Отель Twin Lakes Hotel Tagaytay

Хотя в Батангасе этот вопрос уже решен, я все же считаю этот отель одним из лучших вариантов на хребте Тагайтай. И это не просто выбор, а лучшее место, где мы останавливались на этом хребте. Номера чистые и комфортабельные. Есть балкон с видом на виноградник, величественное озеро Тааль и вулкан. Также у входа есть неплохая площадка для пиклбола, хорошо функционирующий спа-центр и бассейн для более теплых дней. И самое главное, цены не заоблачные, учитывая общее впечатление.

Мы приехали сюда на церемонию крещения моего малыша, и выбрали отель Twin Lakes, потому что это наш самый проверенный отель, предлагающий множество услуг — и он нас не разочаровал! Начиная с замечательной помощи мисс Оуэн и множества бесплатных подарков. А сам отель просто очень уютный, и мы смогли насладиться им еще больше, так как нам разрешили взять с собой наших питомцев. Спасибо, Twin Lakes!

Отель Twin Lakes — хороший отель с дружелюбным персоналом. Однако им нужно улучшить некоторые зоны на территории, особенно детскую игровую площадку, которую следует отремонтировать и содержать в чистоте. В целом, впечатления хорошие, особенно бассейн с подогревом.

Все прошло гладко, начиная с бронирования, регистрации заезда и заканчивая выездом. Все, с кем мы общались, также оказали отличное обслуживание. Нам понравился номер с видом на озеро, бассейн с подогревом, а еда на ужин и завтрак тоже была очень вкусной. Но что нас разочаровало, так это отсутствие трансфера от отеля до торгового центра/поселка Twin Lakes при выезде. Представьте, что вы получаете отличное обслуживание, а отель решает не пойти дальше и не разрешить гостям без машины пройти по извилистой тропинке в полдень. Мы считаем это дискриминацией и элитарностью, поскольку у нас нет машины, потому что она не соответствует нашему образу жизни. Честно говоря, это испортило все впечатление.

Прежде всего, хочу предупредить: я приехала сюда с мужем на «деловое» мероприятие, поэтому номер был спонсируемым, но мы оплатили все остальные дополнительные услуги, например, еду. Всё было не очень хорошо.
​Мы заказали обслуживание номеров, и оно заняло почти час, причём часть заказа оказалась неверной. Мы повторили заказ на еду в номер через 35 минут, чтобы спросить, сколько нам ещё ждать, и нам ответили: «Iaakyat naman po namin kapag ready na». Я сочла этот ответ непрофессиональным и неуважительным. Еда (в номере) была так себе. Еда на самом мероприятии тоже была так себе, а обслуживание было ужасным. Мероприятие почти закончилось, но хлебные закуски к нашему столику так и не подали. Нам даже пришлось просить воду, потому что, несмотря на множество официантов, они были совершенно невнимательны.
​Во время завтрака тарелки, блюдца, чашки/стаканы были очень грязными, а некоторые блюда не были вовремя пополнены; нам всё равно пришлось напоминать им об этом. Мой муж даже нашёл в своём тахо обломок щётки для чистки (материал был похож на стальную щетину)! Они тоже были не очень внимательны.
​На фотографиях и в соцсетях место выглядит хорошо, но в целом я бы НЕ рекомендовал его.

Я прекрасно провёл время в Twin Lakes, где в прошлом году проходило обучение моей организации. Знаю, что стоило опубликовать этот отзыв раньше, но, по крайней мере, он здесь.
Отдельное спасибо горничной Гленну Датингину за чистоту в моём прекрасном номере.
Очень рекомендую этот отель. Обязательно вернусь.

В августе прошлого года мы чудесно провели время в отеле Twin Lakes, чтобы отпраздновать годовщину свадьбы. С самого начала персонал был невероятно любезен и учел все мои пожелания по оформлению номера. Они действительно превзошли все ожидания, подготовив сюрприз, который оказался даже более романтичным, чем я себе представляла.
Я также организовала для нас приватный ужин на балконе, и это было просто идеально – такое прекрасное и душевное событие. Ещё более особенным стало то, что к нам присоединилась наша собака, что так много значило для нас как семьи. В довершение всего, отель удивил нас бесплатным тортом – приятным сюрпризом, сделавшим вечер ещё более запоминающимся.
Всё, что касается нашего пребывания, превзошло все ожидания. Спасибо, Twin Lakes Hotel, за то, что сделали нашу годовщину поистине незабываемой!

Выбор блюд на завтрак "шведский стол" был очень ограниченным; в него даже не входили обычные блюда, такие как точино, ветчина, бекон или солонина. Им стоит улучшить качество и разнообразие блюд в ресторане. Завтрак "шведский стол" в Veranda гораздо лучше.

Нам понравилось пребывание в отеле Twin Lakes. На территории отеля есть просторная парковка, а сотрудники службы безопасности встретили нас радушно и приветливо. Регистрация заезда прошла быстро и оперативно, администратор быстро ответил на все наши вопросы.
Наш номер был просторным и комфортным, а вид с балкона просто захватывал дух.
Еда была превосходной, а завтрак «шведский стол» стал изюминкой нашего пребывания. Мне особенно понравились чесночный рис, панцит и сушеные дили.
Нам также понравился бассейн с подогревом.
При выезде администратор любезно поинтересовался нашим пребыванием, что было очень любезно. В целом, мы оцениваем наше пребывание на 10 баллов из 10. Настоятельно рекомендуем.

Если бы я оценивал только сам отель (чистота номеров, достаточность удобств, завтрак «шведский стол», расположение), я бы поставил ему 4 (возможно, даже 3, потому что напор воды в биде был слабым). Однако я ставлю 5 за действия двух сотрудников, а именно JR Guevarra и Mark de Pedro, которые сделали всё возможное, чтобы помочь своим клиентам. Когда мы приехали в отель для регистрации, у нашей машины порвался ремень генератора. Это было только начало нашего отпуска, и нам нужно было выяснить, где купить ремень генератора и где найти механика, который сможет его установить. Я посоветовал отцу обратиться к сотрудникам отеля, возможно, у них есть контактные данные механика. JR и Марк позаботились о том, чтобы мы нашли надёжного механика, и даже сопровождали его на протяжении всего процесса. Действия JR и Марка, которые проявили оперативную помощь в ремонте нашей машины, вселили в нас спокойствие и позволили нам насладиться отдыхом. Я выражаю глубокую признательность JR и Марку и надеюсь, что руководство отеля прочтет это и отразит эту похвалу в своей оценке работы.

Отправил электронное письмо в отдел продаж и мероприятий по поводу запроса о The Glass House. Прошла неделя, и я все еще не получил от них ответа. В наше время отдел продаж не должен возвращаться к потенциальным клиентам более чем через 24 часа. Я восхищаюсь Twin Lakes Hotel, но мне кажется, что их процессы устарели, а их внимание и сосредоточенность на потенциальном доходе и продажах не на том уровне. В целом, нужно улучшить.

Я впервые приехал по делам, но Twin Lakes всегда был моим любимым местом в Тагайтае. Мне понравилось, что в зале для мероприятий был балкон для свежего воздуха во время перерывов, а еда и обслуживание были превосходными. Г-жа Оуэн и ее команда проявили настоящую заботу и даже смогли забрать мои заметки через несколько дней после того, как мы выехали. Так держать!

Мы очень благодарны за время, проведенное в Twin Lakes. Свежий воздух, потрясающие виды и умиротворяющая обстановка дали нам именно то, что нам было нужно, чтобы подзарядиться и восстановить связь. Каждый момент был как глоток спокойствия. Спасибо за создание такого безмятежного пространства. Мы уехали оттуда отдохнувшими, обновленными и готовыми снова покорить мир. Настоятельно рекомендуется всем, кому нужна перезагрузка! 💚

Я остановился на ночь в двухместном номере. Расположение очень хорошее, вид хороший. Немного далеко от Тагайтая, НО вы все равно можете любоваться видом на озеро Таал.
Начнем с хорошего. Бассейн с подогревом! И еда отличная! Все, что я ел, было очень вкусным. Выбор завтрака был хорошим, и вид был хороший. Номер просторный и есть балкон, что приятно, где можно остановиться и выпить кофе.
Проблема в том, что в моем номере нет подогреваемой воды в душе. И стены тонкие, я слышу соседей. И может быть страшно, телевизор открывался 3 раза сам по себе. Может, стены слишком тонкие или неисправная проводка? В любом случае. Все равно была приятная поездка. Все равно спал как младенец.

Twin Lakes Hotel предлагает потрясающую атмосферу, которая приглашает вас расслабиться и создать незабываемые воспоминания с друзьями и семьей. На протяжении всего нашего восхитительного двухдневного пребывания мы наслаждались впечатлениями, которые были не просто приятными, но и действительно обогащающими и значимыми. Спокойная обстановка и теплое гостеприимство сделали каждый момент незабываемым и стоящим.

Кто бы мог подумать, что рабочая поездка может оказаться такой приятной? Пребывание в Twin Lakes было потрясающим. Все было удобно и легкодоступно. Еда была очень хорошей — хотя я бы хотел, чтобы было больше вариантов без сахара — но когда я просил положить соус отдельно или не включать определенный продукт в мою тарелку, они немедленно выполняли мою просьбу! Номер был потрясающим, и я мог расслабиться в ванне каждый вечер после целого дня сеансов.
Я с нетерпением жду возможности остановиться здесь со своей семьей в скором времени!

Мы отлично провели время в отеле Twin Lakes! Номер был просторным, чистым, а вид с балкона на вулкан Таал был совершенно захватывающим. Просыпаться с этим пейзажем было одним из самых ярких моментов нашей поездки.
Территория отеля ухоженная, а общая атмосфера мирная и расслабляющая — идеально для отдыха на выходных. Персонал был вежливым и услужливым на протяжении всего нашего пребывания.
Одной областью для улучшения был бы завтрак. Хотя обслуживание было хорошим, выбору и качеству еды нужно было бы немного больше внимания, чтобы соответствовать остальным стандартам отеля.
Тем не менее, мы действительно наслаждались нашим пребыванием и с удовольствием вернулись бы сюда снова, особенно из-за этого потрясающего вида!