Pacific Waves Inn

Мы забронировали номер заранее. Мы заплатили полную сумму. Мы приехали, ожидая отдыха.
Но вместо этого нам сказали: «НЕТ СВОБОДНЫХ НОМЕРОВ»
Представьте себе: вы путешествуете, измотаны, и вдруг обнаруживаете, что место, которому вы доверили бронирование, не может предоставить даже самую элементарную вещь, за которую вы заплатили. Никакой ответственности. Никаких вразумительных объяснений. Никаких попыток исправить ситуацию. Никакой компенсации.
Только неудобства, стресс и потраченное впустую время.
Речь идёт не просто о плохом опыте. Речь идёт о невыполнении услуги, за которую уже заплатили. Речь идёт о том, как гости остаются без поддержки, без оперативности и без чувства ответственности со стороны заведения.
Мы потеряли время. Мы потеряли силы. Мы потеряли то, что должно было стать спокойным отдыхом.
Такого никогда не должно случаться ни с кем.
Надеюсь, это дойдёт до нужных людей. Ответственность важна. Путешественники заслуживают лучшего.
P. S. : нам даже не вернули деньги 🫪. Ужасно!

Очень разочаровывающий и стрессовый опыт. Мы забронировали и полностью оплатили проживание, но из-за проблем, возникших по вине отеля, оно так и не состоялось.
Вместо того чтобы должным образом решить проблему, они предложили нам самим искать другое временное жилье под палящим солнцем. Они также пытались понизить категорию нашего номера, но все равно отказались вернуть оставшуюся сумму, что было совершенно несправедливо.
Ситуацию усугубило отсутствие коммуникации и ответственности. Мы ждали около 3 часов, практически не получая никакой информации, что оставило нас в расстроенном, измотанном и безысходном положении. Ситуация стала настолько стрессовой, что нам в итоге пришлось сообщить об этом старосте района.
Этот опыт отнял у нас время, деньги и силы. Я надеюсь, что руководство возьмет на себя ответственность и улучшит свой подход к гостям и проблемам с бронированием, потому что ни один клиент не должен проходить через это.

Очень разочаровывающий опыт в отеле Stay Inn. Мы пытались забронировать 2 номера заранее, но бронирование было оформлено неправильно. Обслуживание было плохим, связь с персоналом отсутствовала, а когда бронирование не удалось, никаких усилий не было предпринято для компенсации или помощи в переезде в другой отель. Нам пришлось решать проблему самостоятельно. Определенно, это не тот уровень гостеприимства, которого мы ожидали.

Расположение: всего минута ходьбы до пляжа.
Просторная парковка снаружи (не огороженная, без видеонаблюдения).
Возможно, звукоизолирующие стены не очень хорошие.
Обслуживание отличное, нам дали большой номер с двумя двуспальными кроватями (ха-ха), просторную душевую с горячей и холодной водой, полотенцами и одеялом, кондиционером, зеркалом и комодом.
Просто возьмите с собой еду (ха-ха).

Очень удобно, особенно в номере Native Room, приятная атмосфера, даже на улице, особенно ночью, тихо, можно расслабиться, и море находится близко, так что это не доставляет хлопот, обслуживание и еда хорошие, так что я уверен, что когда я вернусь, это будет тот же самый отель 😍

Было приятно находиться здесь, персонал очень любезен и готов помочь, когда у вас возникнут нужды. Меньше минуты ходьбы до пляжа. Вам наверняка понравится здесь находиться. Рядом с туристическими местами и красивыми достопримечательностями. Мы скоро вернемся 😊😍

У нас ужасный опыт проживания. В комнате пыльно, даже падают небольшие древесные обломки (что-то вроде как, но не уверен), кондиционер работает слишком шумно, туалетные принадлежности отсутствуют. Наконец, мой муженек даже увидел в комнате таракана.
Не стоит своей цены!

С ними трудно разговаривать, бюджетные номера, с обогревателем для душа, биде, хорошим смывом в туалете.
Это нормально, ведь море – это то, за чем ты приехал сюда, в Балер…

Я нашел и забронировал это место на Booking. Com. Он находится прямо рядом с пляжем, поэтому это отличное место для серфинга. На этот раз я не завтракал и не ужинал, поэтому пошел поесть в другое место, чтобы немного размять ноги.

Мы прекрасно провели время здесь, в Балер-Авроре, остаться на ночь за 1500 песо (проживание в номере типа нипа) неплохо. Туалет чистый, есть душ с обогревателем, и это хорошо (очень нужно, потому что вода очень холодная), кондиционер работает нормально, персонал немного дружелюбный, а некоторые очень дружелюбные. Еще одно здание находится в стадии строительства, так что приятно скоро остановиться в этом новом и свежем номере.
Минусы — нужно пройти как минимум 1 квартал до пляжа Сабанг, поэтому лучше взять с собой все необходимое, собаки свободно гуляют, а некоторые щенки продолжают лаять на вас (не совсем уверен, что у них уже была вакцина, поэтому остерегайтесь их, они выглядеть дружелюбно и идти на пляж за едой).

Неудачный опыт. Насадка для душа слишком велика для нас. Когда мы впервые использовали его, он был действительно сломан. Просто найди кого-нибудь другого. Не ходи сюда В комнате тепло, кондиционер, но все еще холодный, электронный вентилятор.

Без излишеств, только кондиционер, кровать, медленный Wi-Fi и парковка. Парковка не гарантирована, так как на их стоянке может быть максимум 10 машин.

Видеоке с 13:00 до почти полуночи. Из-за этого нам пришлось поздно ложиться. Я понимаю, что они хотят развлечься, но они здесь не единственные гости.
Никакой звукоизоляции. Когда нет вечеринок, можно услышать крики некоторых людей. Очень приятно портить несколько часов сна.
У них есть автоматический дверной замок, но они не вложили деньги в хороший, тихий кондиционер. У них есть дешевая марка Astro, недостаточно холодная, но очень громкая, что усиливает шум, который вы уже слышите здесь.
За ту же цену вы можете найти лучшее жилье поблизости. В следующий раз обязательно проверю отзывы заранее.

Путешественники, будьте осторожны, мы останавливались здесь, и это был кошмар. Ужасный сервис. Мы забронировали номер Делюкс «Премиум» с видом на океан и 1 кроватью размера «queen-size» на Expedia, и получили трехместный номер с частичным видом на океан. Когда мы рассказали на стойке регистрации о проблеме с нашим номером, они сказали, что номер распродан, и у них есть только один номер такого типа. Ложная реклама. Когда мы вошли в номер, там не было кондиционера, полотенец и туалетных принадлежностей. Напор воды слабый, и это не пляж. Номера не звукоизолированы. Утром было слышно, как люди веселятся внизу, а персонал кричит друг на друга. Не стоит того, за что мы заплатили.

Много лестниц и нет лифта. Внутри гостиницы есть несколько утечек. Кондиционер сильно шумит и не снижает температуру. В номерах довольно много муравьев. Также я забронировал номер с ванной, но по прибытии у них не оказалось ни одного номера с ванной. Когда я попросил персонал каким-то образом компенсировать мне то, что я не оправдал ожиданий, они вообще ничего не удосужились сделать. Также у них очень плохой английский. Завтрак был в порядке.

Комната отличная.
Возле пляжа.
Чайник не входит в стоимость проживания. Вы должны купить 1 термос с горячей водой за 50 песо, потому что чайник не включен в стоимость, несмотря на то, что они говорят, что все кухонные принадлежности включены.

Персонал очень любезен. Удобства в порядке. Однако, если с вами есть пожилые люди, вероятно, лучше сначала согласовать, есть ли свободные комнаты на первом и втором этажах. Пенсионерам будет сложно подняться на третий этаж.