ac_unit Кондиционер liquor Минибар lock Сейф bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор
Бесплатный Wi-Fi
blinds Затемнённые шторы desk Письменный стол airwave Фен footprint Тапочки emoji_food_beverage Чайник dry_cleaning Полотенца checkroom Шкаф water_bottle Бутилированная вода






















Я посетил отель для ознакомления и был впечатлён как самим отелем, так и персоналом в целом. Однако отделу бронирования и сотрудникам ресепшена не помешало бы дополнительное обучение, особенно в части коммуникации и процесса бронирования. Их отзывчивость и навыки обслуживания клиентов всё ещё нуждаются в улучшении. Это печально, ведь сам отель прекрасен, но существующие пробелы в обучении, особенно в работе с базовой документацией и процедурами бронирования, затрудняют процесс бронирования.