The Blu Hotel

Мы с женихом провели здесь неделю, и хотя нам всё понравилось, отелю есть что улучшить. В каждой поездке я первым делом проверяю диваны, кровати и ванные комнаты. Поскольку Blu позиционирует себя как отель класса люкс, я ожидала, что эти места будут безупречными. Чистота и комфорт всегда должны быть главными приоритетами, особенно когда гости платят за номера премиум-класса. Мы останавливались в нескольких пятизвёздочных отелях, и здесь действительно есть за что платить, поэтому наши ожидания основывались на этом опыте.
Ещё один момент, который стоит отметить, — это персонал на стойке регистрации. Как первые люди, с которыми гости взаимодействуют, они задают тон всему отдыху. Тёплый приём и приветливые улыбки во многом помогут гостям почувствовать себя ценными и нужными.
В целом, я рекомендую отелю поддерживать качество обслуживания и удобств, а также продолжать совершенствоваться, чтобы привлекать больше гостей. Потенциал, безусловно, есть, но немного больше внимания к деталям может существенно изменить ситуацию.

Я провела здесь неделю с женихом в отеле Aqua 3. Номер был хороший, но не очень чистый. Туалет и вагон были грязными и в пятнах по прибытии, которое было поздно ночью из-за задержки рейса. Мы попросили уборку номера, но они просто застелили кровать, не меняя постельное белье. После уборки туалет остался в пятнах. Номер был прохладным, в нём был небольшой бассейн, но мы им так и не воспользовались. Он был больше для красоты перед друзьями и семьей.
Еда в ресторане была хорошей, но обслуживание было то плохим, то плохим. Однажды я заказала пиццу, которая была вкусной, но её тоже доставляли через 2 часа. Из-за этого мне пришлось отменить планы на вечер. Завтрак, который нам принесли утром в первый вечер, оказался не тем, что я заказала накануне вечером. Когда я заказала маффин к завтраку, я попросила рассчитаться, и они сказали, что всё в порядке. Позже они позвонили в номер и сказали, что я ушла, не заплатив. Я заплатила за маффин, но мой жених был недоволен и сказал, что он сам просит заплатить. Общение с персоналом требует некоторой доработки.
На стойке регистрации всегда было холодно и раздраженно. Мой жених из Малиноа, Албай, был очень удивлен этим. Они пытаются позиционировать себя как высококлассный отель, но не понимают, что это значит. Она основывает это на Makati Diamond в Маниле, где персонал просто невероятный. Пожалуй, одно из лучших мест в Азии, где я останавливалась. Здесь, когда мы просили трансфер, он либо не был доступен, либо ехал слишком долго.

Мы остановились там на ночь благодаря моему двоюродному брату. Наш номер был на первом этаже, и больше всего нам понравилось наличие собственного парковочного места, поэтому в следующий раз, когда мы приедем в Бикол, мы обязательно приедем на своей машине. Мне также понравилась ванная комната: там большое зеркало с подсветкой. Напор воды тоже хороший, и есть биде. Wi-Fi тоже хороший, я смог поработать на ноутбуке. Правда, еда в ресторане немного дорогая. В целом, нам понравилось наше пребывание. Спасибо!