Хижина, которую нам предоставили, была грязной – очень пыльной, затхлой, и термиты уже разъедали ее. Хорошо, что мы купили с собой много чистящих средств, так как мы также приехали с нашими домашними животными и остались там больше недели, потому что мы заметили недостатки в хижине уже после того, как нас заселили (продезинфицировали, постелили простыни на кровать, разложила наши вещи, вытерла швабру и так далее) и слишком устала, чтобы даже жаловаться на что-либо после нескольких часов вождения. Однажды ночью даже забрался таракан, потому что, видимо, сбоку от кондиционера была дырка — рассказал им об этом и попросил инсектицид, думая, может, они тоже что-нибудь с этим сделают, но нет, они просто передали этот чертов инсектицид. Действительно подумывал о том, чтобы попросить, чтобы его переселили в новую хижину, но мысль о том, что придется пройти длительный процесс обустройства, тоже совсем не привлекала. Мы пробыли 8 дней, и никто даже не удосужился спросить, нужно ли нам что-нибудь или хотя бы просто почистить ванную.
Помимо проблемы грязной хижины, теперь должно быть совершенно ясно, что их обслуживание клиентов крайне неудовлетворительно. Кафе все время было закрыто, бассейн по большей части был недоступен (закрыт 6 из 8 дней), большинство позиций в меню ресторана отсутствовали без всякой заботы, и что еще хуже? Они даже закрыли его, не предупредив лично своих гостей. Они ВООБЩЕ не заботились о своих гостях.
Во время нашего пребывания у них было очень мало гостей. Возможно, бывали даже дни, когда мы были их единственными гостями, но это не должно быть причиной не предоставлять качественный сервис — или вообще какой-либо сервис. Мы получили место по очень низкой цене (до того, как они подняли цены), поскольку мы забронировали заранее, но опять же, это не оправдывает ничего, если это.
Определенно не рекомендую это место и никогда не остановлюсь здесь снова. Если вы хотите остаться надолго, бронируйте где-нибудь в другом месте.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Помимо проблемы грязной хижины, теперь должно быть совершенно ясно, что их обслуживание клиентов крайне неудовлетворительно. Кафе все время было закрыто, бассейн по большей части был недоступен (закрыт 6 из 8 дней), большинство позиций в меню ресторана отсутствовали без всякой заботы, и что еще хуже? Они даже закрыли его, не предупредив лично своих гостей. Они ВООБЩЕ не заботились о своих гостях.
Во время нашего пребывания у них было очень мало гостей. Возможно, бывали даже дни, когда мы были их единственными гостями, но это не должно быть причиной не предоставлять качественный сервис — или вообще какой-либо сервис. Мы получили место по очень низкой цене (до того, как они подняли цены), поскольку мы забронировали заранее, но опять же, это не оправдывает ничего, если это.
Определенно не рекомендую это место и никогда не остановлюсь здесь снова. Если вы хотите остаться надолго, бронируйте где-нибудь в другом месте.