Отзыв об отеле Punta Riviera Resort Bolinao 3*

Jose B.

2/10
EnglishРусский
Отзыв о курорте.
Курорт Пунта Ривьера, Болинао, Пангасинан.
Отзыв об отдыхе на курорте.
Наше недавнее пребывание в течение двух ночей и двух дней, к сожалению, было омрачено несколькими серьезными проблемами, начиная от состояния номера и заканчивая безопасностью гостей.
Удобства и инфраструктура номера.
В номере было недостаточно розеток. Была только одна общая розетка для холодильника и телевизора, поэтому не было розеток для зарядки телефонов, использования ламп или других электронных устройств. Кроме того, постельное белье и полотенца выглядели довольно старыми и были разномастными, что придавало номеру неопрятный вид.
Сантехника и канализация.
Основной проблемой во время нашего пребывания был неприятный запах в ванной комнате. Постоянный «вонючий» запах указывает на вероятную ошибку в установке дренажной или водопроводной системы в этом конкретном месте. Это делало использование ванной комнаты очень некомфортным.
Обслуживание и уборка номеров.
Обслуживание в целом было неудовлетворительным. Необходимые принадлежности в номере не предоставлялись автоматически; нам приходилось неоднократно напоминать персоналу о необходимости принести основные предметы, которые должны были быть готовы к нашему приезду.
Надзор за безопасностью.
Наиболее тревожным моментом стало отсутствие спасателя во время нашего купания. Из-за этого отсутствия надзора некоторые из наших спутников, сами того не зная, проплыли мимо плавающих флажков, обозначающих границу безопасности. Это серьезная угроза безопасности, требующая немедленного вмешательства руководства.
Заключение.
Из-за плохой электропроводки, проблем с сантехникой и отсутствия персонала по обеспечению безопасности курорт не соответствовал базовым стандартам гостеприимства. Необходимы существенные улучшения инфраструктуры и обучение персонала.

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.