почти в два года. Оба раза всё было замечательно! Персонал был очень внимательным и отзывчивым, и мы остались очень довольны. Чистота, просторные номера. В Solitude Acacia я всегда прекрасно провожу время, наслаждаясь отдыхом и расслабляясь. Цена того стоит!

Отличный вариант за свои деньги. Красивая, хорошо оформленная территория, дружелюбный персонал, неожиданно вкусный ресторан, как в лучших ресторанах Манилы. Я также брал уроки дайвинга для начинающих, и всё было очень понятно, понятно и увлекательно.
К тому же, я был с собакой, а отель принимает животных.
Рекомендую на 100%.

Отличное место для дайвинга. Удобный доступ к лодке прямо у курорта. В ресторане на территории отеля очень вкусная еда. Тропа к Гулугод-Бабой проходит прямо через дорогу.

Нечестное ценообразование – с меня взяли 11 000 филиппинских песо за номер стоимостью менее 7 000 филиппинских песо.
После проживания здесь я провел небольшое исследование и был шокирован, узнав, что реальная цена за тот же номер обычно составляет от 6 000 до 7 000 филиппинских песо. С меня взяли 11 000 филиппинских песо — огромная разница за номер, который не соответствовал даже базовым стандартам. Это не колебание цены, а мошенничество с ценами.
Кровать была скрипучей и неустойчивой, простыни пожелтели и стали влажными, а ванная комната была полна ржавчины и грязи. Маленький душ вообще не работал, а туалетные принадлежности были грязными и непригодными для использования. Я почувствовал себя обманутым с первой минуты, как только вошел.
Это место делает ставку на обманчивые цены и плохой ремонт, чтобы обмануть доверчивых гостей. За 11 000 филиппинских песо я ожидал настоящего курорта. То, что я получил, было бы неприемлемо даже за 2 000 филиппинских песо. Это нечестно и неприемлемо.
Номер совершенно не стоил своей цены — с меня взяли 11 000 песо, хотя на самом деле он стоил меньше 7 000.
После регистрации я проверил цены в этом отеле и обнаружил, что рыночная цена на номера такого же типа обычно составляет от 6 000 до 7 000 песо, но с меня взяли 11 000! Это вовсе не нормальное колебание цен, а откровенное мошенничество.
Номер был ужасным: кровать сильно скрипела, простыни были жёлтыми и влажными, а ванная комната была ржавой и в пятнах.

Худший опыт пребывания в отеле – Абсолютно завышенные цены, грязь и обман.
Я часто путешествую и останавливался в самых разных отелях, но этот оказался самым разочаровывающим и отвратительным за последние годы.
Я забронировал номер «Deluxe Ocean View King» за 1413 юаней. По прибытии я был шокирован тем, насколько всё было запущено и грязно. Кровать была ужасной — каждое движение сопровождалось громким скрипом, из-за которого невозможно было спать. Простыни были влажными, пожелтевшими и выглядели так, будто их годами не стирали и не меняли как следует.
Ванная комната была отвратительной. Раковина была в пятнах, кнопка слива на унитазе полностью заржавела, а обе лейки душа были либо сломаны, либо брызгали во все стороны. Маленькая лейка вообще не работала. Бутылки с шампунем и гелем для душа были старые, липкие и даже не могли нормально дозировать средство.
В довершение всего, позже я обнаружил, что другие гости забронировали точно такой же номер всего за 680 юаней — меньше половины от того, что заплатил я! Это возмутительно и похоже на вопиющее завышение цен. Agoda не должна допускать подобных несправедливых ценовых практик со стороны своих партнёров.
Называть это место «курортом» — просто смешно. Я бы не заплатил даже 200 юаней за такой уровень гигиены и обслуживания. Я сожалею, что потратил здесь свои деньги, и настоятельно рекомендую другим держаться подальше. Этот отель слишком дорогой, вводит в заблуждение и просто неприемлем.

Крайне разочарован этим курортом. Я заплатил 1413 юаней за номер «Deluxe Ocean View King» — и позже узнал, что другие гости забронировали тот же номер всего за полцены. Одно это уже неприемлемо, но сам номер был ещё хуже:
• Кровать старая и скрипучая — скрипела при каждом повороте.
• Простыни были жёлтыми, влажными и выглядели неопрятными.
• На смесителе были заметны пятна; кнопка слива унитаза была сильно заржавела.
• Душевая лейка брызгала во все стороны; ручной смыв вообще не работал.
• Бутылки с шампунем и гелем для душа были грязными, старыми и непригодными для использования.
• Номер производил впечатление бюджетного мотеля за 140 юаней, а не чего-то стоящего больше 1400 юаней.
В целом, я чувствую себя обманутым — цена завышена, а качество — ужасное. Крайне не рекомендую этот курорт.
Я очень разочарован этим курортом. Я заплатил 1413 юаней за «номер Делюкс с видом на море с кроватью размера «king-size», но позже узнал, что другие гости заплатили всего половину цены за номер такого же типа, что крайне несправедливо.
Хуже всего то, что сам номер в ужасном состоянии:
• Кровать очень старая и скрипит, когда переворачиваешься.
• Простыни жёлтые и влажные, из-за чего люди чувствуют себя неопрятно.
• Вокруг раковины пятна, а кнопка слива унитаза серьёзно заржавела.
• Душевая лейка брызгает водой неаккуратно, а маленькая лейка полностью сломана и не может использоваться.

Один из лучших курортов в Анилао.
С прошлого года они внесли большие улучшения, особенно в области сушки снаряжения для подводного плавания и одежды. Они разумно и экологично используют тепло от выхлопных газов кондиционера для более быстрой сушки.
В стоимость проживания 2D1N входит 3 полноценных приема пищи (обед, ужин и завтрак), и еда всегда вызывает ожидание.
В номерах царит уютная атмосфера, а в душевой комнате есть кондиционер, что приятно после погружения.
Камерная комната кажется безопасной благодаря установленному видеонаблюдению, что обеспечивает спокойствие тем, у кого дорогое снаряжение.
После погружений вы можете расслабиться в гостиной с видео и настольными играми.
Они даже кладут жидкий чистящий раствор в раковину для гидрокостюма — еще одна продуманная деталь для дайверов.

У них прекрасный вид на закат. Номера большие и просторные. Но стены слишком тонкие, вы можете слышать соседний номер. Горячая вода не горячая, но напор воды сильный. Бассейн действительно отличный с 12-футовым сеансом дайвинга. В ресторане и баре хороший выбор еды и напитков. Цены действительно высокие и рассчитаны на иностранцев, что разумно, но не особенно на местных.